Der kauf ist reibungslos abgelaufen. Logistik auch schnell zugestellt. Verpackung, alles top.Leider habe ich den Artikel Irrtümlich bestellt und muste ihn zurück senden. Reture auch ohne Problemlos abgelaufen. In kurzer zeit war auch das Geld wieder auf meinem Kont. Danke. Sicher weiter zu empfehlen.
Ware wie beschrieben. In den Versanddetails würde ein Trackingnummer angekündigt wenn die Ware dem Lieferdienst übergeben wird. Nach 3-4 Tagen hatte sich der Status nicht aktualisiert, auf Nachfrage zum Versand erhielt ich eine recht kühle Antwort, wurde auf Lieferfristen verwiesen ohne das Gefühl vermittelt zu bekommen es würde jemand kümmern oder beim Lieferdienst nachfragen. Ohne vorab Info stand der Bote vor der Tür, Glück gehabt dass jemand entgegen nehmen konnte.
Daher: Ware:ok / Kundenservice: mau, dafür 2Sterne Abzug
Ware wie beschrieben. In den Versanddetails würde ein Trackingnummer angekündigt wenn die Ware dem Lieferdienst übergeben wird. Nach 3-4 Tagen hatte sich der Status nicht aktualisiert, auf Nachfrage zum Versand erhielt ich eine recht kühle Antwort, wurde auf Lieferfristen verwiesen ohne das Gefühl vermittelt zu bekommen es würde jemand kümmern oder beim Lieferdienst nachfragen. Ohne vorab Info stand der Bote vor der Tür, Glück gehabt dass jemand entgegen nehmen konnte.
Daher: Ware:ok / Kundenservice: mau, dafür 2Sterne Abzug
Es gab keine Info über den Sendungsausgang seitens Johnson Health Tech, nur den Anruf der Spedition einen Tag vor Anlieferung.
Die Montage- und Bedienungsanleitung ist mehr als dürftig und sagt nichts über Wartung und Einstellung, z.B. über Spannung oder Zentrierung der Lauffläche usw.
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung des Johnson Fitness und Wellness Online Shops.
Leider haben wir ohne weitere Informationen keine Möglichkeit die Erfahrung unserer anderen Kunden zu verbessern.
Dennoch werden wir unsere internen Abläufe prüfen um diese weiterhin zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Johnson Fitness Team