Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Für Rückfragen steht der Support nach kurzer Wartezeit und sehr freundlich und kompetent bereit. Die Lieferung erfolgte kurzfristig und qualitätsgerecht. Alles hat gepasst.
Angabe der Lieferzeit waren 3-5 Werktage, nach Überschreitung und erst auf Anfrage per Mail, da das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen war, wurde der Liefertermin kurzerhand um 4 Wochen nach hinten geschoben auf Grund von vermeintlichen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die angegebene Lieferzeit ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und dient nur der Werbung. Bei einer solchen Lieferzeit hätte ich mir das Produkt gleich selbst und günstiger aus Fernost bestellen können.
Wenn man von minus 5 bis plus 5 Sterne bewerten würde, würden sie von mir minus 4 bekommen.
Ohne eine Bestellbestätigung und zudem die Aufforderung, das gleiche Produkt erneut zu bestellen, obwohl mir mehrmals ein Ersatzschlüssel zugesichert wurde, was nicht stimmt. Ich habe nur eine Stornierungsmail von ihnen erhalten, und das erst 10 Tage nach der Bestellung. Ich bin zutiefst enttäuscht, wie manche Firmen auf solche Tricks zurückgreifen.
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte um persönlichen Rücksprache gebeten, Telefonnummer wurde mitgeteilt, ich wollte Vorkasse auf PayPal ändern, wegen einiger kritischer Bemerkungen im Internet, es hat sich niemand gemeldet.
Die Artikel werden im Shop sehr gut erklärt. Die Qualität ist gut gewählt. Sehr gerne kaufe ich hier ein, da der Versand über DHL und damit nachvollziehbar bis in die Packstation erfolgt.
durch verlustig gegangener Schlüssel musste dieser ersetzt werden, vorhandene Schlüsselkarte kein Problem bei der Nachbestellung, Daten angegeben u Bild der Schlüsselkarte an die Firma geschickt, Bestellung eingestellt bezahlt und nach 3 Tagen war der neue Schlüssel verfügbar, Probe schließen alles tiptop bin sehr zufrieden