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tapeso.de
Bewertungen:

1.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.751 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tapeso.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
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Bewertungen für tapeso.de

 Sortierung  
Relevanz
(173)
(26)
(61)
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JB
Johannes B.
Flintbek
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Alles gut
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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OL
Otmar L.
Donauwörth
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Teppich gekauft. Dieser wurde bereits nach wenigen Tagen als versandt markiert. Da der Teppich jedoch mehrere Tage nicht zugestellt wurde, habe ich mich an den Kundendienst gewandt. Dieser gab dann ein technisches Problem an und wollte den Teppich erneut losschicken. Wieder bekam ich eine Versandbenachrichtigung. Ein paar Tage später wurde ich informiert, dass der Teppich nicht mehr auf Lager ist und die Bestellung wurde storniert.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man einen größeren Teppich bestellt, dann wird er in der Mitte geknickt und geliefert( habe ich noch nie erlebt), nicht kundenfreundlich! Die Qualität entspricht dem niedrigen Preis, auch wenn man angeblich einen teureren Teppich im Angebot kauft ( 200 Euro ist mein Teppich nie und nimmer wert gewesen), bin super enttäuscht!
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JS
Julia S.
Hamburg
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Teppich war eine Woche mit GLS unterwegs, sollte jeden Tag zugestellt werden, ging dann aber einfach an Tapeso zurück. Obwohl ich den Kundendienst kontaktierte, weil ich den Teppich dringend gerne gehabt hätte, kam keinerlei Rückmeldung von Tapeso.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

sowas ist mir ja noch nie untergekommen

Der Teppich ist bedruckt, billig, einfarbig. und auf dem produktfoto gephotoshopped, haha. Da muss man erstmal drauf kommen 😭 und dafür nicht mal günstig bestellt hier nicht leudde, in jedem ikea und selbst möbelhaus besser. fake Shop ist fake
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst online verfügbar also bestellt und bezahlt. Dann Stornierung seitens Firma plötzlich nicht lieferbar. Unmöglich und ärgerlich.
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RN
Rena N.
Schwechat
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen. Meldet sich eunfach nicht, wirkt nicht seriös. Muss Paypal einschalten.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich war nicht auf der Rolle sondern wurde geknickt u onhn Anmeldung geliefert
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Falten vom Transport gehen nicht mehr raus. Teppich bleibt gewellt.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Teppich gut - Benachrichtigung mit Verbesserungspotenzial

Wie ich bereits in einer email an Tapeso.de schrieb, bin ich mit der Farbe des Teppichs und dessen Qualität zufrieden (Teppich Fine Kurzflor hellgrau, 3x4m). Nicht hilfreich war die Benachrichtigung zum Sendungsverlauf - erst am Tag der Auslieferung kam eine email von Tapeso mit dem Betreff "Dein Paket wurde verschickt". Diese hätte ich mir am tatsächlichen Tag der Übergabe an GLS gewünscht. So war es reine Glückssache, dass der Fahrer mich angetroffen hatte, denn ich wusste von nichts.
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Antwort von tapeso.de
25.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Farbe als auch mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns stets, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Was die Benachrichtigung über den Lieferprozess betrifft, so verstehen wir die Bedeutung einer klaren Kommunikation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir an der Verbesserung dieses Prozesses arbeiten können. Sollten Sie in Zukunft weitere Teppiche oder andere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr schön, wie Beschreibung. Ich bin mit dem Teppich sehr zufrieden. Aufgrund der Wartezeit auf die Lieferung, habe ich nur vier Sterne gegeben. Die Lieferung erfolgte nicht pünktlich und dauerte länger als mir mitgeteilt wurde. Der Teppich ist wunderbar und ich empfehle ihn.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst Skepsis dann Freude!

Ich war erst skeptisch aufgrund der 1-Sterne Bewertungen, die schreiben, dass die Lieferung nie ankam etc. deshalb habe ich auf Rechnung gekauft - und ganz ehrlich? Meine Erfahrung war super. Wurde super schnell geliefert & der Teppich ist absolut geil!
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Antwort von tapeso.de
20.09.2023
Guten Tag! vielen Dank für die positive Rückmeldung und das schöne Bild. Wie schön zu hören, dass Sie trotz einiger Zweifel eine tolle Erfahrung mit dem Service und dem bestellten Teppich hatten. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir finden es auch sehr schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Foto zu schicken, damit wir sehen können, wie die Teppiche in den Wohnungen unserer Kunden verwendet werden. Der Teppich trägt auch in dieser Hinsicht positiv zur Atmosphäre bei. Sollten Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder bei uns zu bestellen, werden wir für Sie da sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen, Das Tapeso-Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist mehr als mühsam , die Wellen dieses für den Transport eng gerollten Teppichs wieder zu glätten. Ein für den Laien verständlicher Hinweis auf die Flordichte wäre gut. H.W.
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