tapeso.deBewertungen:
1.536 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.794 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
Weiterlesen
Bewertungen für tapeso.de
OW
Oliver W.
Nordenham
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top, die Art der Verpackung leider nicht
Die Ware ist top, leider wurde die so verpackt, dass trotz aller Vorsichtsmaßnahme, Knicke im Teppich geblieben sind, die auch nach über einer Woche noch sichtbar sind.
Ansonsten ist der Shop sehr empfehlenswert.
Bewertung melden
Antwort von tapeso.de
04.10.2023
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Auf der anderen Seite ist es bedauerlich zu erfahren, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Teppich Falten aufwies.
Wir müssen die großen Teppiche leider gefaltet versenden, da der Spediteur sie sonst nicht annimmt. In der Regel ziehen sich die Falten über einen Zeitraum von 3-4 Wochen zurück.
Sollten Sie Fragen/Kommentare zur Verpackungsmethode haben, können Sie uns gerne per E-Mail an kundenservice@tapeso.de kontaktieren. Außerdem können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn die Falten nicht aus dem Teppich verschwinden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich war in der Mitte geknickt, um wahrscheinlich beim Transport Platz zu sparen. Dementsprechend war er komplett der Länge nach in der Mitte voller kleiner Falten, die noch nicht komplett raus sind.
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich mag die Muster des Teppichs, allerdings hier das selbe Problem wie mit dem ersten. Er riecht fürchterlich nach Chemie und man kann es in dem Zimmer quasi nur bei Dauerlüftung aushalten.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich verströmt auch nach 7 Tagen lüften immer noch einen starken chemischen Geruch. Ich hoffe das gibt sich noch. Deshalb nur 3 Sterne. Vom Aussehen her, wie erwartet
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farbqualität Produkt
Die Farbe des Teppichs ist nicht korrekt im Internet dargestellt. Der Teppich ist braun mit nur etwas Rostrot dazwischen. Die Farbe leuchtet nicht wie erwartet.
Bewertung melden
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich ist sehr schön er war sehr geknickt die Knickfalten haben sich bis jetzt nicht ausgelegt ordentlicher zusammengerollt hätte geholfen
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich kam etwas später wie geplant ist aber ganz gut ausgefallen was mich stört ist das er auch nach 4tagen noch Falten hat vom Transport
Bewertung melden
Antwort von tapeso.de
21.07.2023
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung der Lieferung entstanden sind. Wir bemühen uns stets um einen reibungslosen und pünktlichen Versand und bedauern, dass dies nicht ganz wie geplant geklappt hat.
Was die Falten im Teppich betrifft, so werden unsere Teppiche oft aufgerollt und für den Versand verpackt, was manchmal Falten verursachen kann. Wir empfehlen, den Teppich auszurollen und eine Weile hinzulegen, damit er sich entspannen kann. Nach 3 bis 4 Wochen sollten die Falten verschwunden sein. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@tapeso.nl.
Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit der Qualität des Teppichs zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo!
Teppiche so weit ok, aber die haben eine ganze Woche gestunken!
Und richtig gestunken!
Sollte man vielleicht mal drauf hinweisen!
Mfg
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Befriedigend
Der Teppich ansich ist toll und sieht gut aus aber dir Information zu dem Versand war schrecklich. Irgendwann kam der Teppich einfach.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell ,für den Preis eine gute Qualität. Leider bei der Rücksendung von 2 Teppichen wurden nur 1 gutgeschrieben.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teppich war sehr schlecht verpackt (mehrfach geknickt, in der Mitte übergeschlagen). Er ist bis heute nicht glatt.
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, pünktlich angekommen, aber die Qualität gefällt nicht. Auch die Farbe ist nicht beige sondern braun.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber...
Sehr schnelle Lieferung, unerträglich stinkender Teppich. Nach Wochen ist der Geruch noch immer nicht verflogen.
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung, Teppich eher wie ein Badvorleger! Farbe war sehr schön, Qualität minderwertig!
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst reagiert nicht
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist leider nicht gut, vielleicht kann man aber auch nicht mehr verlangen bei dem Preis
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität mangelhaft! Teppich schlägt Falten ( liegt nicht schön auf dem Boden auf )
Bewertung melden
Antwort von tapeso.de
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind und dass der Teppich knittert und nicht schön auf dem Boden liegt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, und wir würden gerne mit Ihnen zusammen eine Lösung finden. Sie können uns unter sales@tapeso.nl kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tapeso-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung storniert, da Artikel trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht lieferbar
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hermes ist kein guter Partner für problemlose Lieferungen
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrungen, falsche Teppichfarbe geliefert.
Bewertung melden