Ich bin begeistert von meiner neuen Feuertonne! Der Versand war unglaublich schnell und ich hatte sie schon innerhalb kürzester Zeit in den Händen. Das hat mich positiv überrascht und zeigt den hervorragenden Service des Unternehmens.
Die Feuertonne selbst ist einfach großartig! Das Design ist ansprechend und passt perfekt in meinen Garten. Die Feuertonne erzeugt eine wunderbare Atmosphäre und spendet angenehme Wärme an kühlen Abenden.
Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf und kann die Feuertonne sowie den schnellen Versand nur empfehlen.
Habe etwas bestellt und mir wurde relativ schnell geschrieben, dass meine Ware Lieferverzögerung hat. Nachdem ich dann 3-4 Wochen gewartet habe, habe ich eine Mail geschickt, in der ich fragte wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Als mir nach einer Woche immer noch keine Antwort erhalten habe, schrieb ich noch eine Mail, weil ich die Ware als Geburtstaggeschenk brauchte und die Lieferzeit nur 5-7 Tage Betrug.
Ich habe nie eine Antwort erhalten, sodass ich letzten Endes meine Bestellung storniert habe. Auf Facebook habe ich dann viele ähnliche Probleme gelesen. Hätte ich mir die Rezensionen mal früher angeschaut...
Wir haben eine Feuertonne bestellt, die nach exakt einem!! Feuer total verzogen war und kippelt wie verrückt.
Das war leider das erste und letzte Mal das ich was bestellt habe. Auch auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass wir zu lange am Stück brennen lassen haben. Hätte ich gewusst, dass die Feuertonne für einen zeitliche Begrenzung ausgelegt ist, hätte ich gleich woanders bestellt.
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06.05.2024
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28.01.2024
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Ich habe die drei bestellten Feuertonnen immer noch erhalten 🤨
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24.01.2024
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Die Bestellung war am 31.12.23 und bis heute (24.01.24) wurde kein Produkt ausgeliefert. Es Dauer leider sehr lange.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach 4 Wochen immer noch nicht erhalten, keine Antwort auf Email.
Die Feuertonne war am vergangenen Nikolausabend zum zweiten mal in Gebrauch, wurde gestern auskühlen lassen und heute Morgen, wie auf den Bilden zu sehen vorgefunden.
Die Tonne ist komplett verzogen, alle Embleme sind in sich plastisch verformt und verwunden.
Am liebsten würde ich das Trauerbild aus meinem Garten entfernen, bedauerlicherweise war sie zum wegwerfen zu teuer.
Für die mit erworbene Grillplatte auszuprobieren, hat sich bis dato noch keine Gelegenheit geboten, jedoch erwarte ich hier auch kein besseres Ergebnis.
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21.09.2023
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Service minderwertig
Habe etwas bestellt und mir wurde relativ schnell geschrieben, dass meine Ware Lieferverzögerung hat. Nachdem ich dann 3-4 Wochen gewartet habe, habe ich eine Mail geschickt, in der ich fragte wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Als mir nach einer Woche immer noch keine Antwort erhalten habe, schrieb ich noch eine Mail, weil ich die Ware als Geburtstaggeschenk brauchte und die Lieferzeit nur 5-7 Tage Betrug.
Ich habe nie eine Antwort erhalten, sodass ich letzten Endes meine Bestellung storniert habe. Auf Facebook habe ich dann viele ähnliche Probleme gelesen. Hätte ich mir die Rezensionen mal früher angeschaut...
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Antwort von Feuertonnen Bertling
22.09.2023
Liebe Marina,
als kleines Unternehmen hatten wir zwischen Oktober-Februar einige Probleme mit unserem externen Logistikpartner. Deine Bestellung wurde im Februar getätigt, also zur Hochphase der Probleme. Mittlerweile machen wir die Logistik aber intern und haben alles unter Kontrolle. Deine Bewertung kommt leider sehr unpassend vor unserem wichtigsten Quartal. Wir haben als Unternehmen leider ordentlich gelitten durch das Logistikproblem, weshalb ich dir sehr dankbar wäre, diese Bewertung zu löschen, da sie 7 Monate nach deiner Bestellung kam. Ich versichere dir, dass unsere Prozesse mittlerweile reibungslos laufen und wir jeden Monat hunderte Kunden sehr glücklich machen. Ich würde mich freuen, wenn du irgendwann dazu zählst :)
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nach fast 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Ein Liefertermin ist nicht bekannt. Ich habe die Bestellung widerrufen. Das Geld wurde noch nicht zurück erzählt.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der 1. Benutzung hat sich die Tonne total verzogen, dass sie schon fast auseinander fällt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.