Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich hatte einen Transportschaden ein Glas war zerbrochen, besonders ärgerlich da es ein Geschenk sein sollte. Mit Fotos dokumentierte ich den Schaden. Die Ersatzlieferung erfolgte sofort und ohne Komplikationen, diese traf am 25.08.2023 bei mir ein und war in Ordnung. Die Kollegin war ausgesprochen nett und hilfsbereit, so dass ich den Shop nur empfehlen kann.
Fehlender Artikel. Zwei Gläser haben gefehlt und angeboten wurde 6% Rabatt. Habe eine Rum Flasche bestellt mit zwei Gläsern. Geliefert wurde nur die Flasche. Begründung für die 6% waren ,das die Flasche einzeln 23,90€ Euro kostet. Im Set mit den Gläsern aber 24,90€.
Für mich kein guter Service. Und kein Leistungsverhältnis.
bolou.de wurde angeschrieben, um Bankdaten zur Bezahlung zu erhalten.
Es erfolgt bis jetzt keine Reaktion.
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Antwort von bolou.de
27.03.2024
Guten Morgen, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben gerne noch einmal unseren Posteingang geprüft und können bedauerlicherweise keine entsprechende E-Mail mit einer Bitte um Zusendung der Zahlungsinformationen finden. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Sie die E-Mail an info@bolou.de gesendet haben.
Gerne senden wir parallel eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen an die in Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Herzliche Grüße
Ihr Team von bolou.de | Feine Tropfen
Der Artikel ist gut aber die Lieferung katastrophal Lg
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Antwort von bolou.de
13.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns hierfür vorab schon einmal vielmals entschuldigen!
Unser Kundensupport wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Team von bolou.de | Feine Tropfen
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufnahme und Erledigung war wirklich großartig. Die Sendung war bestens verpackt. Es gibt tatsächlich keinerlei Einschränkungen…
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!
Alles reibungslos gelaufen, ich bin sehr zufrieden und kann euch nur weiterempfehlen!!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, superschnelle Lieferung. Alles gestens gelaufen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle unkompliziert Lieferung uns Bezahlung. Ich werde wieder bestellen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute, sehr reichhaltige Auswahl, Preise Ok, schnelle Lieferung.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an edlen Tropfen und schnelle Lieferung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
Sehr gute und sichere Verpackung. Schnelle Lieferung.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Ware!
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