Wacholder ExpressBewertungen:
1.373 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.234 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!!
Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.
Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen.
Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
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Bewertungen für Wacholder Express
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ginprodukte! Sehr gute und schnelle Lieferung! … die Kundenhotline ist manchmal schwer zu erreichen!
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Antwort von Wacholder Express
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Dein Feedback!
Montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 15 Uhr sind eigentlich immer erreichbar. Sollte die Leitung belegt sein, kommt es natürlich schon einmal vor, dass wir nicht sofort erreichbar sind.
Versuch es dann gerne einfach noch einmal oder hinterlasse uns zukünftig einfach eine Nachricht auf dem AB, dann rufen wir Dich umgehend zurück!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag!
Ginnliche Grüße
Dein Team vom Wacholder-Express
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualitätslieferant
Sehr verlässlich
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Antwort von Wacholder Express
vor 12 Tagen
Guten Morgen Nicol,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat. Lass uns gerne wissen, was wir besser machen können!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag!
Viele liebe Grüße
Dein Team vom Wacholder-Express
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wacholder Express
02.05.2024
Moin Rainer,
danke für Deine Bewertung. Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat.
Lass uns gerne wissen, sollte etwas mit Deiner Bestellung nicht in Ordnung gewesen sein.
Wir danken Dir vielmals und wünschen Dir einen sonnigen Tag!
Ginnliche Grüße
Dein Team vom Wacholder-Express
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach
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Antwort von Wacholder Express
02.04.2024
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass es dennoch nur für 4/5 Sternen gereicht hat.
Sollte mit Deiner Bestellung etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit gewesen sein, lass uns dies gerne wissen.
Wir danken Dir im Voraus und wünschen Dir einen schönen Tag!
Viele liebe Grüße
Dein Team vom Wacholder Express
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wacholder Express
16.04.2024
Hallo Stephan,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat. Lass uns gerne wissen, wenn etwas mit Deiner Bestellung nicht in Ordnung war.
Wir danken Dir vielmals im Voraus und wünschen Dir einen schönen Nachmittag!
Liebe Grüße
Dein Team vom Wacholder Express
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wacholder Express
26.03.2024
Hallo liebe Grit,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Lass uns gerne wissen, sollte etwas mit Deiner Bestellung nicht in Ordnung gewesen sein.
Wir danken Dir im Voraus und wünschen Dir einen schönen Tag!
Dein Team vom Wacholder Express
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ohne Probleme
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Antwort von Wacholder Express
12.03.2024
Guten Morgen Kathrin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Schade, dass es trotz Deines positiven Feedbacks nur für 4/5 Sternen gereicht hat.
Sollte etwas mit Deiner Bestellung doch nicht zufriedenstellend gewesen sein, gib uns bitte umgehend Bescheid!
Wir danken Dir vielmals und wünschen Dir einen schönen Tag!
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
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Antwort von Wacholder Express
11.03.2024
Guten Morgen Michael,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat. Sollte etwas mit Deiner Bestellung nicht in Ordnung gewesen sein, lass uns dies gerne wissen!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag!
Ginnliche Grüße
Dein Team vom Wacholder Express
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wacholder Express
11.03.2024
Guten Morgen Ralf,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat.
Lass uns bitte unbedingt wissen, sollte etwas mit Deiner Bestellung nicht zufriedenstellend gewesen sein.
Wir freuen uns auf Dein Feedback und wünschen Dir einen schönen Tag!
Ginnliche Grüße
Dein Team vom Wacholder Express
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JR
Jan R.
Lüneburg
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wacholder Express
23.02.2024
Hallo Jörg,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat.
Sollte mit Deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung gewesen sein, kontaktiere gerne direkt unseren Kundensupport unter info@wacholder-express.de.
Wir freuen uns auf Dein Feedback und wünschen Dir ein schönes Wochenende!
GS
G. S.
Wachenheim
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
perfekte, rasche Lieferung, gut verpackt, alles bestens
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles geklappt.
Danke
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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DM
Doreen M.
Sanitz
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen stets sehr schnell.
Bei der letzten Lieferung hatte ich zwei Fläschen Ferdinand Saar Quince Likör 0,05l bestellt. Eines davon war nur zu 2/3 gefüllt und schmeckte auch sehr bitter, so dass ich es entsorgt habe. Da es nur 50 ml waren, es nur für mich selbst war, habe ich es nicht reklamiert, der Aufwand war mir zu groß, aber so was sollte nicht vorkommen.
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Antwort von Wacholder Express
06.11.2023
Hallo Doreen,
vielen Dank für deine gute Bewertung.
Wenn sowas noch mal vorkommen sollte, bitte reklamiere dies doch, damit wir die Möglichkeit haben, entsprechend zu reagieren und dir eine Wiedergutmachung anbieten zu können. Das Wohl unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen!
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder Express
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt und wurde schnell versand
Super war die schnelle Abwicklung der Bestellung. Der Versand hat auch gut geklappt und die Ware war sehr gut verpackt.
Etwas gewöhnungsbedürftig ist, dass die Bestellung direkt aus dem Warenkorb ausgelöst wird ohne, dass man die Möglichkeit hat die Bestellung nochmals zu kontrollieren oder eine andere Lieferadresse anzugeben.
Die Adresse wurde direkt aus dem Paypal Account übernommen.
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