Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!!
Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.
Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen.
Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
14.08.2023
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Antwort von Wacholder Express
08.09.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
12.08.2023
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Lieferung innerhalb von 2 Tagen angekommen, aber eine blBestätigungsmail der Bestellung oder Versandbestätigung hatte ich nicht erhalten. Habe lediglich auf eigenes nachsehen beim PayPal-Konto gesehen das Ware Versand wurde.
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Antwort von Wacholder Express
08.09.2023
Hallo Stephanie!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Leider kam es innerhalb deines Bestellzeitraums zu technischen Herausforderungen, wodurch die automatisierten Emails nicht versendet wurden.
Dieses Problem ist nun behoben und wir hoffen, trotzdem weiterhin mit dir als Kundin rechnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
03.08.2023
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Antwort von Wacholder Express
08.09.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
24.07.2023
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08.09.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
11.07.2023
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Das Angebot und d Beschreibungen sind…
Das Angebot und die Beschreibungen sind super!
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Antwort von Wacholder Express
08.09.2023
Hallo Jörg!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
10.07.2023
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08.09.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
29.06.2023
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08.09.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein gutes Feedback.
Bitte verrate uns doch, was wir noch verbessern sollten, um auch von dir den 5. Stern zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder-Express
28.06.2023
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alles gut
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27.06.2023
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Lieferung und Beratung sind top aber staubig
Lieferung und Beratung sind top. Preis ist gut. Aber die Flaschen kurz mal entstauben bzw. abwischen würde mir ein besseres Gefühl beim Entpacken geben 😊
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19.06.2023
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14.06.2023
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Bestellung und Lieferung der Artikel entsprach den Erwartungen. Alles super.
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13.06.2023
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Alles gut geklappt
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11.06.2023
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01.06.2023
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29.05.2023
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Das Paket war als Geschenk gedacht; gut wäre noch, wenn man eine Karte virtuell beilegen könnte… - und Sendungsverfolgung (Oder habe ich das übersehen?)
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27.05.2023
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26.05.2023
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Leider war die Verpackung total beschädigt. Aber das Glas ist heile geblieben. Das Verschenken in der Verpackung ging aber leider nicht.
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23.05.2023
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Preislich diesmal leider nicht vorne….
Preislich - auch auf Grund des Bonussystems - bis jetzt immer attraktiv. Die letzte Bestellung hätte ich bei einem Wettbewerber günstiger ordern können. Daher diesmal nicht die volle Punktzahl. Vor der nächsten Bestellung werde ich wohl genauer schauen/vergleichen.
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Importierte Bewertungen
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