Also toll finde ich das sich relativ schnell zurück gemeldet wird wenn man angerufen hat. Auch das Erreichen von dem Bonvelo Team ist sehr gut, und es wird probiert zu helfen.
Was ich nicht so toll finde ist der aktuelle Stand und das Mitteilen über den Zubehörteilen z.B bei dem Mitbestellen des Bundles. Ständig eine neue Aussage zu bekommen ist nicht angenehm und verärgert den Kunden. Dennoch möchte ich sagen daß der Service soweit Ok ist und ich persönlich sonst nichts zu Beanstanden habe.
Also bitte weiter so tolles Bonvelo Team !!!!!
Von vorne bis hinten nur darauf gepolt Kunden zu veraschen. Fahrrad und Rahmen + Konponenten das billigste was es gibt. Nach 2 Jahren kann ich es eigebtlich in den Mülleimer schmeißen, obwohl ich viele Fahrräder hab und immer sehr gut auf sie aufpasse. Soetwas habe ich noch nie erlebt.
Nun habe ich mir die originalen Ersatzteile bestellt, die weder die selben wie die erstmals verbauten sind noch eine noch schlechtere Qualität aufweisen.
Im Nachhinein hätte ich hier nie ein Fahrrad bestellt!
Sehr schneller Versand (Fr. Mittag bestellt - Di Morgen geliefert). Alles wie beschrieben. Die Vormontage war etwas nachbesserungswürdig: Die Bremsblöcke waren beim Bremse Ziehen nur halb an der Felge (vorne und Hinten), das Hinterrad & der Lenkervorbau schief eingebaut und der Sattel nach hinten geneigt, dass man beim sitzen immer leicht runter rutschte. Allerdings habe ich auch nur ein Rad aus dem unteren Preissegment bestellt. Für 300€ ist das ein gutes Fahrrad!
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14.10.2023
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10.10.2023
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Schnelle Lieferung!
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10.10.2023
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10.10.2023
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09.10.2023
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Velo Fahren reduziert auf's Wesentliche... ;-)
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Zusammenbau problemlos...
...nur die Muttern der Naben scheinen nicht der Norm zu entsprechen - ein 15er Maulschlüssel greift nicht "satt"! Ein "Engländer" zur Hand erledigt das aber schnell.
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08.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung, und professionelle Montage beim Partner in Berlin.
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07.10.2023
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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07.10.2023
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Sehr schnelle Lieferung!
Sehr schnelle Lieferung
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06.10.2023
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Top Ware, schnelle Lieferung 👍🏻
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04.10.2023
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04.10.2023
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02.10.2023
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02.10.2023
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02.10.2023
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Ich habe mir ein Rakede Boost bestellt.
Da ich nicht zuhause bin habe ich bei GLS einen Paketshop ausgewählt.
Doch GLS schickte dann ohne bescheid zugeben das bike zurück an bonvelo, da der Paketshop keine XL Pakete annehme.
Der Support von bonvelo half mir schnell das Missgeschick zu beheben und schickte das bike wieder los.
bonvelo top.
GLS flop.
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