Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die hohe Qualität sowie Verarbeitung der Teppiche und das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis. Auch der hilfsbereite und schnelle Kundenservice, die sehr gute Farbübereinstimmung mit den Produktbildern, das ansprechende Design, die unkomplizierte und kundenfreundliche Rückgabe sowie die sehr gute Verpackung werden positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt wird außerdem, dass die Teppiche häufig kaum oder gar nicht riechen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern wie GLS. Es gibt negative Meinungen zu Verarbeitungsfehlern, Materialmängeln und gelegentliche Enttäuschungen durch falsche Farben oder Abweichungen vom Produktbild. Einige bemängeln unpersönliche Standardantworten des Kundenservice oder eine mangelnde Problemlösung. Kritisiert werden außerdem Rücksendekosten oder komplexe Rückgabeabwicklungen sowie die Versandart, beispielsweise wenn Teppiche gefaltet statt gerollt geliefert werden. Zudem berichten manche Kunden von einem starken oder unangenehmen Geruch der Teppiche.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.tapeso.de
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Verifiziert
der Teppich war sehr gut verpackt. Leider war der Teppich halbiert/gefaltet.
Zum Glück ist die Faltkante hier nicht zu sehen.
Probleme gab es etwas mit GLS. Zustelldatum ging bei meiner Tochter nicht.
Die angebotene Umleitung in ein Postfach wurde ausgewählt und von da an wussten wir fast 1 Woche nicht wo der Teppich ist, weil keine Benachrichtigung kam. Dann wurde er zum Glück bei Nachbarn abgegeben
Verifiziert
Rundum zufrieden :-)
Wir haben bei Tapeso den für uns perfekten Teppich gefunden. Sonntags bestellt, Dienstag drauf geliefert. Er ist wirklich wunderschön und die Farben sind so, wie auf der Webseite abgebildet. Er fügt sich wunderbar in unser Esszimmer ein, gibt dem „kalten“ greigefarbenen Fliesenboden Wärme und Behaglichkeit. Der Teppich hat keinen unangenehmen Geruch, wie manche Teppiche anderer Firmen und er liegt sogar problemlos ohne Matte auf dem Boden.
Sollten wir wieder einen Teppich brauchen, gerne wieder hier!
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Mein Teppich wurde schnell versandt.
Anfangs hatte ich Bedenken, weil er gefaltet ankam. Aber es war genau wie beschrieben, in kürzester Zeit haben sich die Knickfalten und Wellen von selber gelegt. Die Farbe ist wie erwartet. Und die Qualität ist für den eher günstigen Preis sehr gut.
Der leicht künstliche Geruch ist nicht so angenehm, aber mit ausreichendem Lüften in den ersten Tagen gut erträglich.
Die Fasern sind für den Essbereich fast zu hoch, wir haben immer Spuren von den Stühlen, aber das war zu erwarten, ist ja kein Mangel und stört uns auch nicht.
Ich würde ihn definitiv wieder kaufen !
Verifiziert
Quadratischer Teppich nach langer Suche bei tapeso gefunden
Von der Bestellung über Bezahlung bishin zur Lieferung bestens gelaufen. Beim Artikel für diesen Preis kann man nicht meckern. Lediglich die Farbabweichung, wahrscheinlich technisch bedingt, lässt sich nicht ändern. 100%ig kann man sich auf die Farbe nicht verlassen. Und ein kleiner Knackpunkt ist, dass das Quadrat ein wenig schief ist, was bei uns leider sehr auffällt, da es exakt ausgemessenn wurde, es genau zwischen dem Mobiliar passen musste und aus dem Grunde auffällt. Mit ein bisschen mehr Spielraum von 2 bis 3 cm wäre es zu verschmerzen gewesen. Für uns ist das der Grund ein Stern abzuziehen, 0,5 gibt rs leider nicht.
Insgesamt ein empfehlenswerter Shop.
Verifiziert
Wir haben vier kleine Wollteppiche/Läufer bestellt, die Lieferung war zügig und die Ware gut verpackt. Die Teppiche sind wirklich schön und gut verarbeitet, auch die Farbe entspricht der Darstellung auf den Bildern. Wir sind zufrieden und würden bei Bedarf jedenfalls wieder hier bestellen. Das mit bestellte Imprägnierungs/Reinigungsmittel haben wir noch nicht ausprobiert, dazu können wir noch keinen Kommentar abgeben.
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapeso.
Verifiziert
Sehr schöne Teppiche
Ich habe hier 2 flauschige und Maschinenwaschbare Teppiche ohne „Plastik“ Unterboden gefunden. 1x vor dem Sofa in rund und 1x unter dem Tisch gegen kalte Füße.
Da ich noch Teppich Unterlagen von den vorherigen Teppichen hatte, war der (erforderliche) Zukauf nicht notwendig. Diesen würde ich allerdings für das softere Gefühl und den Verbleib an Ort und Stelle empfehlen.
Die Hunde lieben es auf den flauschigen Teppichen zu liegen.
Eine echte Empfehlung
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapet.
Verifiziert
Tapeso ist eine sehr gute Firma, aber hat leider keine guten Lieferanten. Ich war so sauer, weil ich angeblich nicht zu Hause war . Dies stimmte nicht, weil ich mich ja auf den Teppich mich schon freute. Ein Mitarbeiter von Tapeso den ich 2 mal angerufen hatte sicherte mir zu das der Teppich, der mittlerweile im Russischen Laden lag mir erneut angeblich geliefert werden. Dies war ebenfalls nicht der Fall. Meine Tochter und ich mussten mit unseren Trolley den Teppich uns selbst liefern.
Antwort von www.tapeso.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Lieferung Ihres Teppichs zu solchen Problemen gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir verstehen Ihren Ärger gut, insbesondere da Sie zu Hause waren und sich auf die Lieferung gefreut haben. Auch dass eine erneute Zustellung zugesagt wurde und dann nicht erfolgt ist, ist äußerst unglücklich.
Wir werden diesen Vorfall intern sowie mit dem zuständigen Lieferdienst besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tapeso Team
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!!
Ich hab die Seite zufällig entdeckt, weil ich nach einem OVALEN Teppich für Esstisch suchte. Kein Kibek, Kein XXL, kein sonstwas hatte einen. Dann spontan im Internet bestellt…..2 Tage später war er da. Ging superschnell. Dann den Alten weg, gesaugt, gewischt und den neuen ausgerollt: PERFEKT!! Total zufrieden! Tolle Farbe, schöne Maserung und super QUALITÄT! Bin echt SEHR zufrieden!!
Verifiziert
Bestellung und Lieferung ohne Probleme, schöner Teppich!
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Große Auswahl.
Der Teppich gefällt uns sehr, entspricht optisch den auf der Webseite gezeigten Bildern. Schöner Glanz, weich. Es hat ca. 1 Woche gedauert bis er sich ausgelegen hatte, aber da der Teppich nicht so schwer ist, zst das normal denke ich. Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Comfy Plus glatte 5 Sterne …
Ich habe mir einen großen comfy Plus bestellt , für eine möblierte Mietwohnung und alle Helfer u Freunde haben den Teppich bewundert , super weich u stylisch zugleich.
Musste den Kauflink bereits 3x weiterleiten .
Fusselt nicht , riecht nicht , super weich , sehr schicke Schattierung des Flor .
Bin echt begeistert
Verifiziert
Flauschiger Teppich Oval - Comfy Plus - Taupe
Alles war perfekt!
Der Teppich ist wunderschön, sehr weich und fühlt sich richtig angenehm an. Er sieht genauso aus wie auf den Bildern, vielleicht sogar noch schöner. Ich hatte etwas Sorge, dass die Farbe abweichen könnte, aber sie ist in Wirklichkeit wirklich traumhaft. Die Qualität ist sehr gut und die Verarbeitung top.
Vielen lieben Dank, ich bin sehr zufrieden und kann den Teppich nur weiterempfehlen!
Verifiziert
EINFACH SO KLASSE! Ich habe schon 2 x dort bestellt und so so schöne weiche Teppiche bekommen für einen Superpreis. Bei der letzten Lieferung hat der Versanddienstleister leider das Paket verloren. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit den wunderbaren netten Leuten aus dem Kundenservice wurde eine neue Lieferung veranlasst und die hat dann geklappt. Ich bestelle hier bei Tapeso.de immer wieder. Das steht schon mal fest!!! Macht weiter so!!!!
Verifiziert
Alles topp!
Wir haben den Wollteppich in weiß, Größe 140cm× 200cm bestellt. Lieferung erfolgte sehr zufrieden stellend zügig und der Teppich hinterlässt keine unangenehmen Gerüche. Er war sofort einsatzfähig und fühlt sich toll an. Auch die Prämium-Antirutschmatte macht einen sehr guten Eindruck. Gutes Material und hält perfekt.
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapeso.
Verifiziert
Alles TipTop, mit Rücksendung und Gutschrift! Guter Kundenservice!
Ich habe vier Teppiche bei Tapeso gekauft. Sie waren 30% günstiger als im Baumarkt und sie wurden mir innerhalb einer Woche geliefert.
Bei einem Teppich hatte ich mich in der Größe vertan und konnte ihn problemlos über GLS zurück schicken. Der telefonische Kundenservice war sehr hilfsbereit und gute zu erreichen. Die Gutschrift kam auch nach einer Woche. Den Teppich in der richtigen Größe habe ich erneut bestellt und auch nach ein paar Tagen erhalten. Also alles TipTop!
Verifiziert
Empfehlenswert trotz kleinem Manko
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität erscheint auf den ersten Blick sehr gut, das Preis- Leistungsverhätnis ist in diesem Falle hervorragend.
Leider war der größere Teppich für den Transport gefaltet worden, deshalb ein Punkt Abzug.Es bedarf viel Mühe, die Falten aus dem Teppich zu bekommen.Verbesserungsvorschlag: bitte ALLE Teppiche rollen!
Trotz allem würden wir dort wieder bestellen, denn eine so vielfältige Auswahl (auch an Größen)haben wir noch nirgendwo gesehen .
Fazit: empfehlenswert !
Verifiziert
Teppich gesucht, auf der Tapeso Homepage gesehen und gekauft. Genau wie auf dem Foto beschrieben. Super Qualität, gut verarbeitet und Farbe von Jute Teppich goldbraun absolut identisch!! Bestellung war über die Weihnachtstage und trotzdem innerhalb 14 Tagen geliefert…Super Danke ! Verpackt in Folie und es gab eine separate Anweisung wie der Teppich nach dem Auspacken behandelt werden muss…auch Top. Hier bestelle ich auf jeden Fall wieder und kann Tapeso bestens weiter empfehlen. Ich bin gerade mitten im Wohnungsumzug deshalb kann ich kein Foto senden.
Verifiziert
Deutlich längere Lieferzeit, extreme Faltenbildung, die nach vier Wochen immer noch nicht raus sind
Der Teppich kam leider nicht wie angekündigt 3-4 Tage später, sondern zehn Tage später. Auch war ja leider so verpackt, dass die Falten extrem warm und sich bis heute (vier Wochen später) immer noch nicht aus gelegen haben. Wir haben bereits versucht mit heißem Dampf die Falten rauszubekommen. Dies hat erstens viel Arbeit erfordert und die automatisierte Antwort auf die Anfrage war auch wirklich mehr als Kunden abwimmeln zu verstehen. Ich kann nur hoffen, dass die Falten noch irgendwie sich rauslegen.
Verifiziert
Ich war erst skeptisch aus dem Internet einen Teppich zu bestellen.
Gerade in dieser Größe.
Aber von Bestellung bis Lieferung bin ich völlig begeistert.
Der Versand war sehr schnell.
Und der Teppich ist so toll.
Genau wie abgebildet.
Habe nicht das letzte Mal bestellt. 😊
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Teppich und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Anfangs erschrocken, dann top
Ich war wirklich erschrocken, weil der Teppich total geknickt war und anfangs furchtbar aussah. Aber nach 12 Stunden eingerollt liegen lassen und ein paar Tagen ausgerollt in Nutzung ist er absolut super!
Verifiziert
schöner Teppich
Der erstgenannte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Da ich bei GDL einsehen konnte, wo sich der Lieferant 2 Tage später befindet, konnte ich den Teppich in Empfang nehmen. Er ist sehr schön, dass der Abkettelungsfaden farblich ungeschickt gewählt ist , tut dem Gesamteindruck keinen Abbruch. Alle Freunde finden ihn schön.
Antwort von www.tapeso.de
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, das freut uns sehr 😊 Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viel Freude mit Ihrem Kauf! Ihr Team Tapeso.