Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Keine Neuware erhalten, beschädigter Artikel wurde geliefert. Trotz Reklamation bisher kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Werde wohl einen Anwalt einschalten.
Bestellung eines Toilettendeckels von Ende März 23 sollte im April 23 kommen und ist jetzt für Mitte Juli 23 angekündigt
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27.06.2023
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Achtung vor Kauf. Fehlender Hinweis. Unfreundlicher Sevice.
Duschrinne für 120 Euro bestellt. Es war aber nicht darauf hobgewiesen worden, dass man ein weiteres Anschluss Set für nochmal mehr als 100 Eurp kaufen muss. Habe das erst festgestellt als der Fachmann es einbauen wollte und mir das gesagt hat. Da wir dann schnell eine Lösung brauchten haben wir vor Ort eine Duschrinne (inkl. Anschluss) kaufen müssen. Ich habe SSD dann auf den fehlenden Hinweis angeschrieben und um Rücknahme des unbenutzten Artikels gebeten. Habe als Antwort nur bekommen, dass die Rückgabefrist verstrichen ist. Auf weitere Nachricht sind sie nicht mehr eingegangen. Bin sehr enttäuscht.
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19.06.2023
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Ware und Preis absolut in Ordnung - Lieferzeit katastrophal
Ware und Preis absolut in Ordnung. Lieferzeit über 3 Monate! Nicht akzeptabel…
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19.06.2023
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17.06.2023
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Die Lieferzeit war ursprünglich schon sehr lange und wurde immer wieder nach hinten verschoben.
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16.06.2023
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Ware nicht geliefert
Als Lieferzeit wurden auf der Webseite 5 bis 6 Werktage angegeben und auch in der Eingangsbestätigung durch den Verkäufer nochmals so bestätigt. Die Ware wurde per Amazon Pay im Zuge des Bestellprozesses sofort im Voraus bezahlt. Als dann innerhalb des angegebenen Zeitraumes keine Lieferung erfolgte, wurde dann erst auf meine Nachfrage hin mitgeteilt, dass seitens des Herstellers noch kein Liefertermin benannt werden kann.
Der Verkäufer konnte also über die von ihm angebotene Ware gar nicht verfügen und ließ sie sich dennoch im Voraus bezahlen. Mein Geld wurde dann zwar letztlich durch Amazon Pay zurückerstattet, aber solche Geschäftsgebaren sind doch einfach nur ärgerlich.
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16.06.2023
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Rücksendung wurde nicht erstattet.
Artikel wurden geliefert. Die Rücksendung eines Artikels wurde, auch auf Nachfrage, nicht erstattet.
Liefertermin trotz fester Zusage nicht eingehalten, erst 1 Woche später nach Reklamstion ausgeliefert
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07.06.2023
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Der Versand dauert sehr lange.
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29.05.2023
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Teil defekt, beim Einbau der neuen Teile gab es keine Hilfe
Der gelieferte Wasserhahn war defekt. Es kam zwar schnell Ersatz, aber der Klempner muss dreimal kommen: einmal zum einbauen, einmal um festzustellen, was defekt ist, und einmal für den Austausch der defekten Teile. Den zweiten und dritten Einsatz des Klempners wollten weder Verkäufer noch Hersteller bezahlen.
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29.05.2023
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Sehr lange Lieferzeit, mehrere Wochen.
Bei meiner Bestellung 4 Wochen.
Die Lieferzeiten waren bei der Bestellung nicht ersichtlich. Daher nur 3 Sterne.
Qualität der Ware und Abwicklung sehr gut.
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27.05.2023
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Bestelling stond in winkel wagen dan betaald,weken later was er vandales niet.
Port kosten naar België veel te hoog.
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25.05.2023
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Nicht empfehlenswert!
Obwohl ursprünglich im Angebot auf der Vergleichsplattform von ca. 6 Wochen Lieferzeit die Rede war, hieß es in der Auftragsbestätigung plötzlich ELF MONATE Lieferzeit. Ich wurde auf Nachfrage auf 1,5 Monate vertröstet, danach auf 2,5 und schließlich auf 4 Monate.
Sorry, aber so geht man mit Kunden nicht um!
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24.05.2023
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Keine Neuware erhalten, beschädigter Artikel wurde geliefert. Trotz Reklamation bisher kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Werde wohl einen Anwalt einschalten.
Die Bad-Armatur war für den Transport sehr schlecht geschützt
Die Bad-Armatur war so schlecht verpackt, dass die empfindlichste Stelle, der Mischer absolut ungeschützt war. Der Schutz-Zylinder lag lose in der Verpackung. Es kann während der Transports das ganze Gewicht der schweren Armatur darauf lasten. Es war auch kein Hinweis auf der Verpackung was oben und was unten ist.
Es hätte deshalb sehr leicht passieren können, dass die Armatur schwer beschädigt ankommt.
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15.05.2023
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14.05.2023
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es werden artikel angeboten und verkauft, die gar nicht verfügbar sind.
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13.05.2023
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Produktqualität passt voll und ganz, Lieferzeit über einen Monat verspätet, passt absolut nicht zu der angegebenen Lieferzeit auf der Website.
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