Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Die Lieferung sollte 21 Tage nach der Bestellung ankommen. 28 Tage nach der Bestellung habe ich mal per Mail nachgefragt, wann die Ware verschickt wird. Auf die Mail bekam ich keine Antwort. Allerdings erfolgte der Versand ein paar Tage nach meiner Anfrage. Irgendwie ist meine Bestellung wohl durchgerutscht....
Geld im voraus bezahlen , und Ware nie erhalten immer wieder vertröstet mit dem Lieferdatum.
Bestellung rückgängig gemacht und Geld zurück erstattet worden .
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vor 12 Tagen
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Wenn es schon nicht aber Lager lieferbar ist sollte das bei der Bestellung aufgeführt werden. Wöchentliche Updates wurden angekündigt aber nie gemacht nur immer als ich nachgefragt habe.
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28.09.2024
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Für einen „Allerweltartikel“ viel zu lange Lieferzeit von vier Wochen.
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24.09.2024
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Lieferzeiten werden nach Kauf geändert
Lieferzeiten weichen nach Überweisung der Kaufsumme massiv von denen auf der Homepage angegeben ab.
Masche?
Eine Ideal Standard Armatur, die 03. Juli 2024 geliefert werden sollte, wurde 26. August 2024 zugestellt. Bestelldatum war 18. Juni 2024.
Der Anbieter sollte in diesem Fall dann keinen konkreten Liefertermin nennen.
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15.09.2024
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09.09.2024
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08.09.2024
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Ich habe vor Monaten bestellt und bekomme - nur auf Nachfrage - ständig Lieferverzögerungen mitgeteilt. Ich habe Echte Zweifel, ob die bestellte Ware überhaupt noch geliefert wird. Echt bescheiden!
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07.09.2024
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Bestellung Mischbatterie Küche
Bestellung getätigt über Mischbatterie für die Küche , wie im Internet auf Webseite der Fa. SSD angeboten (ohne Einschränkungen oder Hinweise) bezahlt. Es hieß dann Lieferprobleme beim Hersteller 6 Wochen gewartet, dann kam die Ware bei mir an. Schade, gut war 3 Mails kamen in dieser Zeit mit Hinweis, dass Fa. SSD dran ist und bemüht so schnell als zu liefern. Hoffe nächstes mal geht es schneller.
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06.09.2024
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Lieferverzug und Ersttatungsverzug
Insgesamt haben wir 3 Monate auf unsere im Voraus bezahlte Ware (>1.000 Euro) gewartet. Wir haben zweimal nachfragen müssen, warum die Ware nicht zum "jeweils neuen" Liefertermin da war. Zudem wurde ein widerrufener Artikel auch erst nach Mahnung und Geltendmachung von Verzugskosten erstattet.
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06.09.2024
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04.09.2024
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4 - 6 Wochen Lieferzeit sind für solche Artikel einfach zu lang. Ansonsten ist alles i. O. gewesen.
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02.09.2024
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31.08.2024
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Keine proaktive Info zu lange verzögerter Lieferung!
Als voraussichtlicher Liefertermin einer Grohe Fernbedienung wurde bei Bestellung am 31.5. der 3.8. genannt. Naja, ok, da kann der Händler nichts dafür. Aber am 3.8. kam nichts. Auch nicht bis zum 21.8.
18 Tage nach dem angekündigten Liefertermin kam nicht mal eine Benachrichtigung, dass das Produkt noch nicht verfügbar ist. Keine Info!
Erst auf meine Nachfrage wurde mir voraussichtlich der 21.9. genannt.
Sehr unzufriedenstellend ist dabei nicht die Nichtverfügbarkeit, sondern das anscheinende Desinteresse am Kunden, indem man den Kunden nicht proaktiv informiert! Somit absolut keine Empfehlung für diesen Shop. Leider!
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28.08.2024
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Unzuverlässig/ Unprofessionell
Bei unserer Bestellung Ende Mai hiess es voraussichtliches Lieferdatum 25.6. Leider kam nichts. Wir sind dann in die Ferien gegangen und als wir 4 Wochen später zurück kamen war immer noch nichts da. Nicht mal ein Update. Erst auf meine Anfrage kam die Antwort, dass nun der voraussichtlicher Liefertermin Mitte September sei, also fast 3 Monate später!
Unser Bad konnte nicht benutzt werden. Absolut unzuverlässig und unprofessionell.