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EXPERT-Security GmbH & Co. KG
Willy-Brandt-Platz 1a
86153 Augsburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Augsburg HRA 17495
Vertretungsberechtigter
Reinhold Eweka, Andreas Romanes
Relevanteste positive Bewertung
2020-10-15T14:06:51Z vor 10 Monaten
Wenn man wie ich, über eine Suchmaschine, auf die Internetseite gelangt, ist man sofort im Konfigurator. Es gibt eine Auftragsbestätigung und später kommt eine E-Mail das ich eine Neubestellung getätigt habe. Es müsste aber eine Nachbestellung sein. Aufpreis 30 €. Der Auftrag wurde storniert und durch einen geänderten ersetzt.
Probeweise bin ich später noch einmal ohne Suchmaschine direkt auf die Internetseite gegangen, dort war sofort ersichtlich, dass es verschiedene Bestellmöglichkeiten gibt.
Dieses sollte auch bei einer Anwahl über die Suchmaschine so sein.
Die Lieferung selbst erfolgte schnell und fehlerfrei.
Relevanteste kritische Bewertung
2020-09-04T08:56:59Z vor 1 Jahr
Einen Stern für den freundlichen Kontakt und einen Stern für die immer schnelle Rückmeldung!
Jedoch für das Produkt keinen Stern, da ich es wieder stornieren konnte.
Produkt bestellt. Nach zwei Tagen Meldung erhalten, dass Produkt sei abholbereit und warte auf den Abholservice. Weitere Mails sollten folgen, sobald sich der Status ändert. Nach ca. 5 oder 6 Tagen habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt, da ich in Urlaub fahre und es gerne noch vorher hätte. Dann wurde mitgeteilt, dass es just an diesem Tag verschickt wird. Weitere 5 bis 6 Tage gewartet und ein weiteres Mal nachgefragt, wann ich denn nun damit rechnen kann. Auf einmal hieß es, komplette Lieferung sei defekt und sei beim Hersteller schon wieder angefordert, würde aber erst dann und dann wieder eintreffen.
Hört sich leider für mich etwas suspekt an, deswegen sehr enttäuscht von diesem Händler.
Habe gleiches Produkt wo anders bestellt und es innerhalb drei Tagen erhalten!
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Antwort von expert-security.de
vor 1 Jahr
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu unserem Bedauern, kam Ihre Ware beschädigt bei uns im Haus an und musste daher erneut beim Hersteller angefragt werden. Dies ist definitiv nicht die Regel und sehr ärgerlich, da es nicht in unserem Interesse ist beschädigte Ware an Sie auszuliefern. Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung sehr und arbeiten stets an einer klaren Kommunikation ohne Verzögerungen. Beste Grüße – Ihr EXPERT-Security Team.
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2020-10-15T14:06:51Z vor 10 Monaten
Wenn man wie ich, über eine Suchmaschine, auf die Internetseite gelangt, ist man sofort im Konfigurator. Es gibt eine Auftragsbestätigung und später kommt eine E-Mail das ich eine Neubestellung getätigt habe. Es müsste aber eine Nachbestellung sein. Aufpreis 30 €. Der Auftrag wurde storniert und durch einen geänderten ersetzt.
Probeweise bin ich später noch einmal ohne Suchmaschine direkt auf die Internetseite gegangen, dort war sofort ersichtlich, dass es verschiedene Bestellmöglichkeiten gibt.
Dieses sollte auch bei einer Anwahl über die Suchmaschine so sein.
Die Lieferung selbst erfolgte schnell und fehlerfrei.
2020-09-04T08:56:59Z vor 1 Jahr
Einen Stern für den freundlichen Kontakt und einen Stern für die immer schnelle Rückmeldung!
Jedoch für das Produkt keinen Stern, da ich es wieder stornieren konnte.
Produkt bestellt. Nach zwei Tagen Meldung erhalten, dass Produkt sei abholbereit und warte auf den Abholservice. Weitere Mails sollten folgen, sobald sich der Status ändert. Nach ca. 5 oder 6 Tagen habe ich nachgefragt, wann die Ware kommt, da ich in Urlaub fahre und es gerne noch vorher hätte. Dann wurde mitgeteilt, dass es just an diesem Tag verschickt wird. Weitere 5 bis 6 Tage gewartet und ein weiteres Mal nachgefragt, wann ich denn nun damit rechnen kann. Auf einmal hieß es, komplette Lieferung sei defekt und sei beim Hersteller schon wieder angefordert, würde aber erst dann und dann wieder eintreffen.
Hört sich leider für mich etwas suspekt an, deswegen sehr enttäuscht von diesem Händler.
Habe gleiches Produkt wo anders bestellt und es innerhalb drei Tagen erhalten!
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Antwort von expert-security.de
vor 1 Jahr
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten und die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu unserem Bedauern, kam Ihre Ware beschädigt bei uns im Haus an und musste daher erneut beim Hersteller angefragt werden. Dies ist definitiv nicht die Regel und sehr ärgerlich, da es nicht in unserem Interesse ist beschädigte Ware an Sie auszuliefern. Wir bedauern Ihre schlechte Bewertung sehr und arbeiten stets an einer klaren Kommunikation ohne Verzögerungen. Beste Grüße – Ihr EXPERT-Security Team.
Bewertungen zu expert-security.de
2021-07-20T15:38:32Z vor 14 Tagen
Der Versand verzögerte sich aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers um ein paar Tage. Der neue Liefertermin wurde aber sehr genau eingehalten. Das Zylinderschloss wurde mit drei Schlüsseln bestellt und zu meiner positiven Überraschung mit 2 zusätzlichen Originalen Schlüsseln geliefert.
Insgesamt war ich sehr zufrieden und bestelle sicher sehr gern wieder Expert Security.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-31T11:19:20Z vor 3 Tagen
Habe die Schlüssel Donnerstags bestellt, Freitag mittag würden die Schlüssel geliefert. Alle Schlüssel gehen ohne Probleme in den zylinder und passen haargenau. Den Shop halte ich mir Im Hinterkopf. Sehr guter Service und ich werde den Shop wärmstens empfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-25T19:50:51Z vor 9 Tagen
Super schneller Versand, sehr schöner Briefkasten, nur die Gummistopper an der Klappe könnten grösser sein, es ist sehr laut wenn man den Deckel nicht langsam runter lässt (was ein Briefträger sicherlich nicht macht)
Verifizierte Bewertung|
2021-07-29T09:17:52Z vor 5 Tagen
Sehr schnelle Lieferung der gleichschließenden Zylinder mit 10 Schlüsseln. Kann mich nur bedanken
Wenn es im Handwerk überall so gut klappen würde, hätten wir weniger Sorgen.
Verifizierte Bewertung|
2021-08-02T13:37:55Z Gestern
Sehr schnelle Lieferung. Innovative Informationen der Sendung beigelegt.
Passgenauen Produkt geliefert.
Diese Firma kann man ohne Bedenken weiterempfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-29T10:25:42Z vor 5 Tagen
Top Abwicklung. Einfache Konfiguration und Bestellung, sowie blitzschnelle Lieferung und klasse Qualität
Besser geht es nicht.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-30T10:20:43Z vor 4 Tagen
gelieferte Produkte entsprechen meinen Vorstellungen
pünktlich, zuverlässig und sauber geliefert
vielen Dank
Verifizierte Bewertung|
2021-07-19T11:22:17Z vor 15 Tagen
Ware top, Lieferung in Ordnung. Versandkosten zu hoch (6 Euro für ein Päckchen innerhalb Deutschlands)
Verifizierte Bewertung|
2021-07-28T19:03:06Z vor 6 Tagen
Die automatische Absicherung gefällt mir sehr gut. Ich bin rundherum zufrieden. Weiter so!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-12T08:53:12Z vor 22 Tagen
Schlösser gleichschließend ist eine super Sache, Schlüssel ist sehr leichtgängig.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-15T10:35:01Z vor 19 Tagen
Guter Preis / Leistung!
Bestellung, Versand, Lieferung - Top
Jederzeit wieder!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-04T09:52:55Z vor 1 Monat
sehr positiv überrascht, wie schnell das Set von Schlössern und Schlüsseln kam
Verifizierte Bewertung|
2021-07-27T14:49:14Z vor 7 Tagen
Gute Webseite. Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben und wie erwartet.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-10T11:58:02Z vor 24 Tagen
Sehr schneller Versand bzw. Verbuchung der Zahlung (taggleich), Top 👍🏼
Verifizierte Bewertung|
2021-08-01T09:35:44Z vor 2 Tagen
Schnelle und diskrete Lieferung und die Schlüssel passen perfekt.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-25T19:35:22Z vor 9 Tagen
Äußerst schnell geliefert. Alles in Ordnung. Moderater Preis.
Verifizierte Bewertung|
2021-08-01T09:11:23Z vor 2 Tagen
Die Bestellung wurde unkompliziert und schnell abgewickelt.
Verifizierte Bewertung|
2021-07-25T09:15:29Z vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung und ein fairer Preis - gerne wieder!
Verifizierte Bewertung|
2021-07-06T05:50:47Z vor 1 Monat
Hat alles super geklappt, sehr nette Kommunikation,
Verifizierte Bewertung|
2021-07-23T09:12:46Z vor 11 Tagen
Schnelle Lieferung, Gute Preise.
Lokaler Händler
Verifizierte Bewertung|
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4.71/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für expert-security.de
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aktualisiert am: 03.08.21
zertifiziert seit: 01.07.09
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