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alpenwahnsinn.de
Bewertungen:

1.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.635 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
alpenwahnsinn.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Einkäufen bei Alpenwahnsinn. Wie bei jedem Online-Shop kann die Größenwahl etwas unsicher sein. Anfangs dachte ich, ich bräuchte Größe 44, aber als mein Paket ankam, stellte sich heraus, dass sie zu groß war. Glücklicherweise hat mich die schnelle Lieferung überrascht – ich habe am Dienstag bestellt, und es kam am nächsten Tag an, was unerwartet war. Mit dem dringenden Bedarf an einem Dirndl bis Samstag geriet ich in Panik, als der erste Kauf nicht passte. Daher habe ich am Donnerstagabend eine zweite Bestellung aufgegeben, und sie kam am Samstagmorgen rechtzeitig für meine Veranstaltung an. Neben der schnellen Lieferung war der Kundenservice sehr hilfreich bei der Lösung von Zahlungsproblemen. Ich bin auch von der Qualität des Dirndls beeindruckt, insbesondere von den verstellbaren Seitennähten im Brustbereich für zukünftige Größenänderungen. Ich habe mich für das Marjo Samt Dirndl in Kamel/Taupe/Beige entschieden, und die Samtbrust ist von erstklassiger Qualität. Normalerweise wäre ich vorsichtig beim Kauf von Dirndln online, aber ich empfehle Alpenwahnsinn aus vollem Herzen für Ihren nächsten Einkauf. Sie bieten eine breite Auswahl an Wiesn-Mode, halten hohe Qualitätsstandards ein, bieten zuverlässigen und schnellen Versand und einen aufmerksamen Kundenservice. Da ich unsicher bei der Größenwahl war, habe ich am Ende drei Dirndln gekauft. Es ist erwähnenswert, dass die Rücksendekosten etwas höher ausfallen, aber dies wird in ihren Versandbedingungen klar angegeben, sodass es nicht überraschend sein sollte.

Relevanteste negative Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
AH
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Bewertungen für alpenwahnsinn.de

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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel meiner Wahl waren hier auch in größeren Größen zur Auswahl und so freute ich mich über den schnellen Versand der T-Shirts. Die Versandkosten wurden durch den Gutschein als Neukunde aufgefangen, ansonsten hätte ich wahrscheinlich nichts bestellt.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Retoure kam angeblich nicht an, obwohl DHL die Zustellung der Retoure bestätigt hat. Rechnung bei Klarna nach wie vor offen. Klarna ist informiert und wartet auf Stellungnahme seitens Alpenwahnsinn. Der Name alleine, sollte vor einer Bestellung warnen.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
05.10.2023
Sehr geehrte Frau V., mit großem Bedauern habe ich Ihre negative Bewertung gelesen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass die von Ihnen gemachten Angaben nicht der Realität entsprechen. Wir haben alle relevanten Informationen sorgfältig überprüft und festgestellt, dass das von Ihnen retournierte Paket laut Sendungsverfolgung tatsächlich nicht an uns, sondern an einen anderen Trachten-Onlineshop zurückgesendet wurde. Dennoch möchten wir Ihr Anliegen ernst nehmen und umgehend handeln. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeiten und die entsprechende Meldung an Klarna weiterleiten, wie es bei uns üblich ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Prozess aufgrund der Rücksendung an den anderen Shop etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Es ist unser Ziel, die Situation zu klären und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir möchten Sie bitten, uns die Möglichkeit zu geben, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist bemüht, Ihnen bestmöglich zu helfen. Mit freundlichen Grüßen H. Volkenanndt
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, siegt genau so aus, wie auf dem Bild, toller Stoff, gute Verarbeitung
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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GK
Gerda K.
Ellern
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , gute Qualität
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu hohe Versandkosten

Wenn man shirts bzw. leichte Artikel in einem entsprechenden Kuvert versenden würde, müssten die Versandkosten nicht so hoch sein! Besonders ärgerlich, wenn der Artikel zurück geht, weil die Größe nicht entsprechend ausfällt!
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Antwort von alpenwahnsinn.de
01.11.2023
Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Bestellungen immer als versichertes Paket verschicken. Sollte es dennoch vorkommen, dass etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht oder nicht passt, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Umtausch an.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch persönliches Telefonat, - da ich ein Problem mit der Bestellung im Internet hatte, wurde mir umgehend, kompetent und freundlich geholfen.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferungf
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schneller unkomplizierter Umtausch, gute Qualität.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das man den Rückversand mit über knapp 15 Euro selbst zahlen muss wenn was nicht passt, finde ich unnötig. Daher bestelle ich nicht mehr. Ansonsten gute Qualität der Ware und super schnelle Lieferung.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam zügig und die Passform und Qualität ist gut.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr dünn. Ich hätte für den Preis viel bessere Qualität erwartet.
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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MS
M. S.
Bayern
08.09.2023
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Die Ware kam schnell, leider passte mir die Form bzw. der Schnitt nicht, daher ging es wieder zurück. Geld wurde umgehend zurückerstattet
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja

Schneller Versand, leider muss man den Rückversand selbst übernehmen. Die Dirndl machen leider auch keinen hochwertigen Eindruck.
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MS
Michael S.
Heilbronn
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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