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ssd-armaturenshop.de
Bewertungen:

1.791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.095 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.07.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ssd-armaturenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter. Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da. Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Neuware erhalten, beschädigter Artikel wurde geliefert. Trotz Reklamation bisher kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Werde wohl einen Anwalt einschalten.
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Bewertungen für ssd-armaturenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(196)
(41)
(25)
(71)
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11.02.2024
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CW
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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RF
Rolf F.
Bietigheim
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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DZ
Dieter Z.
Bielefeld
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation verbesserungsfähig

Die Lieferfrist wurde weit überschritten, wofür der Händler vermutlich nichts konnte. Anfänglich wurde ich auch gut darüber informiert, was mir positiv aufgefallen ist, obwohl es eigentlich selbstverständlich sein sollte. Leider kam ab der 3. Lieferterminverschiebung dann nichts mehr und ich musste nachfragen. Deshalb gibt es einen weiteren Stern Abzug.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig lange Lieferzeit für einen "Pfennigartikel" - lag auf Nachfrage am Hersteller... Und an Ersatzteilen verdient man gut und gerne - dieses mal Hersteller UND Vertreiber. Aber das kennt man ja. Leider ist man als Endverbraucher davon abhängig.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung keine Informationen über Status der Bestellung. Erst nach Stornierungsanfrage wurde geantwortet. Aus 8 Wochen Lieferzeit wurden dann auch plötzlich 7 Tage. Qualität des Produkts wie beschrieben. Preis fair
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Anfragen per Mail beantworten

Anfragen per Mail zum Produkt beantworten und den Rückversand von Ware, die nicht passt, bezahlen. Das Maß, das nicht passte, war eines, das in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Falscher Artikel geliefert…

Das Foto passte nicht zum Artikel und damit habe ich die falsche Ware erhalten. Die Ware war mäßig verpackt und die Erstattung des Geldes hat gefühlt ewig gedauert.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation ok aber unfreundlich

Ein WC Becken wurde defekt geliefert. Eine Reklamation war möglich, die Antworten des Kundenservice jedoch besonders unfreundlich und mühselig.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute die bestellte Ware nicht erhalten, obwohl sie auf den 31.12.23 versprochen wurde. Meine Bezahlung musste aber sofort erfolgen!
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KW
Klaus W.
Fürthen
vor 8 Tagen
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Verzögerung

Ein Teil konnte nicht geliefert werden, der Rest hat sehr lange (Monate!) gebraucht! Aber die Verzögerung wurde korrekt kommuniziert.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Finger weg! Umtausch nicht möglich

Umtausch nicht möglich. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, telefonisch niemand zu erreichen. Finger weg! Nicht zu empfehlen!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war trotz Versprechen nicht geliefert worden. Wir mussten sie dann im Laden kaufen. Sehr ärgerlich.
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vor 3 Tagen
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schlechte Kommunikation

es gab keine Info über Verspätung der Lieferung, erst nach Kontakt über Paypal gab es dann mal eine Antwort.
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit. Hätte man schon vor der Bestellung darauf hinweisen können.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe antworten ihrer Zulieferer anfordern bei Reklamationen einfordern.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Inhalt entspricht nicht der Verpackung.Ablaufgarnitur mit Überlauf
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MC
Martin C.
Marburg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde nicht eingehalten und immer wieder verschoben.
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