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Bewertungen:

1.909 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.240 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
imusic.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine LP Sonderedition bestellt, da diese Variante fast nirgends erhältlich war. In der Beschreibung stand zwar lieferbar, zu einem bestimmten Datum, leider gab es Verzögerung. Die Mail dazu kam nach ca 1 Woche. Ja es hat etwas gedauert, aber ich habe diese Sonderedition trotzdem bekommen. Also alles ok, Qualität passt… Ich bin froh, dass ich diese Sonderedition überhaupt irgendwo bestellen konnte. Mt einigen LP Varianten, sofern nicht normal in schwarz, schon manchmal wie ein kleiner Lottogewinn! Danke! Bin happy, die normale schwarze Version von der ca 2017 Pressung habe ich schon, aber nicht diese schicke Neuauflage, die es eigentlich auch in blau gab, aber glaube nur in der USA….☺️

Relevanteste negative Bewertung

24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war alles in Ordnung, auch die Kommunikation bzgl. der Stornierung wurde schnell übermittelt. Ich hatte auf gut Glück eine Ateez Concert DVD/BD von 2021/22 gekauft wo ich wusste das diese schwer zu bekommen ist. Es stand Bestellware dabei, allerdings recht klein sodass dies nicht sofort auffiel. Hatte keine große Hoffnungen ehrlich gesagt. Und eine Weile später kam auch die Bestätigungsmail das meine Bestellung storniert wurde mit der Begründung das diese nicht mehr Bestellbar sei. Evtl. könnte man diese älteren Sachen aber versuchen aus dem Sortiment/Onlineshop raus zu nehmen, das diese Hoffnungen gar nicht erst generiert wird.
LM
Lisa M.
Immenhausen
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Bewertungen für imusic.de

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SP
Sonja P.
Bickenbach
09.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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07.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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05.05.2024
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04.05.2024
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit, Bestellung nach 14 Tagen noch nicht da. Leider auch keine Benachrichtigung über den Grund der Verzögerung erhalten. Eigentlich ein Unding in Zeiten von Emails. Hier wird mit der Geduld des Kunden fahrlässig gespielt..
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Antwort von imusic.de
17.05.2024
Hallo, wir bedanken uns für die 3 Sterne und deine Bewertung auf Trustedshops. Das fehlende Album ist - wie auch auf unserer Homepage in der Produktbeschreibung, im Checkout und in deiner Bestellbestätigung ersichtlich - Bestellware und vorraussichtlich erst zwischen dem 21.-24. Mai versandfertig. Da wir die Bestellungen gesammelt versenden, liegen alle anderen Titel natürlich bereit und warten auf das letzte noch fehlende Album. Informationen zu einer Verspätung haben wir für diesen Titel momentan nicht. Sollte das Album wider Erwarten verspätet sein, geben wir dir natürlich umgehend per E-Mail Bescheid. Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung stehen wir unter info@imusic.de natürlich gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind zu optimistisch angegeben. Dauert zu lange!
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Antwort von imusic.de
vor 13 Tagen
Hallo, Wir bedanken uns für deine Bewertung auf Trusted Shops und die drei Sterne von dir. Leider ist einer der von dir bestellten Artikel eine Bestellware, die wir aufgrund eines Packfehlers noch nicht von unserem Lieferanten erhalten haben. Aufgrund dessen verzögert sich bedauerlicher Weise die Lieferung deiner Bestellung und unser Einkauf arbeitet an der Beschaffung der fehlenden Ware für dich. Derartige Verzögerungen können bei Bestellwaren leider auftreten und sind im Vorab nicht planbar. Sobald es Neues bezüglich deiner Bestellung gibt, geben wir dir natürlich unverzüglich Bescheid. Die Zahlung für deine Bestellung ist natürlich noch nicht abgebucht und erfolgt erst bei tatsächlichem Versand der jeweils bestellten Waren. Bei weiteren Fragen steht unser Kundendienst natürlich jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic
05.05.2024
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Antwort von imusic.de
06.05.2024
Hallo, Wir bedanken uns für die Bewertung deines Einkaufs auf Trusted Shops und bedauern natürlich, dass es lediglich für 2 Sterne gereicht hat. Leider können wir nicht sehen, womit du nicht zufrieden warst. Deine Bestellung geht heute wie in der Bestellbestätigung bestätigt, pünktlich in den Versand und sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Wir würden uns sehr über dein Feedback per E-Mail (info@imusic.de) freuen. Wir hoffen natürlich, dich zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic
04.05.2024
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Antwort von imusic.de
06.05.2024
Hallo, Wir freuen uns, über die 3 Sterne von dir und bedanken uns für deine Bewertung hier auf Trusted Shops. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es vergingen einige Tage der Funkstille bis die Ware versendet wurde, das ist man heute nicht mehr so gewohnt. Ist aber wahrscheinlich mein eigenes subjektives Problem :-D. Grundsätzlich aber alles i. O. und ohne Probleme.
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MP
Manfred P.
Düsseldorf
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Abwicklung aber nicht schnell

Gute Abwicklung, aber längere Lieferzeit als angekündigt, da Ware nicht vorrätig. Immerhin wurde dann Teillieferung angeboten und ohne zusätzlikche Kosten vorgenommen.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
tipp topp! nur eines verstehe ich nicht. einmal fallen zollkosten an, dann wieder nicht😵‍💫
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Antwort von imusic.de
17.04.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung auf Trustedshops. Die magische Grenze für die Verzollung liegt bei 63 CHF. Wir arbeiten allerdings auf Hochdruck an einer Steuerregistrierung in der Schweiz, so dass dieses Problem sich bald erledigt. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie & das Team von iMusic
KB
Klaus B.
München
20.04.2024
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Läuft gut
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27.04.2024
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24.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
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