imusic.deBewertungen:
1.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.145 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine LP Sonderedition bestellt, da diese Variante fast nirgends erhältlich war. In der Beschreibung stand zwar lieferbar, zu einem bestimmten Datum, leider gab es Verzögerung. Die Mail dazu kam nach ca 1 Woche. Ja es hat etwas gedauert, aber ich habe diese Sonderedition trotzdem bekommen. Also alles ok, Qualität passt…
Ich bin froh, dass ich diese Sonderedition überhaupt irgendwo bestellen konnte. Mt einigen LP Varianten, sofern nicht normal in schwarz, schon manchmal wie ein kleiner Lottogewinn! Danke! Bin happy, die normale schwarze Version von der ca 2017 Pressung habe ich schon, aber nicht diese schicke Neuauflage, die es eigentlich auch in blau gab, aber glaube nur in der USA….☺️
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war alles in Ordnung, auch die Kommunikation bzgl. der Stornierung wurde schnell übermittelt.
Ich hatte auf gut Glück eine Ateez Concert DVD/BD von 2021/22 gekauft wo ich wusste das diese schwer zu bekommen ist. Es stand Bestellware dabei, allerdings recht klein sodass dies nicht sofort auffiel. Hatte keine große Hoffnungen ehrlich gesagt. Und eine Weile später kam auch die Bestätigungsmail das meine Bestellung storniert wurde mit der Begründung das diese nicht mehr Bestellbar sei.
Evtl. könnte man diese älteren Sachen aber versuchen aus dem Sortiment/Onlineshop raus zu nehmen, das diese Hoffnungen gar nicht erst generiert wird.
Weiterlesen
LM
Lisa M.
Immenhausen
Bewertungen für imusic.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön,auch ohne Registrierung, eine Bestellbestätigung oder Versandbenachrichtigung zu bekommen
Nach 3 Wochen wurde das Geld abgebucht und das Paket war da.
Bewertung melden
Antwort von imusic.de
21.06.2023
Hallo,
Wir bedauern die späte Rückmeldung auf deine Bewertung hier auf Trustedshops.
Natürlich schicken wir Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen an alle Kunden. Ich kann sehen, dass die Mails an die in deiner Bestellung registrierte E-Mail rausgeschickt wurde. Kann es sein, dass deine Nachrichten im Spamfilten verschwunden sind? Dieses kann leider ab und zu vorkommen. Bei Nachfragen zur Bestellung steht ansonsten unser Kundendienst natürlich immer zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung schlecht.
Bewertung melden
Antwort von imusic.de
21.06.2023
Hallo,
Wir bedauern die späte Antwort auf deine Bewertung und natürlich, dass du lediglich 3 Sterne für unsere Verpackung vergeben konntest.
Da du unseren Kundendienst leider diesbezüglich nicht kontaktiert hast, fehlen uns nähere Details zu deinem Feedback. Wir legen viel Wert an die Entwicklung unserer Transportemballage und würden uns daher sehr freuen, wenn du uns mitteilst, was wir deiner Meinung nach besser machen können. Insofern das von dir bestellte Vinylalbum während des Transports beschädigt wurde, was leider trotz sorgfältiger Packung ab und zu vorkommen kann, zögere nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir helfen dir per Mail an info@imusic.de selbstverständlich weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produkt geliefert
Bewertung melden
Antwort von imusic.de
23.05.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass du ein anderes Album als bestellt erhalten hast. Ich kann sehen, dass wir leider auf unserer Homepage ein falsche Bild zu diesem Album hatten, was wir natürlich sehr bedauern.
Per E-Mail hast du bereits die für die Rücksendung notwendingen Informationen von uns erhalten. Sobald das Album wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir natürlich deinen Kaufbetrag.
Bei weiteren Fragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic