Das Produkt ist zu verbessern.
Im Deckel sind 3 Fächer eingearbeitet. Wenn man in einen der Fächer etwas reinsteckt, verschwindet es bis nach unten und man hat keine Chance es , ohne die Fächer zu beschädigen, es wieder herauszubekommen.
Habe ein 50;-€ Schein oben reingesteckt. Weg war er, bis nach unten durchgerutscht.
Empfehlung: nach jedem Fach ein Abnäher setzen, damit dies nicht geschieht.
Einfach mal selber ausprobieren.
Bin gespannt auf Ihre Reaktion.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Schröder
Mitte Oktober habe ich ein hochwertiges Case bestellt. Jetzt erfahre ich per Mail auf meine Rückfrage, das es technische Probleme gegeben habe. Mir wurden 3 Angebote gemacht. Ich habe geantwortet und bekomme keine (!) Antwort. Per Chat werde ich auch nur vertröstet . Ich möchte daher von neuem Kauf zurück treten und bitte um Rücküberweisung.
Mal sehr, wie lange das jetzt wieder dauert 😤
Trotz Storno der Bestellung und auf Rat von BONAVENTURA die bereits versendete Ware nicht angenommen und zurück geschickt: fünf Wochen später immer noch keine Erstattung des Kaufpreises….
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Antwort von BONAVENTURA Milano | bonaventura-milano.de
21.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten - das ist nicht die Art von Service, die wir anstreben.
Ich werde Sie diesbezüglich direkt per E-Mail kontaktieren und hoffe, dass wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Karys aus BONAVENTURA
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schön verpackt aber das Produkt ist miserabel. weil kein Magnetverschluss und keine Sicherheitslasche. Wird zurückgeschickt.
lange Lieferzeit, dann falsches Produkt geliefert, wieder lange Lieferzeit, aber Helpdesk sehr nett
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Antwort von BONAVENTURA Milano | bonaventura-milano.de
21.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung falsch geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass unser Serviceteam Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnte. Zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Ella von BONAVENTURA
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