War unsicher, ob der Poolroboter meiner Wahl auch für unseren Pool geeignet ist. Habe daher die Hotline angerufen und bin auch gleich durchgekommen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mich kompetent beraten. Im Anschluss war klar, dass mein Wunschroboter für mich nicht geeignet ist und mir wurde ein anderes Modell empfohlen.
Habe das Alternativmodell bestellt und nach einen Probeeinsatz kann ich sagen, dass es die richtige Empfehlung für mich war.
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und würde den Shop jederzeit weiterempfehlen.
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
Zustellung nach Österreich hat lange gedauert, der mitbestellt Solarbypass ist leider an einer Klebestelle undicht...
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Antwort von poolmegastore.de
10.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Entschuldigen Sie, sollte der Bypass einen Schaden durch die Lieferung erhalten haben, so können Sie sich jederzeit an uns wenden und mit dem Service alles zu Ihrer Zufriedenheit abklären.
Ihr Poolmegastore Team :)
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Vorgehensweise.
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Antwort von poolmegastore.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Poolmegastore Team :)
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung stimmt. Die Produktbeschreibungen könnten vereinzelt etwas besser sein.
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Antwort von poolmegastore.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Tatsächlich wird unser Onlineshop immer weiter optimiert, damit die Kauferfahrung für jeden positiv bleibt. Wir freuen uns, Ihnen beim nächsten Besuch eine noch bessere Shop Präsentation darstellen zu können.
Ihr Poolmegastore Team :)
Wegen überschrittener Lieferzeit um Abholung nachgefragt. Wurde positiv beantwortet. Freundliche und flotte Übernahme der Ware vor Ort.
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Antwort von poolmegastore.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung :)
Ihr Poolmegastore Team :)
11.07.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Neu bestellt Gebraucht defekt geliefert
Neu Artikel bestellt defekten und gebrauchten geliefert trotz beweis Fotos immer noch abgestritten.
Kundenservice und Artikel schlecht
Kauft nicht bei denen sonst habt ihr auch Probleme Lest euch die ganzen anderen Bewertungen genau durch auch bei Google ich binn kein einzelfall
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Völlig ungeeignet
Wir haben eine 4-stufige Pooleinbauleiter Typ Evolution gekauft, angeblich für 180 kg zugelassen. Nach nur 5 Tagen im Einsatz haben wir sie abgebaut. Unsere Kinder wiegen 20 - 30 kg, die Leiter bewegt und windet sich bei jedem Ausstieg. Nach so kurzer Zeit sind die Bodenhülsen total verbogen und die Leiter bewegt sich noch mehr. Wir haben die Leiter umgehend reklamiert und bisher (1.5 Wochen) keine Antwort erhalten!
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware vollständig in Ordnung. Die Solarplane hält was sie verspricht
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Antwort von poolmegastore.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre positve Bewertung
Ihr Poolmegastore Team :)
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und pünktlich. Qualität der Ware ist top! Einen Mangel gibt es am Skimmer, eine Dichtung ist schon eingeklebt!
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Antwort von poolmegastore.de
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung
Sollten Sie Problem mit der Ware haben, so können Sie sich jederzeit für Fragen an service und bei Reklamationen an as-service@poolmegastore.de wenden.
Ihr Poolmegastore Team :)
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen keine Rückmeldung über meine Reklamtion, keine Antwort von über meine Reklamation, Rücksendung des falschen Ventils nicht möglich, da ich keinen Cod von Ihnen bekommen habe, Rücküberweisung konnte daher auch nicht erfolgen, bis seit Jahren Kunde, aber nun total verärgert
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wird seit elf Tagen nicht bearbeitet.
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Antwort von poolmegastore.de
26.06.2023
Guten Tag,
in der Hochsaison kann es zur verlängerten Antwortdauer bei ersten Reklamationsmails kommen, wie ich sehe wurde Ihnen bereits letzte Woche geantwortet. Wir bitten um Verständnis und wünschen einen angenehmen Sommer :)
Ihr Poolmegastore Team
Die Befestigung der beiden äußeren Stangen auf den unteren sind nicht optimal
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Antwort von poolmegastore.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Sollten Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie selbstverständlich jederzeit unser Verkauf kontaktieren. Wir helfen weiter, sollte es Probleme mit den äußeren Stangen geben.
Ihr Poolmegastore Team :)
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Poolmegastore hält angegebene Lieferzeit nicht ein
Hallo, ich habe am 11.06.2023 eine Poolleiter Evolution Auftrag 220489 bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Lieferzeit stand 2 – 3 Werktage. Hatte aber mir dann noch überlegt Filterballs mit zu bestellen und eine Email am 11.06. geschrieben. Daraufhin habe ich am 12.06 von Poolmegastore eine Antwort erhalte
„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!Ihre Bestellung ist bereits in unserm Versand in Bearbeitung.“
Gut dachte ich, dann wird die Leiter ja rechtzeitig wie angegeben kommen. Aber heut am 14.06. stand im Online Shop „noch nicht alles versendet“ , dass machte mich stutzig. Ich habe heut gleich angerufen und eine nette Dame sagte mir, dass sie Lieferverzögerungen haben und es sich noch bis ca.23.06. hinziehen kann. Jetzt kann sich jeder selber sein Bild machen, wie vertrauenswürdig diese Firma Ist. In meinen Augen…………
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Poolfolie mach einen sehr guten Eindruck, stabil. Leider hat die Folie im Randbereich oberhalb der Wasseroberfläche Falten/Wellen geschlagen die sich nicht glatt ziehen lassen
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Antwort von poolmegastore.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bei Poolfolien können bei der Installation Falten bzw Wellen entstehen, aber diese werden mit der Zeit verschwinden. Die Folie arbeitet mit, dehnt sich weiter im Sommer aus. Wichtig ist auch der Einbau, hier kann es ebenfalls zu Falten kommen. Wenn Sie sich unsicher sind oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr Poolmegastore Team :)
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