Also toll finde ich das sich relativ schnell zurück gemeldet wird wenn man angerufen hat. Auch das Erreichen von dem Bonvelo Team ist sehr gut, und es wird probiert zu helfen.
Was ich nicht so toll finde ist der aktuelle Stand und das Mitteilen über den Zubehörteilen z.B bei dem Mitbestellen des Bundles. Ständig eine neue Aussage zu bekommen ist nicht angenehm und verärgert den Kunden. Dennoch möchte ich sagen daß der Service soweit Ok ist und ich persönlich sonst nichts zu Beanstanden habe.
Also bitte weiter so tolles Bonvelo Team !!!!!
Zögerlicher Zahlungsverlauf, nach meinem stornierten Artikel mit der Rechnungsnummer:53692 habe ich bisher noch keine Rückerstattung meines überwiesenen Betrages von 418,90€ erhalten, ich hoffe das der Betrag demnächst eintrifft! Im Gegenzug hierzu, möchte ich mich sehr bei Trusted Shops für ihr starkes Bemühen um die Zufriedenheit des Kunden bedanken!!!
Leider wurde der benötigte Spacer nicht mitgeliefert, daher war die Montage des verstellbaren Lenkerkopfes so nicht möglich, auf Anfrage wurde dieser allerdings sofort nachgeliefert, also alles gut
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vor 6 Tagen
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Jederzeit über den Stand der Bestellung und dem Versand informiert, kurze Versandzeit. Top, gerne wieder.
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vor 10 Tagen
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Gute Kommunikation, liefern schnell. Artikel entsprechen der Beschreibung.
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung, freundlicher und super erreichbarer Kundenservice.
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vor 11 Tagen
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Schnell super Kommunikation. Klasse Preis
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23.02.2024
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Anfrage wurde freundlich beantwortet
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vor 10 Tagen
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Schönes Fahrrad!
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vor 21 Stunden
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vor 22 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 9 Tagen
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06.03.2024
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04.03.2024
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20.02.2024
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28.01.2024
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Zielführender shop. Schnelle Lieferung. Sofortige Reaktion auf Fragen und netter Kontakt. So soll es sein - macht weiter so.
Bonvelo kannte ich bisher nicht. Eine sehr gute Bestellabwicklung und die flotte Lieferung sind mindestens besser als die von fahrrad.de.
Das Rad ist durchgängig gut in der Verarbeitung und den Teilen. Hat bei guter Pflege einen langen Lebenszyklus und das Preis/ Leistungsverhältnis ist ebenfalls gut.Im Vergleich zu fahrrad.de die bessere Wahl.
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16.02.2024
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Der Kauf und die Lieferung verliefen schnell und problemlos. Leider wurde einer der beiden Schläuche kaputt geliefert, aber da mir, nach kurzem Gespräch mit dem Kundensupport, direkt ein neuer Schlauch zugeschickt wurde trotzdem 5/5 Sterne.
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Importierte Bewertungen
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