Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Einkäufen bei Alpenwahnsinn. Wie bei jedem Online-Shop kann die Größenwahl etwas unsicher sein. Anfangs dachte ich, ich bräuchte Größe 44, aber als mein Paket ankam, stellte sich heraus, dass sie zu groß war. Glücklicherweise hat mich die schnelle Lieferung überrascht – ich habe am Dienstag bestellt, und es kam am nächsten Tag an, was unerwartet war. Mit dem dringenden Bedarf an einem Dirndl bis Samstag geriet ich in Panik, als der erste Kauf nicht passte. Daher habe ich am Donnerstagabend eine zweite Bestellung aufgegeben, und sie kam am Samstagmorgen rechtzeitig für meine Veranstaltung an.
Neben der schnellen Lieferung war der Kundenservice sehr hilfreich bei der Lösung von Zahlungsproblemen. Ich bin auch von der Qualität des Dirndls beeindruckt, insbesondere von den verstellbaren Seitennähten im Brustbereich für zukünftige Größenänderungen. Ich habe mich für das Marjo Samt Dirndl in Kamel/Taupe/Beige entschieden, und die Samtbrust ist von erstklassiger Qualität.
Normalerweise wäre ich vorsichtig beim Kauf von Dirndln online, aber ich empfehle Alpenwahnsinn aus vollem Herzen für Ihren nächsten Einkauf. Sie bieten eine breite Auswahl an Wiesn-Mode, halten hohe Qualitätsstandards ein, bieten zuverlässigen und schnellen Versand und einen aufmerksamen Kundenservice. Da ich unsicher bei der Größenwahl war, habe ich am Ende drei Dirndln gekauft. Es ist erwähnenswert, dass die Rücksendekosten etwas höher ausfallen, aber dies wird in ihren Versandbedingungen klar angegeben, sodass es nicht überraschend sein sollte.
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
Sie haben mir die falsche Größe geschickt, obwohl ich für einen 9 jährigen bestellt habe, hab ich Größe 21/22 erhalten und die Frechheit, ich muss die Rücksendung selber bezahlen. Nie wieder….
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Antwort von alpenwahnsinn.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben, allerdings wurde die Größe so bestellt. Leider hatten wir auch keine Info wie alt oder wie groß das Kind ist. Ein Umtausch in eine andere Größe ist bei uns immer kostenfrei. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert die richtige Größe zusenden können.
Liebe Grüße
Ihr Alpenwahnsinn Team
Ware war nicht in Ordnung, Hose hatte zwei verschiedene Bein weiten.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die gelieferte Hose fehlerhaft war. Selbstverständlich ist ein Umtausch kostenfrei. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine einwandfreie Hose zukommen lassen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Ihr Alpenwahnsinn Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
18 EUR für Retourpaket??? Das ist zuviel
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Antwort von alpenwahnsinn.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihnen die Rücksendekosten hoch erscheinen. Leider ist es uns momentan nicht möglich, für Retouren aus Österreich eine kostenlose Rücksendung anzubieten. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Liebe Grüße
Ihr Alpenwahnsinn Team
Ich habe für den Anfang eine Kindermütze bestellt. Die Qualität ist super, die Passform perfekt und sie sieht mega gut aus.
Die Lieferung war seeehr schnell
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