Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!!
Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.
Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen.
Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
Unkompliziert, zuverlässig und ein fairer Preis. Die Ware wurde umgehend versand und war trotz Feiertag innerhalb von gut 2 Tagen angekommen.
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Schnell und unkompliziert 👍🏻
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Von der Auswahl bis zur Lieferung alles top
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vor 13 Tagen
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Sehr gutes Sortiment, schnelle Lieferung und angemessene Preise!
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vor 13 Tagen
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Schnelle Lieferung guter GIN
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vor 13 Tagen
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Schnelle Lieferung, alles prima
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vor 13 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr gute und zutreffende Produktbeschreibung
Umfangreiches Sortiment, auch Exoten
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vor 13 Tagen
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Qualitätslieferant
Sehr verlässlich
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Antwort von Wacholder Express
vor 13 Tagen
Guten Morgen Nicol,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat. Lass uns gerne wissen, was wir besser machen können!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag!
Viele liebe Grüße
Dein Team vom Wacholder-Express
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