Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.09.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr sorgfältige und sichere Verpackung hervor, die Transportschäden effektiv verhindert. Die Preisgestaltung wird als fair bis unschlagbar empfunden, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern. Das Sortiment überzeugt durch seine große Auswahl, Internationalität und exklusive, schwer erhältliche Artikel. Der Versand erfolgt meist schnell, zuverlässig und oft kostenfrei. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung geschätzt. Die transparente Kommunikation über Bestellstatus und Lieferzeiten sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen und Ersatzlieferungen bei Reklamationen werden positiv wahrgenommen. Die Qualität der Produkte, sowohl der Tonträger als auch der Verpackung, erhält überwiegend sehr gute Bewertungen. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen beim Versand bestimmter Artikel. In seltenen Fällen werden mangelhafte Pressungen oder Beschädigungen bei den Produkten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenimusic.de
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Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden! Die DVDs und Bücher kamen dank sorgfältiger Verpackung mit Luftpolsterfolie und starkem Papier in einwandfreiem Zustand an. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, dies wurde jedoch von Anfang an transparent kommuniziert. Gerade für Artikel, die im eigenen Land nicht erhältlich sind, lohnt sich die Wartezeit aber. Die Preise sind vergleichsweise moderat, wenn auch nicht ganz günstig. Besonders positiv: Zusätzliche Artikel konnten vor dem Versand unkompliziert ergänzt - und nicht mehr benötigte Artikel nach kurzer E-Mail-Nachricht schnell storniert werden. Gerne wieder!
Verifiziert
Blu-Ray / 4K UHD
Hatte schon beim letzten Mal die große Auswahl an internationaleen Titel gelobt.
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt (noch keine Beschädigung an den gelieferten Titel)
Preise sind auch mehr als in Ordnung.
Vieleicht versuchen noch schneller neuste Titel zu listen, genauere Kennzeichnung welcher Titel ist aus US, welcher ist UK. Versuchen schneller die Covers anzuzeigen.
Ansonsten bin ich bei euch immer wieder gerne zum Einkaufen
bzw. beim Stöbern
Uwe Probst
Absolut zuverlässig – Mein Lieblingsshop für Filme
Als treuer Stammkunde bestelle ich mehrmals pro Monat bei iMusic und bin jedes Mal restlos begeistert. Im Filmbereich bietet der Shop eine exzellente Auswahl der gängigsten Boutique-Labels. Da iMusic in Dänemark sitzt, vermeidet man bei der Bestellung zudem komplett diese leidige Zollproblematik, die man sonst bei Importen aus UK hat.
Die Lieferungen kommen absolut zuverlässig an und alle Produkte sind stets hervorragend und sicher verpackt. Besonders verbraucherfreundlich finde ich das faire Abrechnungsmodell: Man wird erst dann finanziell belastet, wenn die Sendung das Haus verlässt. Man muss nicht wie bei vielen anderen Händlern in Vorkasse gehen – was sich gerade seit der Insolvenz von Zavvi als unkalkulierbares Risiko herausgestellt hat.
Über diesen Lieferservice kann ich nur das allerbeste sagen. Volle Punktzahl und eine klare Empfehlung!
Verifiziert
Leider kann man mit euch nicht in deutsch am Telefon reden. Wenn eine Rücksendung bei schadhafter Ware erfolgen muss ist es nicht nervig per UPS zurückzusenden, da es in der näheren Umgebung keinen Acce,ss Point gibt. Man muß ca. 15 km fahren. Das sind 30 km Hin- und Rückweg und somit fast 5€ Benzin.
Ansonsten habt ihr ein faires Preis- Leistungsverhältnis. Wir waren auch schon bei euch im Shop in Aarhus.
Antwort von imusic.de
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und deine ehrlichen Worte – sowie für deinen Besuch bei uns im Shop in Aarhus!
Dass unser telefonischer Support derzeit auf Englisch stattfindet, liegt an unserem Standort in Dänemark. Wir arbeiten jedoch bereits daran und lernen aktuell neue deutschsprachige Mitarbeiter an, sodass wir hoffentlich bald auch am Telefon auf Deutsch weiterhelfen können. Per E-Mail unter info@imusic.de sind wir natürlich jederzeit auf Deutsch erreichbar.
Dass der Weg zum nächsten UPS Access Point für dich mit Aufwand verbunden ist, bedauern wir. Wir nutzen primär UPS, um die Retourenkosten so niedrig wie möglich zu halten und eine schnelle Bearbeitung zu sichern. Falls UPS für dich gar nicht passt, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter info@imusic.de melden. Alternativ ist eine Rücksendung über DHL möglich, allerdings liegen hier die Kosten für Retouren etwas höher und die Lieferzeit ist durch den Zwischenstopp im DHL-Sammellager etwas länger.
Es freut uns aber sehr, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie / iMusic
Verifiziert
Ich habe durchweg sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Auswahl an Tonträgern ist riesig, die Preise sind fair und die Lieferung klappt jedes Mal reibungslos und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Verpackung der Schallplatten. Das ist mir sehr wichtig! Alles kommt perfekt geschützt an und die Ware ist stets in einwandfreiem Zustand.
Ich bestelle immer wieder gerne hier und kann imusic uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifiziert
Rundum zufrieden
Ich gehe hier nicht auf meine letzte Bestellung ein, sondern auf alles was ich bisher bei imusic gekauft habe - und da kann ich nur meine absolute Zufriedenheit ausdrücken. Das betrifft auch die Informationen zu den Bestellungen/Lieferungen (nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig), die Pünktlichkeit der Lieferungen, die Qualität (auch der Verpackungen) und die Preise. Einzig eine Hörprobe zu den Musiktiteln würde ich mir wünschen.
Danke und m,it freundlichem Gruß
Ein treuer Kunde
Verifiziert
Alle Sendungen kamen bisher in professionell verpacktem Zustand an. Auch möchte ich mich noch einmal für die Annahme einer Komplett-Stornierung bedanken. Hin und wieder können durch Lieferpartner Produkte erst später oder überhaupt nicht bereitgestellt werden. Da wäre etwas mehr „Druck“ nicht schlecht seitens iMusic, weil immer sehr ärgerlich für den Kunden. Im großen und ganzen aber bin ich zufrieden und werde hier auch weiterhin kaufen.
Verifiziert
Erste Bestellung bei imusic, bestimmt nicht die letzte!
Immer große Vorfreude beim Bestellen neuer Vinyl Schallplatten!
Die Lieferung war unkompliziert, klar, wenn man aus Deutschland bestellt, kann die Lieferung durchaus ein paar Tage länger dauern, trotzdem, die Platten waren schnell bei mir.
Die Preise waren für mich doch deutlich Günstiger als wie bei den Deutschen Plattenvertreibern.
Die Verpackung war tadelos perfekt, gut geschützt.
Geren wieder :)
Verifiziert
Kundenservice ist einfach Klasse !
Ich bestelle im Jahr Vinyl für ca. 1000 Euro bei ihnen , leider wird die Qualität der Pressungen zu oft vernachlässigt,, wenn ich eine CD für 18 Euro kaufen kann und für der entsprechende Pedant auf Vinyl 36 Euro kostet , möchte man sauberes und fehlerfreie Pressungen , sowie eine Verpackung ohne das die Ecken und Kanten bestoßen sind .
Bisher gab es diese Probleme leider bei jeder zweiten Bestellung , mir wurde geholfen oder ich konnte das Vinyl kostenfrei zurück senden.
Ich möchte mich bedanken für euren Support und euer offenes Ohr !
Mit besten Grüßen
Uwe Heun
Verifiziert
In der Regel schnelle Bearbeitung.
Die letzte Bestellung lässt jetzt schon 5 Wochen auf sich warten.
Leider nicht so viele Vinyls auf Lager, das geht bei anderen Anbietern viel schneller.
Dafür aber in vielen Angeboten das beste Preis Leistungsverhältnis. Für die eine DLP bezahle ich bei Amazon zum Beispiel 15 Euro mehr.Und der kostenlose Versand gibt's erst ab 49 Euro.
Bei dieser Preispolitik werde ich nur im äußersten Notfall bei Amazon bestellen.
Bei imusic ist man gut aufgehoben.
Danke für die gute Zusammenarbeit
Verifiziert
Wieder ganz hervorragender Ablauf!
Sehr schneller Versand ohne die geringste Verzögerung (Neuerscheinung). aktuelle Sendeinformationen und Ware sehr gut einzeln verpackt. Und vor allem wird der Kaufpreis erst dann dem Konto belastet, wenn auch wirklich ausgeliefert wird. Nicht schon bei Bestellung und Monate vor der Auslieferung einer angekündigten Neuerscheinung, wie das leider andere machen (z.B. Bravado).
Verifiziert
Zuverlässiger Shop und hilfsbereiter Support
Ich bestelle schon seit einiger Zeit regelmäßig bei iMusic und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Leider hatte ich bei meinen letzten Bestellungen etwas Pech und die ein oder andere Platte kam mit einem Versandschaden bei mir an.
Was ich hier aber wirklich positiv hervorheben möchte, ist der Kundenservice. Der Support war jedes Mal schnell, freundlich und hilfsbereit und hat mir aus Kulanz eine Erstattung angeboten. Die Abwicklung war dabei unkompliziert und kundenorientiert.
Natürlich wären unbeschädigte Lieferungen schöner, aber wenn doch einmal etwas beim Versand passiert, fühlt man sich bei iMusic gut aufgehoben. Insgesamt daher weiterhin ein empfehlenswerter Shop für Vinyl-Liebhaber. 😊
Verifiziert
Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Versand von iMusic
Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Versand von imusic, immer schnell und gut, egal welche Versanddienstleister ich gewählt habe. Nur diesmal hatte ich UPS gewählt (ich wähle immer abwechselt) und konnte an dem Tag leider nicht zu Hause sein, und musste die LP bei UPS am nächsten Tag abholen. Die Station liegt ziemlich weit weg von uns und schwer einen Parkplatz dort zu finden. Einerseits ist UPS damit sehr positiv und gut, halt nicht einfach im Flur abstellen wie die meisten anderen, aber ich möchte trotzdem nicht erneut zu UPS aus dem o.g. Grund fahren. Deshalb werde ich in Zukunft UPS weg lassen, auch wenn sie sehr gut ist.
Verifiziert
Super Shop
Nachdem US und UK-Importe von Blu-Rays sehr teuer geworden sind, bin ich auf diesen exzellenten Shop gestossen. Die Preise machen zunächst einen hohen Eindruck. Wenn man diese aber mit Amazon.com und Amazon.uk vergleicht, sind diese zumeist (nicht immer) günstiger. Super ist, dass keine versteckten Kosten wie Zoll dazu kommen. Ab 50 € ist die Lieferung nach Deutschland sogar versandkostenfrei. Ich habe bereits 3x hier bestellt und das Paket kam jedesmal sehr gut verpackt nach 2 bis 3 Tagen nach Versand per DHL bei mir an. Ich werde gerne wieder hier bestellen.
Verifiziert
So gut, dass man denkt es muss Fake sein!
Ich habe über imusic eine Platte einer finnische Band gekauft, die man sonst über Finnland nach Deutschland für viel Geld hätte importieren lassen müssen.
Ich hab bis zuletzt gedacht, dass es einen Haken geben muss oder dass ich gescamt wurde, weil die Platte nicht nur billiger war als auf der finnischen Website, sondern imusic auch nicht mal Versandkosten berechnet hat...
Ich werd definitiv wieder mal bestellen und Kunde bleiben!
Verifiziert
Riesiges und vergleichsweise sehr günstiges Angebot.
Besser machen könntet ihr noch das Versenden von Waren aus verschiedenen Bestellungen, da oft die Veröffentlichungsrermine weit auseinanderliegen und deshalb Waren, die schon eingetroffen sind dann noch Wochen liegen bleiben, bis alle Waren aus der Besteelung da sind. Flexibilität wäre da sehr wünschenswert
Verifiziert
*** Service u. Abwicklung einwandfrei ***
Aufmerksam geworden durch Recherche im Netz u. aufgrund der teilweise "günstigeren Preise", sind wir auf diesen Verkäufer mit Sitz in DK. Die Preise für Vinyl sind im Vergleich zu manchen deutschen Plattformen je nach Ausgabe/Pressung um einiges geringer. Die letzte Bestellung - The Beatles "Sgt. Peppers Lonely Hearts Club Band "Anniversary Edition" LP hatte jedoch leider Fehler, bzw. hörbares Knacken, Knistern. Die LP ging daher wieder zurück. Die Retoure-Abwicklung erfolgte zügig u. ohne Probleme. Ein Retoure-Label wurde anstandslos vom Verkäufer zugesandt 👌Schriftliche Anfragen werden zeitnah u. höflich beantwortet. Vielen Dank dafür. Service & Abwicklung sind aus unserer Sicht tadellos! Von uns eine klare Empfehlung 👍
Verifiziert
Great Record Store
An excellent online record store with many features, such as the ability to create a wish list and preview upcoming releases. It also provides information on RSD and Black Friday. Communication is top-notch, and shipping is fast with secure/safe packaging. A selection of shipping carriers is available.
All in all: My all-time favorite record store on the web.
Verifiziert
Besser als A......
Ich habe schon etliche Vinyl LPs bei imusic nach Deutschland bestellt. Sie haben stets weniger oder maximal gleicviel wie beim großen A gekostet und waren innerhalb weniger Tage aus Dänemark bei mir. Und das noch dazu nicht in riesigen Umzugskartons, wie es bei anderen großen VErsandhändlern mittlerweile der Fall ist, sondern in speziell für LPs passenden Versandkartons. Ich werde meine LPs nur noch bei imusic bestellen.
Verifiziert
Es hat alles insgesamt gut geklappt. Sendung wurde einwandfrei zugestellt, originalverpacktes Produkt, alles fein! Da zwei Produkte Lieferverzögerungen hatten, habe ich nachgefragt, ob man die Sendung splitten kann. Die initiale Antworte benötigte ein paar Tage, aber dann hatte ich direkten Kontakt und alles ließ sich zu meiner Zufriedenheit klären. Ich kann imusic weiterempfehlen, danke für die Transaktion, gerne wieder :-)
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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