Hallo zusammen. Zuerst einmal finde ich den Artikel sehr schön und war froh das er wieder lieferbar ist. Leider dauert Versenden und damit die Anlieferung ungewöhnlich lange. Bis dato ist der Artikel nicht geliefert worden. Bestelldatum war der 06.11. Versandbereit war er am 10.11 und liegt nun seitdem bei DHL und wartet auf die elektronische Freigabe. Ich hoffe das sich das bald ändern wird und dem Beschenkten eine Freude bereitet.
Liebe Grüße Olli
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Mit einem schnellen Versand der Ware kann man wohl nicht rechnen. Am Sonntag bestellt. Am Montag die Nachricht, die Ware wäre dem Versanddienstleister übergeben worden. Laut Sendungsverfolgung aber erst am Dienstag elektronisch zum Versand angekündigt. Am Freitag wohl erst physisch beim Versanddienstleister angekommen. Die Lieferung wird nun für den Weitertransport vorbereitet.
Ich wollte mit den Gewürzen Plätzchen für den 1. Advent backen, was somit hinfällig ist.
Teilweise hervorragende Gewürze, aber leider oft viele Abstriche im Detail: Ausgelaufene Gewürzdosen, Motten in ungeoeffneten Dosen. Zudem teilweise Recht lange Lieferzeit und eine mittelmäßige Homepage (warum kann ich meine alten Bestellungen nicht sehen?). Guter Kundenservice und offen für Kritik, aber insgesamt noch einige Luft nach oben.
Leider gab es ein Verpackungsproblem.
Die Dose mit dem arabischen Gewürzzucker war offen und ein größerer Teil des Inhaltes lag verstreut in der Verpackung.
Schwierige Abwicklung, der an DHL übergebene Transport wurde von DHL nicht bestätigt bzw. Nicht geliefert. Erst auf Nachfragen per Mail erfolgte die Lieferung nach mehreren Tagen.
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26.11.2023
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Mit einem schnellen Versand der Ware kann man wohl nicht rechnen. Am Sonntag bestellt. Am Montag die Nachricht, die Ware wäre dem Versanddienstleister übergeben worden. Laut Sendungsverfolgung aber erst am Dienstag elektronisch zum Versand angekündigt. Am Freitag wohl erst physisch beim Versanddienstleister angekommen. Die Lieferung wird nun für den Weitertransport vorbereitet.
Ich wollte mit den Gewürzen Plätzchen für den 1. Advent backen, was somit hinfällig ist.
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25.11.2023
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extrem langsamer Versand. Erst nach einer Woche und nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage kam die Versandbestätigung. Und seitdem tut sich wieder nichts. Bestellten Artikel (Versandzeit laut Homepage 1-2 Tage) immer noch nichts angekommen nach 1 1/2 Wochen. Das war das letze Mal.
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22.11.2023
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Verzögerung Informationen nur auf Nachfrage
Leider ist die Ware immernoch nicht da, aber die bon mir kontaktiert Person war nett.
Schneller liefern oder sich bei Problemen bei den Kunden melden.
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20.11.2023
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Vor 7 Tagen bestellt und bezahlt und seit dem Bestelleingang nie mehr was gehört. Schade, wenn ein Feedback käme, dass sie der Versand verzögert, wäre mir das lieber als das Nichtreagieren von Seiten der Firma
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