bonveloBewertungen:
234 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.235 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
08.09.2023
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Also toll finde ich das sich relativ schnell zurück gemeldet wird wenn man angerufen hat. Auch das Erreichen von dem Bonvelo Team ist sehr gut, und es wird probiert zu helfen.
Was ich nicht so toll finde ist der aktuelle Stand und das Mitteilen über den Zubehörteilen z.B bei dem Mitbestellen des Bundles. Ständig eine neue Aussage zu bekommen ist nicht angenehm und verärgert den Kunden. Dennoch möchte ich sagen daß der Service soweit Ok ist und ich persönlich sonst nichts zu Beanstanden habe.
Also bitte weiter so tolles Bonvelo Team !!!!!
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Relevanteste negative Bewertung
12.04.2024
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Von vorne bis hinten nur darauf gepolt Kunden zu veraschen. Fahrrad und Rahmen + Konponenten das billigste was es gibt. Nach 2 Jahren kann ich es eigebtlich in den Mülleimer schmeißen, obwohl ich viele Fahrräder hab und immer sehr gut auf sie aufpasse. Soetwas habe ich noch nie erlebt.
Nun habe ich mir die originalen Ersatzteile bestellt, die weder die selben wie die erstmals verbauten sind noch eine noch schlechtere Qualität aufweisen.
Im Nachhinein hätte ich hier nie ein Fahrrad bestellt!
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Bewertungen für bonvelo
21.03.2024
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Alles wie beschrieben und schnell versendet. Die Laufräder sehen schick aus und laufen geschmeidig. Danke
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18.03.2024
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Lenkerkoof
Leider wurde der benötigte Spacer nicht mitgeliefert, daher war die Montage des verstellbaren Lenkerkopfes so nicht möglich, auf Anfrage wurde dieser allerdings sofort nachgeliefert, also alles gut
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18.03.2024
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18.03.2024
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18.03.2024
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17.03.2024
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16.03.2024
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15.03.2024
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13.03.2024
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Jederzeit über den Stand der Bestellung und dem Versand informiert, kurze Versandzeit. Top, gerne wieder.
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11.03.2024
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Schnelle Lieferung, freundlicher und super erreichbarer Kundenservice.
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10.03.2024
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10.03.2024
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Gute Kommunikation, liefern schnell. Artikel entsprechen der Beschreibung.
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09.03.2024
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Schönes Fahrrad!
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08.03.2024
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Schnell super Kommunikation. Klasse Preis
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06.03.2024
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04.03.2024
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23.02.2024
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Anfrage wurde freundlich beantwortet
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20.02.2024
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16.02.2024
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Keine Antwort auf meine Email
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Antwort von bonvelo
19.02.2024
Dann lass uns doch gerne telefonieren anstatt solche Feedbacks zu verteilen! Leider kommen nicht immer alle Mails an - wir freuen uns von Dir zu hören!
16.02.2024
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Der Kauf und die Lieferung verliefen schnell und problemlos. Leider wurde einer der beiden Schläuche kaputt geliefert, aber da mir, nach kurzem Gespräch mit dem Kundensupport, direkt ein neuer Schlauch zugeschickt wurde trotzdem 5/5 Sterne.
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