imusic.deBewertungen:
1.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.145 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.01.2024
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Ich hatte eine LP Sonderedition bestellt, da diese Variante fast nirgends erhältlich war. In der Beschreibung stand zwar lieferbar, zu einem bestimmten Datum, leider gab es Verzögerung. Die Mail dazu kam nach ca 1 Woche. Ja es hat etwas gedauert, aber ich habe diese Sonderedition trotzdem bekommen. Also alles ok, Qualität passt…
Ich bin froh, dass ich diese Sonderedition überhaupt irgendwo bestellen konnte. Mt einigen LP Varianten, sofern nicht normal in schwarz, schon manchmal wie ein kleiner Lottogewinn! Danke! Bin happy, die normale schwarze Version von der ca 2017 Pressung habe ich schon, aber nicht diese schicke Neuauflage, die es eigentlich auch in blau gab, aber glaube nur in der USA….☺️
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Relevanteste negative Bewertung
24.02.2024
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Bestellung war alles in Ordnung, auch die Kommunikation bzgl. der Stornierung wurde schnell übermittelt.
Ich hatte auf gut Glück eine Ateez Concert DVD/BD von 2021/22 gekauft wo ich wusste das diese schwer zu bekommen ist. Es stand Bestellware dabei, allerdings recht klein sodass dies nicht sofort auffiel. Hatte keine große Hoffnungen ehrlich gesagt. Und eine Weile später kam auch die Bestätigungsmail das meine Bestellung storniert wurde mit der Begründung das diese nicht mehr Bestellbar sei.
Evtl. könnte man diese älteren Sachen aber versuchen aus dem Sortiment/Onlineshop raus zu nehmen, das diese Hoffnungen gar nicht erst generiert wird.
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LM
Lisa M.
Immenhausen
Bewertungen für imusic.de
06.05.2024
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05.05.2024
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04.05.2024
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03.05.2024
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27.04.2024
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24.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit, Bestellung nach 14 Tagen noch nicht da. Leider auch keine Benachrichtigung über den Grund der Verzögerung erhalten. Eigentlich ein Unding in Zeiten von Emails. Hier wird mit der Geduld des Kunden fahrlässig gespielt..
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Antwort von imusic.de
vor 4 Tagen
Hallo,
wir bedanken uns für die 3 Sterne und deine Bewertung auf Trustedshops.
Das fehlende Album ist - wie auch auf unserer Homepage in der Produktbeschreibung, im Checkout und in deiner Bestellbestätigung ersichtlich - Bestellware und vorraussichtlich erst zwischen dem 21.-24. Mai versandfertig. Da wir die Bestellungen gesammelt versenden, liegen alle anderen Titel natürlich bereit und warten auf das letzte noch fehlende Album. Informationen zu einer Verspätung haben wir für diesen Titel momentan nicht. Sollte das Album wider Erwarten verspätet sein, geben wir dir natürlich umgehend per E-Mail Bescheid.
Bei weiteren Fragen zu deiner Bestellung stehen wir unter info@imusic.de natürlich gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
04.05.2024
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Der Rückversand einer Platte sollte nach Dänemark gehen, obwohl die Platte aus Deutschland versendet wurde!
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Antwort von imusic.de
06.05.2024
Hallo,
Wir bedanken uns für deine Bewertung auf Trusted Shops, wenn es auch nur für einen Stern gereicht hat.
Es ist leider nicht korrekt, dass der Versand unserer Waren aus Deutschland erfolgt. Unser Lager liegt in Dänemark, von wo aus alle unsere Bestellung versandt werden. Insofern du Lieferung mit DHL bestellt hast, werden alle Bestellungen von unserem Lager in Dänemark direkt an DHLs Sammellager in Neumünster geliefert, wo auch alle Versendungen nach Versand erstmalig gescannt werden. Vermutlich hat dies zu dem Missverständnis geführt.
Es tut uns leid, aber für Retouren steht leider momentan keine Adresse in Deutschland zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
vor 2 Tagen
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Die Lieferzeiten sind zu optimistisch angegeben. Dauert zu lange!
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04.05.2024
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Antwort von imusic.de
06.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns, über die 3 Sterne von dir und bedanken uns für deine Bewertung hier auf Trusted Shops.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
16.04.2024
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Es vergingen einige Tage der Funkstille bis die Ware versendet wurde, das ist man heute nicht mehr so gewohnt. Ist aber wahrscheinlich mein eigenes subjektives Problem :-D.
Grundsätzlich aber alles i. O. und ohne Probleme.
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15.04.2024
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tipp topp! nur eines verstehe ich nicht. einmal fallen zollkosten an, dann wieder nicht😵💫
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Antwort von imusic.de
17.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung auf Trustedshops. Die magische Grenze für die Verzollung liegt bei 63 CHF.
Wir arbeiten allerdings auf Hochdruck an einer Steuerregistrierung in der Schweiz, so dass dieses Problem sich bald erledigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie & das Team von iMusic
WW
Willie W.
Waltrop
19.04.2024
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14.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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28.03.2024
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