Zertifiziert seit: 29.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die sichere und ordentliche Verpackung positiv hervor. Besonders gelobt werden zudem die hohe Qualität der Teppiche, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis und die günstigen Preise. Auch die realitätsgetreue Farbdarstellung, die große Auswahl an Modellen und Größen sowie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice werden häufig positiv erwähnt. Die unkomplizierte und schnelle Rückabwicklung wird ebenfalls geschätzt. Einige Kunden bemängeln hingegen vereinzelt Probleme mit Lieferdiensten wie GLS oder DPD und berichten von verzögerten Zustellungen. Es werden gelegentlich Farbabweichungen zwischen Produktfoto und gelieferten Teppichen sowie kleinere Material- oder Verarbeitungsmängel genannt. Zudem kommt es vereinzelt zu Missverständnissen durch automatisierte oder unklare Kommunikation beim Kundenservice. Einige Kunden berichten auch von Schwierigkeiten bei der Rücksendung und zusätzlichen Kosten sowie von Falten, Knicken oder Verschmutzungen an den gelieferten Teppichen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.tapeso.de
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Verifiziert
Sehr sehr schöne Teppiche, Manko bei Sauberkeit
Sehr sehr schöne Teppiche. Tolles Material und eine angenehme Optik, sowie Haptik.
Leider ist unser runder Teppich bei Anlieferung nicht sauber gewesen. Viele weiße Flusen und vor allem eine harte weiße Substanz (vermutlich Farbe) die stellenweise in den Teppichfasern verklebt ist und sich nicht entfernen lässt, ohne den Teppich zu beschädigen.
Ich würde den Teppich ungern zurücksenden. Gäbe es dennoch eine Möglichkeit des Entgegenkommens oder der Kompensation?
Liebe Grüße
Fabio
Verifiziert
Top 🔝
Ich bin absolut zufrieden und überglücklich mit meinem Kauf! Es war definitiv die beste Entscheidung. Der Teppich sieht wunderschön aus, ist unglaublich weich und fühlt sich sehr hochwertig an. Besonders begeistert bin ich davon, dass er sich trotz seiner weichen Oberfläche super leicht absaugen lässt. Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, top Qualität zu einem tollen Preis
Schnelle Lieferung, tolle Qualität und ein super Preis! Vorallem fand ich die Mail mit der Gebrauchsanweisung super lieb und toll gestaltet! Sehr aufmerksam, da bekommt man direkt das Gefühl, dass man sich um die Kunden kümmert. Die Farbe vom Teppich war zwar abweichend vom Bild, allerdings gefällt sie mir in meinem Fall sogar besser. Bin super zufrieden, weiter so! Würde euch jederzeit empfehlen.
Verifiziert
der Teppich war sehr gut verpackt. Leider war der Teppich halbiert/gefaltet.
Zum Glück ist die Faltkante hier nicht zu sehen.
Probleme gab es etwas mit GLS. Zustelldatum ging bei meiner Tochter nicht.
Die angebotene Umleitung in ein Postfach wurde ausgewählt und von da an wussten wir fast 1 Woche nicht wo der Teppich ist, weil keine Benachrichtigung kam. Dann wurde er zum Glück bei Nachbarn abgegeben
Verifiziert
Rundum zufrieden :-)
Wir haben bei Tapeso den für uns perfekten Teppich gefunden. Sonntags bestellt, Dienstag drauf geliefert. Er ist wirklich wunderschön und die Farben sind so, wie auf der Webseite abgebildet. Er fügt sich wunderbar in unser Esszimmer ein, gibt dem „kalten“ greigefarbenen Fliesenboden Wärme und Behaglichkeit. Der Teppich hat keinen unangenehmen Geruch, wie manche Teppiche anderer Firmen und er liegt sogar problemlos ohne Matte auf dem Boden.
Sollten wir wieder einen Teppich brauchen, gerne wieder hier!
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Mein Teppich wurde schnell versandt.
Anfangs hatte ich Bedenken, weil er gefaltet ankam. Aber es war genau wie beschrieben, in kürzester Zeit haben sich die Knickfalten und Wellen von selber gelegt. Die Farbe ist wie erwartet. Und die Qualität ist für den eher günstigen Preis sehr gut.
Der leicht künstliche Geruch ist nicht so angenehm, aber mit ausreichendem Lüften in den ersten Tagen gut erträglich.
Die Fasern sind für den Essbereich fast zu hoch, wir haben immer Spuren von den Stühlen, aber das war zu erwarten, ist ja kein Mangel und stört uns auch nicht.
Ich würde ihn definitiv wieder kaufen !
Verifiziert
Quadratischer Teppich nach langer Suche bei tapeso gefunden
Von der Bestellung über Bezahlung bishin zur Lieferung bestens gelaufen. Beim Artikel für diesen Preis kann man nicht meckern. Lediglich die Farbabweichung, wahrscheinlich technisch bedingt, lässt sich nicht ändern. 100%ig kann man sich auf die Farbe nicht verlassen. Und ein kleiner Knackpunkt ist, dass das Quadrat ein wenig schief ist, was bei uns leider sehr auffällt, da es exakt ausgemessenn wurde, es genau zwischen dem Mobiliar passen musste und aus dem Grunde auffällt. Mit ein bisschen mehr Spielraum von 2 bis 3 cm wäre es zu verschmerzen gewesen. Für uns ist das der Grund ein Stern abzuziehen, 0,5 gibt rs leider nicht.
Insgesamt ein empfehlenswerter Shop.
Verifiziert
Wir haben vier kleine Wollteppiche/Läufer bestellt, die Lieferung war zügig und die Ware gut verpackt. Die Teppiche sind wirklich schön und gut verarbeitet, auch die Farbe entspricht der Darstellung auf den Bildern. Wir sind zufrieden und würden bei Bedarf jedenfalls wieder hier bestellen. Das mit bestellte Imprägnierungs/Reinigungsmittel haben wir noch nicht ausprobiert, dazu können wir noch keinen Kommentar abgeben.
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapeso.
Verifiziert
Sehr schöne Teppiche
Ich habe hier 2 flauschige und Maschinenwaschbare Teppiche ohne „Plastik“ Unterboden gefunden. 1x vor dem Sofa in rund und 1x unter dem Tisch gegen kalte Füße.
Da ich noch Teppich Unterlagen von den vorherigen Teppichen hatte, war der (erforderliche) Zukauf nicht notwendig. Diesen würde ich allerdings für das softere Gefühl und den Verbleib an Ort und Stelle empfehlen.
Die Hunde lieben es auf den flauschigen Teppichen zu liegen.
Eine echte Empfehlung
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapet.
Verifiziert
Tapeso ist eine sehr gute Firma, aber hat leider keine guten Lieferanten. Ich war so sauer, weil ich angeblich nicht zu Hause war . Dies stimmte nicht, weil ich mich ja auf den Teppich mich schon freute. Ein Mitarbeiter von Tapeso den ich 2 mal angerufen hatte sicherte mir zu das der Teppich, der mittlerweile im Russischen Laden lag mir erneut angeblich geliefert werden. Dies war ebenfalls nicht der Fall. Meine Tochter und ich mussten mit unseren Trolley den Teppich uns selbst liefern.
Antwort von www.tapeso.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihres Teppichs zu solchen Problemen gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir verstehen Ihren Ärger gut, insbesondere da Sie zu Hause waren und sich auf die Lieferung gefreut haben. Auch dass eine erneute Zustellung zugesagt wurde und dann nicht erfolgt ist, ist äußerst unglücklich.
Wir werden diesen Vorfall intern sowie mit dem zuständigen Lieferdienst besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tapeso Team
Verifiziert
Tapeso war super, Zustellung nicht!
Es ist der zweite Teppich von Ihnen und wir sind wieder sehr zufrieden! Sehr guter Preis wegen Sale, komplikationslose Bestellung, zuverlässig und schneller Versand, die Verzögerung und schlechte Kommunikation lag beim Zusteller! Der Teppich ist super schön und kuschelig…., gerne wieder!
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!!
Ich hab die Seite zufällig entdeckt, weil ich nach einem OVALEN Teppich für Esstisch suchte. Kein Kibek, Kein XXL, kein sonstwas hatte einen. Dann spontan im Internet bestellt…..2 Tage später war er da. Ging superschnell. Dann den Alten weg, gesaugt, gewischt und den neuen ausgerollt: PERFEKT!! Total zufrieden! Tolle Farbe, schöne Maserung und super QUALITÄT! Bin echt SEHR zufrieden!!
Verifiziert
Bestellung und Lieferung ohne Probleme, schöner Teppich!
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Große Auswahl.
Der Teppich gefällt uns sehr, entspricht optisch den auf der Webseite gezeigten Bildern. Schöner Glanz, weich. Es hat ca. 1 Woche gedauert bis er sich ausgelegen hatte, aber da der Teppich nicht so schwer ist, zst das normal denke ich. Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Comfy Plus glatte 5 Sterne …
Ich habe mir einen großen comfy Plus bestellt , für eine möblierte Mietwohnung und alle Helfer u Freunde haben den Teppich bewundert , super weich u stylisch zugleich.
Musste den Kauflink bereits 3x weiterleiten .
Fusselt nicht , riecht nicht , super weich , sehr schicke Schattierung des Flor .
Bin echt begeistert
Verifiziert
Flauschiger Teppich Oval - Comfy Plus - Taupe
Alles war perfekt!
Der Teppich ist wunderschön, sehr weich und fühlt sich richtig angenehm an. Er sieht genauso aus wie auf den Bildern, vielleicht sogar noch schöner. Ich hatte etwas Sorge, dass die Farbe abweichen könnte, aber sie ist in Wirklichkeit wirklich traumhaft. Die Qualität ist sehr gut und die Verarbeitung top.
Vielen lieben Dank, ich bin sehr zufrieden und kann den Teppich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
EINFACH SO KLASSE! Ich habe schon 2 x dort bestellt und so so schöne weiche Teppiche bekommen für einen Superpreis. Bei der letzten Lieferung hat der Versanddienstleister leider das Paket verloren. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit den wunderbaren netten Leuten aus dem Kundenservice wurde eine neue Lieferung veranlasst und die hat dann geklappt. Ich bestelle hier bei Tapeso.de immer wieder. Das steht schon mal fest!!! Macht weiter so!!!!
Verifiziert
Die Teppiche sind sehr schön und die Kauabwicklung mit Tapeso war
unkompliziert. Der Lieferdienst GLS hat jedoch komplett versagt und das Paket bei fremden Leuten in einer ganz anderen Straße vor das Haus geworfen. Aber da kann Tapeso nichts dafür.
Verifiziert
Alles topp!
Wir haben den Wollteppich in weiß, Größe 140cm× 200cm bestellt. Lieferung erfolgte sehr zufrieden stellend zügig und der Teppich hinterlässt keine unangenehmen Gerüche. Er war sofort einsatzfähig und fühlt sich toll an. Auch die Prämium-Antirutschmatte macht einen sehr guten Eindruck. Gutes Material und hält perfekt.
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapeso.
Verifiziert
Ich bin rundum sehr zufrieden!
Der Teppich kam ziemlich schnell bei uns an. Gleich ausgerollt und probiert. Wir waren von Anfang an in den Teppich verliebt. Die Verarbeitung passt und die Qualität und Größe auch! Kann ich nur weiterempfehlen!
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