Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.11.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr gute Qualität der Teppiche hervor und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Reklamationen oder Rückfragen. Auch der Rückgabeprozess erhält Lob für seine Einfachheit und Kundenfreundlichkeit. Die Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit werden ebenfalls positiv bewertet. Die Verpackung wird als solide und schützend wahrgenommen. Es gibt jedoch gelegentlich Kritik an Abweichungen zwischen der dargestellten und tatsächlichen Farbe der Teppiche. Einige Kunden bemängeln einen anfänglich starken Geruch, der nach dem Lüften meist verschwindet, aber in seltenen Fällen als abschreckend empfunden wird. Beschwerden gibt es zudem über Falten oder Knicke, die durch das Falten oder Rollen während des Versands entstehen können. Manche Kunden empfinden Preisunterschiede im Sortiment als zu groß oder haben höhere Erwartungen an die Produktqualität in Relation zum Preis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.tapeso.de
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Top!!…
Habe 2 Teppiche bestellt und zurückgeschickt. Nicht, weil etwas damit nicht stimmte, es waren schöne Teppiche, aber weil der eine zu dunkel war und der andere zu hell. Lag auch nicht an den Fotos, aber ich wollte letztendlich doch etwas anderes für mein Wohnzimmer.
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart und die Rückgabe ging auch sehr einfach. Habe die Teppiche nicht behalten, aber das lag nicht an Tapedo. Daher 5 Sterne
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Die 5 Sterne sind nur für Tapeso. Der Teppich ist in Ordnung, schön und wir sind sehr glücklich damit. Beim nächsten Mal wählen wir sicher wieder Tapeso.
Weniger glücklich waren wir mit dem Transporteur, weil wir einen Tag zu Hause bleiben mussten. Leider kam niemand, aber zum Glück konnten wir einen neuen Termin für den nächsten Tag vereinbaren.
Vielleicht einen anderen Transporteur wählen? Denn bezüglich der Auswahl, Bezahlung und Kommunikation bin ich sehr zufrieden.
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Bessere Kommunikation bezüglich der Lieferung. Uns am 25. den ganzen Tag von 9 Uhr morgens bis 22 Uhr abends zu Hause warten zu lassen und dann um 22:15 Uhr eine Nachricht zu bekommen, dass die Lieferung nicht geklappt hat. Am nächsten Tag kommt ein Lieferant und versucht uns zu erklären, dass es an diesem Tag geliefert werden soll, weil es angeblich der 25. ist. Etwas seltsam, wenn unser Kalender eindeutig den 26. zeigt. Vielleicht könnt ihr nichts direkt dagegen tun, aber eine Nachricht an den Lieferservice wäre schon hilfreich.
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Sehr zufrieden
Es hat zwar etwas länger gedauert, bis mein gewünschter Viskose-Teppich wieder im Lager verfügbar war. Sobald er jedoch verfügbar war, wurde ich sofort darüber informiert. Nach meiner Bestellung erfolgte die Lieferung dann sehr schnell, und ich wurde täglich über den aktuellen Lieferstatus auf dem Laufenden gehalten.
Vielen herzlichen Dank für den tollen Service! Ich bin sehr zufrieden. 😊👍🏼
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Der Teppich kam in einem hervorragenden Zustand. Ich konnte nach intensiver Kontrolle keine Mängel feststellen. Was vielleicht als Hinweis dienen könnte, wäre, daß man ihn besser aufrollt. Dann benötigt er nicht so lange zum ausliegen. Ansonsten kann man ihre Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Noch kurz zur Lieferung. Sie war schnell, ordentlich verpackt und der Fahrer sehr sehr freundlich. 👍
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Schöne Erfahrung, ein Unternehmen, das mir sehr seriös erscheint, und trotz der Tatsache, dass wir nicht direkt mit jemandem am Telefon sprechen können, ist die Reaktion wirklich sehr schnell, wenn wir eine Nachricht oder E-Mail hinterlassen. Der Teppich ist auch sehr schön, leider musste ich ihn zurücksenden, da das von mir bestellte Format nicht passt. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, bestelle ich denselben in einem anderen Format. Zudem ist die Rückgabe von Waren sehr einfach.
Danke an das gesamte Team für all das.
Schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen.
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Vermisstes Teppich gut gelöst
Teppich bestellt, 1 Teppich war vermisst. Der Spediteur Packs sagte, sie hätten ihn geliefert, was nicht der Fall war. Eine ganze Woche mit Tapeso kommuniziert und Tapeso hat einen zweiten Teppich geschickt, den wir zum Glück erhalten haben. Tapeso wird weiter untersuchen, wo der verschwundene Teppich geblieben ist. Ich habe Tapeso den Tipp gegeben, einen anderen Spediteur zu wählen, da Packs wirklich schlecht ist. Schauen Sie sich einfach die Bewertungen bei Trustpilot an, da ist auch eine sehr schöne von mir dabei, aber Tapeso hat es wirklich hervorragend geregelt und bekommt von mir eine satte 10💪
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Nun spricht die Familie J.v.d.Horst. Tapeso, wir möchten Ihnen ein unglaublich schönes Kompliment machen, was für ein super Unternehmen. Ein kleiner Hinweis an den Chef und Eigentümer: Ich werde Sie Herr Tapeso nennen. Wir würden Ihren Mitarbeiter JORDY gerne besonders hervorheben, was für ein Verkäufer und freundlicher Kerl, außergewöhnlich. Und einmal hatten wir eine Dame am Telefon, deren Namen wir nicht kennen, also sehen wir sie als zwei Goldküken. Also Herr Tapeso, das sind unbezahlbare Mitarbeiter. Ich schließe mit einem herzlichen Dank für alles. Dinie und Jan v. d. Horst.
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Gut beraten, auch die Rücksendung, obwohl es mir vorteilhafter erscheint, wenn die Rücksendung auch zu Hause abgeholt wird und man nicht doppelt gefaltet zu einem Post NL schleppen muss. Besonders wenn man einen Umtausch oder eine andere Größe möchte, 2 Fliegen mit einer Klappe!
Mit einem großen Teppich nicht zu machen! Passen und messen, möchte man kostenlos zurücksenden.
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Schönes Kleid
Das Kleid wurde sehr schnell versendet, allerdings leider mit Packs. Ich habe den ganzen Freitag und Samstag darauf gewartet, dass mein Paket ankommt. Keine Aktualisierung darüber, wann es geliefert würde. Sehr ärgerlich. Das war nicht der Fehler von Tapeso. Mein Kleid war perfekt verpackt und sieht wunderschön aus. Angenehm weich und die Farbe ist genau so, wie ich es mir erhofft hatte.
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Ware hervorragend wie angezeigt und beschrieben ! Teppich war gut verpackt, Farbe wie auf der Abbildung. Alles Super, bis auf die Lieferung. Die von GLS angesagte Lieferung kam allerdings
erst 2 Tage später, so daß wir 2 Tage nichts unternehmen konnten was aber nicht die Schuld von
Tapeso war. Ansonsten kann ich Tapeso nur weiterempfehlen !!!
Mit freundlichen Grüßen
R.D.
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Farbe: nicht wie am Bild / Versand: unzufriedenstellend
Farbe sieht ausgepackt viel kräftiger aus, als eingepackt. Ich hatte lange nach der richtigen Teppichfarbe gesucht u. nun ist er doch nicht passend. Sowie mit der Lieferung müsstenich eigentl. 3 Punkte geben. Nur ich möchte gegenüber dem Unternehmen nicht unfair sein. Nur suchen Sie sich bitte zukünftig keinen Versandpartner aus, der bei den Bewertungen in Österreich mehr als schlecht abschneidet (1,1 von 5 Punkten) u. in Deutschland nur mittelmäßig (3,2 von 5 Punkten). Sie als angesehenes Unternehmen sollten auf Ihre Partner achten. Diese färben sonst mit der Zeit auf sie ab.
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BEEINDRUCKT!
Dies ist das erste Mal, dass ich bei diesem Unternehmen bestellt habe und ich könnte nicht glücklicher sein.
*Begeistert vom Teppich*
Beeindruckt von der Geschwindigkeit des Versands und der Lieferung, so günstig für einen wirklich schönen Qualitätsteppich.
5* rundum
Dieses Unternehmen wird meine "erste Wahl" sein, wenn ich einen weiteren Teppich benötige
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Guten Tag Tapeso
Ich werde meine Geschichte wieder mit Freude erzählen
Eigentümer von Tapeso, Sie haben ein paar äußerst gute Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, großartig, ich hoffe, dass ich anderen keinen Abbruch tue, aber für mich sticht Jordy besonders hervor, außergewöhnlich, behalten Sie ihn in Ihrem Unternehmen, das ist meine Meinung, das war’s
.Jan v d Horst Epe
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Kauf eines neuen Teppichs.
Ich rief an, um zu sagen, dass wir den falsch geformten Teppich gekauft hatten. Mir wurde dann ein Datum mitgeteilt, an dem sie den Teppich abholen würden. Die Rückerstattung gab es fast sofort. Ich kaufte die Form, die wir wollten, und wir lieben sie. Die Qualität ist großartig und es sieht genau so aus, wie es auf der Website gezeigt wurde. Würde dieses Unternehmen jedem wärmstens empfehlen.
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Erste Erfahrung, ich muss sagen, ich hätte 5 Sterne für die Geschwindigkeit des Versands und den super Preis für den Teppich gegeben, den ich gekauft habe! \nSehr schöne Webart, obwohl einige Fäden bereits lose sind, ein einziges GROßES Manko ist der unglaubliche Geruch, der tagelang anhält! \nWir mussten es 4 Tage lang auf dem Balkon liegen lassen, damit der „Plastik“-Geruch verschwindet! Da es 3 m mal 2 m groß ist, ist es auch nicht so praktisch, es draußen liegen zu lassen!!! Abgesehen davon würde ich es auf jeden Fall wieder kaufen und empfehlen!
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Fand und finde den Teppich wunderschön, bis meine Tochter zu Besuch kam. Sie erzählte, dass sie einen identischen Teppich bei IKEA gekauft hat. Ihr Teppich ist 300 x 200 und kostet 266,99 Euro, mein Teppich von Tapeso ist 300 x 240 und kostet 669,99 Euro, das ist ein Preisunterschied von 400,00 Euro. Qualitativ gibt es KEINEN Unterschied in Bezug auf Dicke und Farbe. Finde das unglaublich viel, verstehe Lieferkosten etc. etc., aber trotzdem... gerne Ihre Reaktion, Grüße VV Kok
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feiner Teppich
Wir haben einen sehr feinen Teppich. Später wollte ich einen weiteren bestellen, aber es stellte sich heraus, dass er nicht auf Lager war. Dafür konnte ich meine E-Mail-Adresse hinterlassen und ich würde eine Benachrichtigung erhalten, wenn er wieder verfügbar wäre. Als Dank für das Warten habe ich einen Rabattcode erhalten.
Als ich den Teppich wieder bestellen konnte, war der Rabattcode abgelaufen. Ein bisschen schade. Aber trotzdem gekauft.
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Teppich
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Tapisso. Ich habe gerade meinen Teppich erhalten und finde ihn wirklich sehr schön. Die Farben sind wunderschön und das Ergebnis entspricht voll und ganz den auf der Website gezeigten Fotos. Er ist elegant, modern und passt perfekt in eine Boheme-Dekoration. Mit meinem beigen Sofa ist das Ergebnis genau das, was ich mir erhofft hatte.\n\nDer einzige kleine Punkt, den es zu beachten gilt, ist, dass der Teppich nach dem Auspacken Schwierigkeiten hatte, sich vollständig zu flachen. Ich habe einfach einige schwere Gegenstände darauf platziert und das Problem hat sich allmählich gelöst.\n\nDie Lieferung war schnell und einwandfrei. Ich konnte mit dem Lieferanten auch eine Lieferung an einen Abholpunkt arrangieren, was mir sehr geholfen hat.\n\nDanke an das gesamte Team! Ich werde nicht zögern, erneut zu bestellen, wenn ich wieder einen Teppich benötige.
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Sehr beeindruckt von dem Service, den Tapeso bietet.
Eine große Auswahl an Teppichen zu guten Preisen.
Viele verschiedene Designs und Größen verfügbar. Der Teppich, den wir bestellt haben, war wie beschrieben und kam schnell in ein paar Tagen an.
Wir sind wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Design unseres gewählten Teppichs. Wir haben es ausgerollt und über Nacht liegen gelassen. Schön flach und aufgeplustert.
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Tapeso ist ein Online-Spezialist für Teppiche und bietet tausende Modelle in allen Formen, Größen, Farben und Stilen – passend für jedes Zuhause und jedes Budget. Mit über 15 Jahren Erfahrung kombinie...
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