Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!!
Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.
Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen.
Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
Lieferung kam nach zwei Tagen an, sicher verpackt. Jederzeit wieder!
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles ok.
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird umgehend geliefert.
Die Bestellung wird umgehend geliefert
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Wacholder Express
16.04.2024
Hallo Stephan,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schade, dass es nur für 4/5 Sternen gereicht hat. Lass uns gerne wissen, wenn etwas mit Deiner Bestellung nicht in Ordnung war.
Wir danken Dir vielmals im Voraus und wünschen Dir einen schönen Nachmittag!
Liebe Grüße
Dein Team vom Wacholder Express
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.