Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei zu einem unschlagbaren Preis.
Etwas ärgerlich fand ich, dass eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich war. Als Selbständiger, der gerade kein unterwegs ist und nicht vorab überweisen kann, fand ich das erst mal ärgerlich. Aber es ist bedingt auch zu verstehen. Also von daher, alles gut.
Bestellt als Business Kunde als Neugründer, kenne mich mit dem Verbraucherschutz hier nicht aus. Innerhalb der 14 Tage (wie bei privatem Verbraucherschutz/Widerrufsrecht) wollte ich den Artikel zurückgeben. Jedoch teilte Comspot mir mit, dass das als Unternehmer nicht geht. Jegliche Kommunikation und Kulanz / Ausnahme Anfragen schlugen fehl und wurden durch Comspot widerlegt. Man bat mir zuerst 20, dann 10% Abschlag bei Rücknahme an. Als Neugründer schmerzt das sehr. Ein großer Konzern wie Comspot könnte meiner Meinung nach, mehr Kulanz und Kundenzufriedenheit zeigen. Bestelle nie wieder dort, empfehle es keinem (kann ja sein, dass mit anderen Anliegen man auf die Kundenzufriedenheit angewiesen sein muss) und nimm die äußerst negative Erfahrung mit.
Leider warte ich schon seit dem 19.10.23 auf meine bezahlte Ware.Man bekommt auch auf Anfrage auch nur eine ungenügende kurze Mitteilung das noch ein Teil der Ware fehlt.Ich warte immer noch .Es rührt sich wieder keiner.Kein guter Kundenservice für so eine Firme.
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Antwort von comspot.de
13.12.2023
Hallo,
bitte entschuldige, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Leider kann das immer mal verkommen, wir können jedoch verstehen, dass es für Dich ärgerlich war.
Freundliche Grüße
Dein COMSPOT Team
06.11.2023
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Alles okay
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Habe zwei Artikel bei bestellt – der eine wurde schneller geliefert als angegeben (liegt wohl eher an Zulieferern und Verfügbarkeiten) und auf eine Rückfrage zum zweiten Artikel wurde innerhalb eines Tages geantwortet (Bestellungen in Oktober 2023). Ich kann den Shop also empfehlen :)
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