GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 11.07.2011
aktualisiert am: 10.06.2023
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Bewertungen für ssd-armaturenshop.de
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Relevanteste positive Erfahrung
24.02.2023
Mit der Qualität der gelieferten Waren war ich bei allen Bestellungen zufrieden, Waren original verpackt und immer unbeschädigt erhalten. Bei manchen Bestellungen können die angegebenen Lieferzeiten sich schon mal verdoppeln oder gar weiter erhöhen. Ich bin aber immer über die Verzögerungen per E-Mail informiert worden. Ein Umstand, der unter anderem wohl auch mit den derzeitigen Lieferengpässen und der SSD spezifischen Einkaufspolitik zu erklären ist. Die Preise können dadurch sehr kundenfreundlich gestaltet werden. Es gibt immer andere Online Shops, die noch günstigere Preise anbieten, aber über diese habe ich überwiegend schlechte Kundenrezensionen gelesen. Für alle, die nicht auf terminkritische Lieferungen angewiesen sind, kann ich SSD mit gutem Gewissen empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Es wird hier ein Feedback gewünscht obwohl die Ware seit der Bestellung Anfang Mai noch nicht geliefert wurde!
Die bei der bezahlten Bestellung angegebene Liefertzeit von von ca 28 Werktagen wurden nicht eingehalten! Bei der Nachfrage eine Woche nach angegebener Lieferzeit wurden neue Termine gennant ! Auch diese wurden nicht gehalten!
Auf der Webseite wurden weiterhin Lieferzeiten angegeben die kürzer sind als die bei Nachfrage angegebenen! Auch eine ein Stern Bewertung ist hier zu viel da wir seit Anfang Mai auf die bezahlte Ware im Wert von mehr als 1000€ warten! Es gibt auch trotz massiver Verzögerung keinen aktiven Kontakt zum Kunden!
Und bei Nachfrage werden Lieferprobleme angeführt! Auf der Webseite werden für den gleiche Artikel aber weiterhin kürzere Lieferzeiten angegeben!
Hier wird wissentlich mit falschen Angaben gearbeitet
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Bewertungen für ssd-armaturenshop.de
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Im ssd Shop kann man sehr einfach Ersatzteile für Sanitäranlagen bestellen. Mit ca. 4 Wochen Lieferzeit ist zu rechnen.
Leider wurde bei mir ein Teil vergessen mitzuschicken worauf es eine Reklamation gab. Diese wurde von der freundlichen ssd Mitarbeiterin umgehend an den Hersteller weitergeleitet. Nach weiteren 4 Wochen kam dann ein Päckchen an, aber anscheinend ist die Kompetenz beim "idealen" Hersteller beschränkt um eine Bestellnummer der korrekten Ware zuzuordnen. Auf jeden Fall kam das falsche Ersatzteil an.
Nach erneuter Reklamation warte ich nun seit weiteren 2 Wochen auf das Ersatzteil im Wert von 20€. Und mein Wasserhahn tropft weiter vor sich hin...
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Verifizierte Bewertung
19.05.2023
Die besten Preise, die ich gefunden habe. Korrekte, freundliche und kompetente Abwicklung. Manchmal etwas langsam, daher vier statt 4 Sterne. Die Produkte müssen teils wohl erst beim Hersteller bestellt werden, weshalb die Lieferungen nicht von einem Tag auf den anderen kommen. Das wird aber durch den Preis mehr als wettgemacht. Kann ich also rundum empfehlen. Habe selbst mehrmals eingekauft und beabsichtige, dies auch wieder zu tun.
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Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
Lieferung hat etwas gedauert, aber das ist in der heutigen Zeit normal. Die Ware kam im Topzustand an. Die Aufbauanleitung der Regendusche , war auch für den Laien gut verständlich. Die Warmwassertemperatur an der Mischbatterie, war für meine Verhältnisse gut vor justiert. Nach einigen Billigeinkäufen, war die Regendusche von Hans Grohe eine sehr gute Wahl. Ist etwas teurer aber sein Geld wert.
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Verifizierte Bewertung
Ganz große Klasse. Benötigte ein Ersatzteil für die Duschgarnitur. Dank der guten Beschreibung schnell gefunden und bestellt. Es war klar erkennbar und deutlich gekennzeichnet, dass das Teil mit der entsprechenden Wartezeit bestellt werden muss. Es kam dann zu zusätzlichen Verzögerung durch den Hersteller. Ich wurde immer bestens zeitnah über den Stand informiert. Vorbildlich und perfekt.
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Verifizierte Bewertung
Ich war hocherfreut. Der Liefertermin war zwar mit Ansage gefühlt etwas weit in der Zukunft, aber es hat dann alles gestimmt und gepasst. Ware exakt wie beschrieben und erwartet und die Bezahlung auch reibungslos ( kenne eigentlich nichts anderes).
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Verifizierte Bewertung
20.05.2023
Bei einem nicht gelagerten bestellten Artikel hat der Shop regelmäßig beim Hersteller nachgefragt und mich als Käufer informiert. Letztendlich hat der Hersteller früher produziert als anvisiert und der Shop instant geliefert.
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Verifizierte Bewertung
15.05.2023
Leider sind die Lieferzeiten meiner Meinung nach zu lang. Habe Dichtungen und einen WC-Deckel von Keramag bestellt und auf letzteren 6 Wochen gewartet. Gut, dass ich den alten noch nicht weggeworfen hatte. :-)
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26.05.2023
Die Bestellung ist vollständig und ordentlich verpackt eingetroffen.
Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich besser.
Gerne werde ich hier wieder bestellen.
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Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, sollte erst ca. 1-2 Wochen dauern, war aber schon nach 2 Tagen da.
Günstigster Preis war es auch noch.
Wäre einwandfrei, wie bestellt.
Gerne wieder.
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Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Bin sehr froh, dass der gewünschte Hansa-Marken-Artikel nach 28 Jahren noch einbaufertig erhältlich ist! Ein simpler Tausch des Thermostaten anstelle einer Großbaustelle!
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22.05.2023
Wir hatten auf ein Unternehmen in unserer Region gesetzt und wurden nicht enttäuscht. Alles hat gut geklappt und die das Grohe Duschesystem hatte einen guten Preis.
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18.05.2023
Die Firma hat sich stetes zum Standpunkt gemeldet. Esb leif alles reibungslos
Wäre in Ordnung und der Preis war mit Abstand am besten.
Vielen Dank
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Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware habe ich zu einem guten Preis und innerhalb kurzer Bearbeitungszeit erhalten. Den Shop kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen
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Verifizierte Bewertung
27.05.2023
Gute Kommunikation. Hab den bestellten Artikel zwar zurück geschickt, die Abwicklung inklusive Geld Rückerstattung hat problemlos funktioniert.
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Verifizierte Bewertung
Als die Benachrichtigung für eine Terminvereinbarung für die Zustellung durch die Spedition erfolgte, war die Lieferung bereits zugestellt.
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27.05.2023
sehr guter service, sehr gute betreuung, schnelle antwort bei rückfragen, bestellte produkte, 4 einhebelmischer etc., alle top in ordnung.
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Verifizierte Bewertung
13.05.2023
Rasche Bestell- und Lieferabwicklung. Flexibilität und schnelle Reaktion bei erforderlichem Umtausch.
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vor 23 Stunden
Reklamation, die der Händler nicht zu verantworten hatte, wurde umgehend erledigt. Das ist Service!!
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23.05.2023
Auslaufamatur hat gepasst, hätte mir günstigeren Preis dafür gewünscht, insgesamt aber zufrieden
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Verifizierte Bewertung
Bestellung ganz unkompliziert,Schnelle Lieferung und das ganze passt perfekt.Jederzeit wieder
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