poolmegastore.deBewertungen:
336 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.388 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
War unsicher, ob der Poolroboter meiner Wahl auch für unseren Pool geeignet ist. Habe daher die Hotline angerufen und bin auch gleich durchgekommen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich kompetent beraten. Im Anschluss war klar, dass mein Wunschroboter für mich nicht geeignet ist und mir wurde ein anderes Modell empfohlen.
Habe das Alternativmodell bestellt und nach einen Probeeinsatz kann ich sagen, dass es die richtige Empfehlung für mich war.
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und würde den Shop jederzeit weiterempfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
Weiterlesen
Bewertungen für poolmegastore.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schnelle Lieferung , gutes Preis -Leistungsverhältnis. Spedition rief mich erst an, als sie schon vor meinem Grundstück stand.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Die Spedition ist verpflichtet, sich mindestens einen Tag vorher per Telefon zu melden, um die genau Anlieferung anzuvisieren. Oder per Mail mit Bestätigungslink. Wir werden Ihren Auftrag heraussuchen und der Sache nach gehen. Sollte es Problem mit der Anlieferung gegeben haben, so bitte ich Sie dies an unsere as-service@poolmegastore.de zu melden.
Ihr Poolmegastore Team :)
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich super. Leider ist der Fangkorb nach zweimaligem Gebrauch schon wieder gebrochen.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie sich noch nicht an die Reklamation gewendet haben, so können Sie dies unter as-service@poolmegastore.de tun und abklären ob, es sich zb um Materialversagen handelt. Alle weiteren Details und Lösungen klären dann die Kollegen mit Ihnen direkt ab.
Ihr Poolmegastore Team :)
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es waren sehr viele Tabletten kaputt
Es waren sehr viele Tabletten, gebrochen und zerbröselt. Was den Gebrauch stark eingeschränkt.
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles sehr gut. Perfekte Ware. Nur die Poolfolie war sehr viel geknickt und das war schwer wegzubekommen und hat immernoch Knicke im Pool. Das ist nicht so schön aber die Ware ist supet
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Die Falten einer Poolfolie sind gerade durch den Versand nicht vorzubeugen, allerdings werden sich diese mit der Zeit durch die Temperatur, Chemie im Wasser, sowie Nutzung und Wasserdruck legen und verschwinden.
Ihr Poolmegastore Team :)
HR
Heinz R.
Suhl
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Poolfolie erfolgte schnell. Da die Folie noch nicht montiert ist, sind noch keine Infos. zum Proudkt direkt möglich
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam im Karton des Produktes an. Kein Schutz etc. das Karton war dadurch natürlich aufgerissen und völlig beschädigt. Der Durchlauferhitzer lag lose in dem Karton ohne jeden Schutz. Ich hoffe er funktioniert da ich ihn noch nicht eingebaut hatte und es ist nichts raus gefallen. Eine dünne Kartonverpackung ist halt kein Versandpaket.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
06.05.2024
Viele Dank für die Bewertung :)
Wir haben den Hersteller informiert und gebeten, beim Versand seiner Lagerware auf diese Problematik zu achten. Da die Ware nicht bei uns herausgegangen ist, hatten wir leider keinen Einfluss auf die Verpackung. Bitte melden Sie sich unbedingt bei uns, sollte es Probleme mit der Ware aufgrund der Anlieferung geben. Wir wünschen eine angenehme Zeit und am besten auf keine Nachricht bezüglich des Paketes.
Ihr Poolmegastore Team!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung nach Österreich hat lange gedauert, der mitbestellt Solarbypass ist leider an einer Klebestelle undicht...
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
10.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Entschuldigen Sie, sollte der Bypass einen Schaden durch die Lieferung erhalten haben, so können Sie sich jederzeit an uns wenden und mit dem Service alles zu Ihrer Zufriedenheit abklären.
Ihr Poolmegastore Team :)
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Produkt gekauft
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Vorgehensweise.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt. Die Produktbeschreibungen könnten vereinzelt etwas besser sein.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Tatsächlich wird unser Onlineshop immer weiter optimiert, damit die Kauferfahrung für jeden positiv bleibt. Wir freuen uns, Ihnen beim nächsten Besuch eine noch bessere Shop Präsentation darstellen zu können.
Ihr Poolmegastore Team :)
HE
Helmuth E.
Plesching
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist ok
Rasche Lieferung
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
AR
anita r.
petzenkirchen
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
filter ist grob
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, guter Service
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
HG
Hans-Ulrich G.
Dormagen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich erkläre meine Bewertung so ich hatte vor einiger Zeit bei Poolmegastore eine Plane bestellt die falsch war. Aber durch schlechtes Wetter und Urlaub habe ich sie nicht sofort ausgepackt. Wie es dann soweit war ist leider der Widerruf abgelaufen . Ich finde es schon sehr krass das eine original verpackte Lieferung nicht mehr zurück genommen wurde obwohl ich eine neue Plane direkt nach bestellt hatte. Es war ja keine Plane auf Maß dann hätte ich das ja noch verstanden. So bliebe ich auf der falschen Plane sitzen und wie man weiß ist sie nicht gerade preisgünstig gewesen. Das fand ich von Poolmegastore absolut nicht kundenfreundlich und deshalb kann ich den Store auch nicht weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre persönliche Meinung!
Die Widerrufsfrist ist eine klare Struktur zur Regelung der Warenlieferungsketten. Wenn wir jedem Kunde Rücknahmen außerhalb der Widerrufszeit anbieten würden, könnten wir die Firma schließen. Es tut uns leid für Sie, aber selbstverständlich arbeiten wir auch nach Kulanzfällen, dies wird immer je nach Fall abgewogen und der Zeitraum spielt eine wichtige Rolle.
Ihr Poolmegastore Team!
DS
Dieter S.
Lappersdorf
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Luftpolsterfolie
Die Luftpolsterfolie ist sehr hochwertig. Den Preis jedoch finde ich total überhöht.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und persönliche Meinung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung AfterSales
Ich habe eine Mini Wärmepumpe Evolution 3 gekauft. Innerhalb der Widerrufsfrist habe ich mich beim Shop gemeldet. Die Pumpe wurde gemäß Betriebsanleitung installiert. Innerhalb einer langwierigen Korrespondenz mit der AfterSales Abteilung wurde die Empfehlung ausgesprochen, die Betriebszeit zu erhöhen. Die Pumpe lief da bereits täglich mit bis zu 9h ohne Temperaturanstieg. Letztlich wurde das Produkt zurückgenommen, nachdem Poolmegastore mit etwaigen Bearbeitungsgebühren drohte und ich ebenfalls mit rechtlichen Konsequenzen argumentierte. Am Ende wurden 50€ für die Bearbeitung und Versandkosten einbehalten.
Unsere Wege trennen uns für immer. Anderen Käufern wünsche ich mehr Glück.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Hilfe bei der Installation einer Wärmepumpe
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bypass
Mein Bypass war leider defekt und es trat Wasser aus. Ich mussten diesen kleben und hoffe das dieser dicht bleibt
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
25.07.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Bei einem undicht gelieferten Bypass, können Sie sich jederzeit an den Service wenden. Dieser wird selbstverständlich ausgetauscht. Durch Erschütterungen während der Lieferung können Haarrisse entstehen, die im späteren Verlauf eine Undichtigkeit aufzeigen. Melden Sie sich bei uns und wir beheben das Problem umgehend.
Ihr Poolmegastore Team! :)
GK
Gerhard K.
Bingen
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen überschrittener Lieferzeit um Abholung nachgefragt. Wurde positiv beantwortet. Freundliche und flotte Übernahme der Ware vor Ort.
Bewertung melden
Antwort von poolmegastore.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)