Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Einkäufen bei Alpenwahnsinn. Wie bei jedem Online-Shop kann die Größenwahl etwas unsicher sein. Anfangs dachte ich, ich bräuchte Größe 44, aber als mein Paket ankam, stellte sich heraus, dass sie zu groß war. Glücklicherweise hat mich die schnelle Lieferung überrascht – ich habe am Dienstag bestellt, und es kam am nächsten Tag an, was unerwartet war. Mit dem dringenden Bedarf an einem Dirndl bis Samstag geriet ich in Panik, als der erste Kauf nicht passte. Daher habe ich am Donnerstagabend eine zweite Bestellung aufgegeben, und sie kam am Samstagmorgen rechtzeitig für meine Veranstaltung an.
Neben der schnellen Lieferung war der Kundenservice sehr hilfreich bei der Lösung von Zahlungsproblemen. Ich bin auch von der Qualität des Dirndls beeindruckt, insbesondere von den verstellbaren Seitennähten im Brustbereich für zukünftige Größenänderungen. Ich habe mich für das Marjo Samt Dirndl in Kamel/Taupe/Beige entschieden, und die Samtbrust ist von erstklassiger Qualität.
Normalerweise wäre ich vorsichtig beim Kauf von Dirndln online, aber ich empfehle Alpenwahnsinn aus vollem Herzen für Ihren nächsten Einkauf. Sie bieten eine breite Auswahl an Wiesn-Mode, halten hohe Qualitätsstandards ein, bieten zuverlässigen und schnellen Versand und einen aufmerksamen Kundenservice. Da ich unsicher bei der Größenwahl war, habe ich am Ende drei Dirndln gekauft. Es ist erwähnenswert, dass die Rücksendekosten etwas höher ausfallen, aber dies wird in ihren Versandbedingungen klar angegeben, sodass es nicht überraschend sein sollte.
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
Auf der Webseite werden Schuhe in senfgelb angeboten. Als die Schuhe bei mir an kamen, sah die Farbe nicht wie beschrieben aus. Selbst der Hersteller hat auf dem Schuhkarton als Farbe „Ocker“ vermerkt. Ich muss, trotz der falschen Angabe der Farbe, die Rücksendekosten von 6,90 € zahlen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Einkaufserlebnis, nur leider kein kostenloser Rückversand aus AT
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
05.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Ware und der schnellen Lieferung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Rückversand hatten und die Kosten für Sie zu hoch waren.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Rücksendekosten, insbesondere bei Kleidung für Kinder, deren Größe variieren kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen keine Rücksendekosten aus dem Ausland übernehmen können.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Alpenwahnsinn Team
Leider war die Weste für eine 4XL viel zu klein ausgefallen.
Schade das man die Rücksendung vom derRückerstattung abgezogen bekommt
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Packungsgröße bei Zirbe Dusch-u.Schaumbad auf 1.000 ml erhöhen
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr überteuert. Schlechter Kundenservice.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versandkosten
Wenn man shirts bzw. leichte Artikel in einem entsprechenden Kuvert versenden würde, müssten die Versandkosten nicht so hoch sein! Besonders ärgerlich, wenn der Artikel zurück geht, weil die Größe nicht entsprechend ausfällt!
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Antwort von alpenwahnsinn.de
01.11.2023
Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Bestellungen immer als versichertes Paket verschicken. Sollte es dennoch vorkommen, dass etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht oder nicht passt, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Umtausch an.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr dünn. Ich hätte für den Preis viel bessere Qualität erwartet.
Versand zu hoch.
Trister Shop Leistung muss extra bezahlt werden
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tshirt mit app funktion
app reagiert nicht trotz rückfrage keine Antwort
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passten weder das Dirndl ( Gr. 34 zu weit ) und die zwei Unterröcke ( XS zu weit an der Taille ). Ich musste daher alles komplett zurückschicken und dann werden zu den normalen Lieferkosten 4,95 EUR auch noch die Rücklieferungskosten in Höhe von 6,90 EUR gefordert ! Da bestelle ich zukünftig lieber woanders.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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