Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Die Lieferung sollte 21 Tage nach der Bestellung ankommen. 28 Tage nach der Bestellung habe ich mal per Mail nachgefragt, wann die Ware verschickt wird. Auf die Mail bekam ich keine Antwort. Allerdings erfolgte der Versand ein paar Tage nach meiner Anfrage. Irgendwie ist meine Bestellung wohl durchgerutscht....
Erstmal Probleme mit der Lieferung weil ein Teil fehlt ohne Verschulden vom SD-Armaturenshop, würde weiter geleitet zum Hersteller wo nach Ueberzeugung mit Bilder das fehlende Teil kostenlos später geliefert wurde, anderen Bestellungen kamen zwar etwas später als angegeben aber alles hin .Also empfehlenswert.
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12.05.2024
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11.05.2024
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Relativ hohe Versandkosten, sonst alles ok!
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11.05.2024
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Gute Kommunikation, Abzug bei deutlicher Verzögerung des Lieferzeitpunktes.
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10.05.2024
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Gut verpackt, tolle Ware
Gut verpackt, Produkt prima, genau wie beschrieben. 1 stern Abzug wegen der langen Lieferzeit.
Das Aufsatzwaschbecken war in Ordnung und auch ordentlich verpackt, da gab es nichts zu beanstanden.
Die Lieferzeit hingegen war ein Unding, angegeben waren 10-14 Werktage, gedauert hat es am Ende über 2 Monate. Hier wurde auch immer erst auf Nachfrage auf den Hersteller verwiesen, schade!
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23.04.2024
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Fast alles war super. Produkt, Verpackung und Kontakt ****
Fast alles war super. Außer:
Und das stört mich bei allen Online-Shops heutzutage, wenn eine Lieferzeit angegeben wird, die von vornherein nicht eingehalten werden kann, weil das Produkt erst noch vom Hersteller bestellt werden muss.
Das ist ein ganz besonderes Problem der Sanitär-Branche!
Ich halte es so, dass ich bei diesen Shops kein zweites Mal bestelle, sondern dann lieber mehr bezahle!
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