Sehr schöne Pflanzen, kräftiger Wuchs.
Vorsicht mit den Wärmepacks, vielleicht sollten man sie an der Verpackung befestigen.
Sie haben die Spitze etwas lädiert was aber kein Problem darstellt, immerhin war sie auch fast eine Woche unterwegs, aber da könnt ihr ja nichts für.
Ich bin mir nicht sicher, wie ich keinen Service beschreiben soll. Ich habe per PayPal bezahlt und umgehend meine Bestätigung erhalten. Auf meine beiden Emails bzgl Informationen zu Bearbeitungsstand habe ich leider nie eine Antwort erhalten. Das ist sehr frustrierend, weil ich mich schon sehr auf meine Pflanze gefreut hatte. Selbstverständlich verstehe ich, wenn etwas länger dauert, für keinerlei Antwort innerhalb von 2 Wochen habe ich aber wenig Verständnis. Ich werde nun den PayPal Käuferschutz aktivieren und in weiterer Folge wohl die Behörden einschalten müssen.
Ware war gut verpackt und somit unversehrt angekommen. Hätte schneller geliefert werden können, was aber wahrscheinlich an der Urlaubszeit lag. (August)
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12.09.2023
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Meine Bestellung vom 29.08. ist erst am12.09. bei mir angekommen. Avisiert wurde eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen.Über die Verspätung wurde ich erst aufgrund meiner Nachfrage informiert.
Super Service und schnelle Lieferung, und sehr gute Qualität
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23.07.2023
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11.07.2023
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Versand mangelhaft und keine Reaktion auf Reklamtion
Erfahrung wie auch bei anderen Kundenbewertungen: Leider gilt bei HydroShop24 für Anfragen betreffend Bestellungen der Grundsatz "Kommuniziere niemals mit dem Kunden".
Versandkarton falsch gekennzeichnet. Deshalb waren die Pflanzen einige Tage auf dem Kopf stehend unterwegs, was ihnen bekanntlich nicht gut bekommen kann (Aussehen wie Trauerweide).
Auf meine Reklamation vom 04.06. auch nach 5 Wochen bisher keine Reaktion.
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