Zertifikat für bonvelo
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
24.02.2016
Gültig bis
23.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für bonvelo
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- Lieferung
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- Ware
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-
- Kundenservice
-
Erfahrungen mit bonvelo
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
14.10.2019
perfekt
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
12.10.2019
Das Zubehör ist genauso geil wie das Bike Alles paßt perfekt
Vielen Dank auch für den Tip,
das Hoodie in XL
zu nehmen anstatt
nur L, sitzt genial
Vielen Dank auch für den Tip,
das Hoodie in XL
zu nehmen anstatt
nur L, sitzt genial
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
11.10.2019
Runde Sache der Reifen
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
11.10.2019
Alles bestens
Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
10.10.2019
Super netter Kundenservice, einfach Menschen, die Lust auf Bikes haben.
Bei DHL hat es leider etwas gedauert, lag wahrscheinlich an den Feiertagen. Ansonsten: alles bestens
Bei DHL hat es leider etwas gedauert, lag wahrscheinlich an den Feiertagen. Ansonsten: alles bestens
Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
10.10.2019
sehr gutes, einfaches, leichtes Rad und bei mir idealerweise zum Weg zur Arbeit genutzt,gibt es aber leider nur in Hamburg,München oder im Önline-Handel, deshalb nur im Kundenservice mit Gut bewertet.
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
Die Webseite ist wunderbar, übersichtlich und super gestaltet. Es ist gut erklärt, und Fragen werden sofort beantwortet. Das Tutorial für den Zusammenbau des Rades ist genial und wie das Rad geliefert wird ist auch genial. allerdings ist das Blies Heart of Gold so schön, dass ich es fast lieber an die Wand hängen will.
Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
08.10.2019
Die Kollegen aus Hamburg waren super drauf und konnten mir auch kurz vor Feierabend motiviert meine Fragen beantworten. Die Empfehlung der Rahmegröße war perfekt; ich bin super zufrieden mit dem Bike und kann dieses nur weiterempfehlen
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
02.10.2019
Sehr nette Beratung und super Preis-Leistung-Verhältnis
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
02.10.2019
Sehr gute Fahrräder zu angemessenen Preisen dazu noch ein nettes Team mit einem super Kundenservice
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
02.10.2019
Alles super gelaufen. Tolles Fahrrad
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
01.10.2019
Sehr hilfbereiter Kundenservice
So macht das Spaß
So macht das Spaß
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
30.09.2019
Lieferung kam ohne Probleme Das Bike selbst entspricht zu mehr als hundert Prozent genau meinen Vorstellungen Das ist das geilste Teil das ich in den letzten über 5o Jahren jemals gesehen und gefahren habe. In meinem zarten Alter von 66Jahren(habe die meisten Mücken also schon gefangen) noch mal
solch eine Erfahrung erleben zu dürfen, vielen,vielen Dank
solch eine Erfahrung erleben zu dürfen, vielen,vielen Dank
bonvelo antwortet: 01.10.2019
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung, freut uns so sehr Wir feiern Dich gerade so richtig ab, einfach die coolsten Kunden der Welt Liebe Grüße - Dein Team von bonvelo
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
30.09.2019
Prompte Lieferung, wie immer.
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
29.09.2019
Alles sehr gut gelaufen
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
27.09.2019
Schnelle Lieferung. Ware ausgezeichnet. Alles bestens. Gerne wieder :)
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
27.09.2019
alles gut gepasst.
Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
26.09.2019
Schnelle Lieferung. Fahrrad ist mit wenigen Handgriffen fahrbereit. Qualität ist überzeugend :)
Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
24.09.2019
die Kleinigkeit die beim Rad nicht gepasst hat (kleiner Transportschaden) wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit kompensiert
Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Sensationeller, schneller Support und super Beratung über Mail und Chat. Auch am Wochenende. Schneller Versand, Rad war innerhalb der angegebenen Zeit da, persönliches Kärtchen inklusive. Rad macht auch einen feinen Eindruck. Zusammenbau hat für mich als Laien etwas länger gedauert, aber Anleitungen sind on- und offline verfügbar. Insgesamt sehr zu empfehlen
Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
20.09.2019
Die DHL hats verkackt, an euch hats nicht gelegen.
Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
20.09.2019
Sehr freundlich und hilfsbereit
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
19.09.2019
Funktioniert gut.
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
19.09.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
19.09.2019
Die Lieferung war schnell und problemlos. Dank der guten Anleitung war es auch für jemanden ohne große Erfahrung mit Fahrrädern möglich das Rad aufzubauen.
bonvelo antwortet: 20.09.2019
Danke, liebe Sophie. Das Feedback freut uns sehr - hab viel Spaß mit Deinem schicken Bike!
Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
17.09.2019
Top Schnelle Lieferung Schnelle Beantwortung von Fragen
bonvelo antwortet: 20.09.2019
Freut uns sehr - vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
12.09.2019
Alles super schnell und gut
Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
11.09.2019
war alles ok
Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
ich habe mich sehr gefreut das alles so reibungslos geklappt hat,und das Rad sieht genau so aus wie auf der website
Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
09.09.2019
Sehr schnelle Lieferung, netter Kundenkontakt, super schickes Rad mit toller Verarbeitung
bonvelo antwortet: 10.09.2019
Danke, liebe Silke - freut uns sehr!
Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
09.09.2019
Alles Super
bonvelo antwortet: 10.09.2019
Danke, Danny - und wenn mal was sein sollte melde Dich jederzeit bei uns! Viele Grüße aus Hamburg // Sven & das Team von bonvelo.de
Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
08.09.2019
Nachmittags bestellt, am nächsten geliefert. Verpackung 1a, Zusammenbau war absolut einfach und das Fahrrad ist spitze. Super Qualität
bonvelo antwortet: 10.09.2019
Das ging aber wirklich fix, lieber Stefan. Freut uns sehr, viel Spaß mit Deinem neuen Bike!
Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
07.09.2019
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
06.09.2019
Die Lieferung erfolgte schnell und das Rad kam in einem einwandfreien Zustand an.
Nach ca. einer Woche Commuten mit dem Rad kann ich nur sagen, dass ich keine bessere Entscheidung hätte treffen können.
Was nicht schlecht zu wissen gewesen wäre, ist die "Größe" der Bremsen (2,22), da diese zu klein für meine Bullhorns (2,54) sind.
Nach ca. einer Woche Commuten mit dem Rad kann ich nur sagen, dass ich keine bessere Entscheidung hätte treffen können.
Was nicht schlecht zu wissen gewesen wäre, ist die "Größe" der Bremsen (2,22), da diese zu klein für meine Bullhorns (2,54) sind.
bonvelo antwortet: 07.09.2019
Hallo Jacob, DANKE erstmal für Dein sehr positives Feedback, freut uns sehr! Wir werden diese Information in den nächsten Tagen ergänzen, hätten sie Dir aber natürlich auch auf Nachfrage mitgeteilt - wäre vielleicht bei der Verwendung von eigenen Zubehörteilen eine Frage wert gewesen...
Viele Grüße aus Hamburg, genieße Dein Bike!
Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
05.09.2019
Bin mit allem super zufrieden, deswegen 5 Sterne
bonvelo antwortet: 07.09.2019
1000 Dank, liebe Luisa. Freut uns wirklich sehr!
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
02.09.2019
Ich bin sehr zufrieden und habe viel Freude am Rad. Schnelle und kompetente Anworten auf meine Fragen. Super Preisleistungsverhältnis.
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
02.09.2019
Sehr schnelle Lieferung. Lenker hat sich auf seiner ersten 200km Tour bewährt.
Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.09.2019
Prompte Bereitstellung nach Bestellung. (Bike wurde endmontiert in Bahrenfeld abgeholt). Alles tadellos...
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
31.08.2019
Die Rakede kam schnell mit DHL an, Karton einwandfrei ohne Beschädigung. Diverse, teilweise große, Kratzer im Lack UNTER den Schutzpolstern. Zwei linke Bremshebel geliefert, verschieden farbige Bremsblöcke.
Für die Kratzer gab es eine Gutschrift, die fehlenden Teile zugeschickt.
Geiles Rad mit bitteren Beigeschmack...weil es nicht schadfrei geliefert wurde 3 Sterne
Für die Kratzer gab es eine Gutschrift, die fehlenden Teile zugeschickt.
Geiles Rad mit bitteren Beigeschmack...weil es nicht schadfrei geliefert wurde 3 Sterne
bonvelo antwortet: 01.09.2019
Lieber Jan, wie besprochen ist das für uns auch sehr ärgerlich und passiert zum Glück sehr selten. Wir haben Dir neben einer Gutschrift natürlich auch den unkomplizierten Umtausch in ein komplett neues Bike angeboten - ich hoffe Du bist jetzt mit dem Bike und viel Freude unterwegs. Viele Grüße aus Hamburg!
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
29.08.2019
Alles super gelaufen.
Macke im Lack, daher einen Stern Abzug bei der Ware. Sonst ein tolles Fahrrad und schnelle Lieferung.
Macke im Lack, daher einen Stern Abzug bei der Ware. Sonst ein tolles Fahrrad und schnelle Lieferung.
bonvelo
Singlespeed, Fixie, Citybike, Rennrad, Fahrrad
bonvelo wurde am 24.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kein Schnickschnack, kein Zwischenhandel: bonvelo bietet das perfekte Rad für jeden Tag zum attraktiven Preis. Eigenständige Rahmenformen, reduziertes Design und langlebige Qualität machen das Bike zu dem, was urbane Stilisten heute erwarten: Coolness, Funktionalität und Nachhaltigkeit. Wir schicken Dir Dein Bike innerhalb von 1-2 Werktagen per UPS. Oder Du holst es Dir persönlich in unserem Showroom in Hamburg ab. bonvelo. Besser radeln!
Anbieter
JES Hoffmann GmbH
Theodorstraße 41 K
22761 Hamburg
Deutschland
Theodorstraße 41 K
22761 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 139013
Vertretungsberechtigter
Sven Hoffmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bonvelo in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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