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EXPERT-Security GmbH & Co. KG
Willy-Brandt-Platz 1a
86153 Augsburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Augsburg HRA 17495
Vertretungsberechtigter
Reinhold Eweka, Andreas Romanes
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Monaten
Die Ware traf praktisch umgehend nach der Bestellung mit Vorauskasse bei mir ein. Da sich zwischenzeitig für mich herausgestellt hatte, dass das eine der von mir gewählten Sicherheitsprodukte nicht zu meinem speziellen Bedarf und Konzept passte, konnte ich dessen Kauf problemlos zurückabwickeln. Ich hatte immer direkten und freundlichen Kontakt zu einer Fachabteilung und einen Ansprechpartner, es war transparent.
Das zweite Produkt, eine schwere Fahrradsicherungskette, habe ich behalten. Von der Haptik, dem Handling und der Anmutung ist sie wertig und strahlt aus, dass mein Fahrrad nicht einfach zu knacken ist.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 8 Monaten
Einen Stern für den freundlichen Kontakt und einen Stern für die immer schnelle Rückmeldung!
Jedoch für das Produkt keinen Stern, da ich es wieder stornieren konnte.
Produkt bestellt. Nach zwei Tagen Meldung erhalten, dass Produkt sei abholbereit und warte auf den Abholservice. Weitere Mails sollten folgen, sobald sich der Status ändert. Nach ca. 5 oder 6 Tagen habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt, da ich in Urlaub fahre und es gerne noch vorher hätte. Dann wurde mitgeteilt, dass es just an diesem Tag verschickt wird. Weitere 5 bis 6 Tage gewartet und ein weiteres Mal nachgefragt, wann ich denn nun damit rechnen kann. Auf einmal hieß es, komplette Lieferung sei defekt und sei beim Hersteller schon wieder angefordert, würde aber erst dann und dann wieder eintreffen.
Hört sich leider für mich etwas suspekt an, deswegen sehr enttäuscht von diesem Händler.
Habe gleiches Produkt wo anders bestellt und es innerhalb drei Tagen erhalten!
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Antwort von expert-security.de
vor 8 Monaten
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu unserem Bedauern, kam Ihre Ware beschädigt bei uns im Haus an und musste daher erneut beim Hersteller angefragt werden. Dies ist definitiv nicht die Regel und sehr ärgerlich, da es nicht in unserem Interesse ist beschädigte Ware an Sie auszuliefern. Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung sehr und arbeiten stets an einer klaren Kommunikation ohne Verzögerungen. Beste Grüße – Ihr EXPERT-Security Team.
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Positiv
Kritisch
vor 10 Monaten
Die Ware traf praktisch umgehend nach der Bestellung mit Vorauskasse bei mir ein. Da sich zwischenzeitig für mich herausgestellt hatte, dass das eine der von mir gewählten Sicherheitsprodukte nicht zu meinem speziellen Bedarf und Konzept passte, konnte ich dessen Kauf problemlos zurückabwickeln. Ich hatte immer direkten und freundlichen Kontakt zu einer Fachabteilung und einen Ansprechpartner, es war transparent.
Das zweite Produkt, eine schwere Fahrradsicherungskette, habe ich behalten. Von der Haptik, dem Handling und der Anmutung ist sie wertig und strahlt aus, dass mein Fahrrad nicht einfach zu knacken ist.
vor 8 Monaten
Einen Stern für den freundlichen Kontakt und einen Stern für die immer schnelle Rückmeldung!
Jedoch für das Produkt keinen Stern, da ich es wieder stornieren konnte.
Produkt bestellt. Nach zwei Tagen Meldung erhalten, dass Produkt sei abholbereit und warte auf den Abholservice. Weitere Mails sollten folgen, sobald sich der Status ändert. Nach ca. 5 oder 6 Tagen habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt, da ich in Urlaub fahre und es gerne noch vorher hätte. Dann wurde mitgeteilt, dass es just an diesem Tag verschickt wird. Weitere 5 bis 6 Tage gewartet und ein weiteres Mal nachgefragt, wann ich denn nun damit rechnen kann. Auf einmal hieß es, komplette Lieferung sei defekt und sei beim Hersteller schon wieder angefordert, würde aber erst dann und dann wieder eintreffen.
Hört sich leider für mich etwas suspekt an, deswegen sehr enttäuscht von diesem Händler.
Habe gleiches Produkt wo anders bestellt und es innerhalb drei Tagen erhalten!
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Antwort von expert-security.de
vor 8 Monaten
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu unserem Bedauern, kam Ihre Ware beschädigt bei uns im Haus an und musste daher erneut beim Hersteller angefragt werden. Dies ist definitiv nicht die Regel und sehr ärgerlich, da es nicht in unserem Interesse ist beschädigte Ware an Sie auszuliefern. Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung sehr und arbeiten stets an einer klaren Kommunikation ohne Verzögerungen. Beste Grüße – Ihr EXPERT-Security Team.
Bewertungen zu expert-security.de
vor 11 Tagen
schnelle Lieferung, sicher Verpackt,
Qualität sehr gut ( original ABUS!)
Gerne wieder..........!
NICHT GUT:
Die Nachschlüsseln haben k e i n e Eingravierungen der "Seriennummer"
Warum?
Verifizierte Bewertung|
vor 10 Tagen
Schnelle Lieferung. Top Service und kostenfreie Rücksendung. Preis/ Leistung stimmt. Manchmal wären noch Gutscheinaktionen wünschenswert. Idealo ist manchmal noch etwas günstiger.
Verifizierte Bewertung|
vor 21 Tagen
Schnelle Lieferung und Ware in erwarteter Qualität. Leider fehlten die angekündigten Präsente. Wäre aber ohnehin nur ein Giveaway gewesen, daher die volle Punktzahl.
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Nachbestellung. Bin sehr zufrieden und kann Expert Security nur weiterempfehlen!
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Könnte nicht besser laufen. Von der Bestellung über die Bezahlung und dann der Blitzversand.
Perfekt. Danke nach Bayern
Verifizierte Bewertung|
vor 18 Tagen
Schnelle Lieferzeit trotz Sonderwunsch. Geschäftsbedingungen klar kommuniziert. Keine Beanstandung.
Verifizierte Bewertung|
vor 18 Tagen
Sehr schnelle Abwicklung und Service. Abends bestellt und nächsten Tag schon da. Immer wieder gern
Verifizierte Bewertung|
vor 5 Tagen
Hat wieder alles prima geklappt. Ware wie beschrieben und schnell geliefert. Danke, gerne wieder!
Verifizierte Bewertung|
vor 19 Tagen
alles hat gut geklappt. Die Sendung kam, trotz den bevor stenden Feiertagen, pünktlich an.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Rücknahme des nicht benötigten Trafo ohne Probleme!
Verifizierte Bewertung|
vor 7 Tagen
Das Angebot und die Lieferung waren unschlagbar.
Der Support war auch sehr freundlich.
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Die problemlose Bestellung ist gut, und einfach...
Nur etwas lange lieferzeit 🧐!
Verifizierte Bewertung|
vor 22 Tagen
Es war meine erste Bestellung, alles so wie ich es mir gewünscht habe. Danke
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
Jederzeit wieder, super Support (schnelle, kompetente Antwort), bester Preis
Verifizierte Bewertung|
vor 6 Tagen
Freundlich und kompetent am Telefon, schnelle Lieferung, alles in Ordnung.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Schnelle Ausführung der Bestellung, Ware entsprechend der Beschreibung
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Sehr schnelle Lieferung, alles funktioniert bestens, fairer Preis!
Verifizierte Bewertung|
vor 23 Tagen
Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung. Sehr zufrieden.
Verifizierte Bewertung|
vor 12 Tagen
Die Lieferung hätte schneller erfolgen können, sonst alles ok
Verifizierte Bewertung|
vor 9 Tagen
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung, passt alles perfekt
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für expert-security.de
4.65/5.00
Sehr gut
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zertifiziert seit: 01.07.09
aktualisiert am: 20.04.21
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