Tolle Kinderklamotten, die alle gut passen. Leider riecht aber fast alles sehr nach Chemie und ist einzeln in Plastik verpackt - das könnte gut weggelassen werden.
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin geschieht die Erstattung recht schnell) - das war für mich sehr enttäuschend, da ich gerne meine fünf kleinen Enkelinnen mit gleicher Cyrillus-Kleidung ausstatte - So wie früher meine vier Kinder, ich bin seit rd. 30 Jahren Ihre Kundin!
Fühle mich jedoch seit einer Umstellung bei Ihnen (zu erkennen am nicht mehr vorhandenen Treue-Gutschein) nicht mehr wohl (hatte z.B. vor längerer Zeit Unfreundlichkeit und Überheblichkeit am Telefon erlebt, das bleibt hängen..) und kaufe nur, weil es hübsche Sachen sind.
Und ich wünschte mir, wieder mit Rechnung zahlen zu können..
Und wenn ich schon dabei bin:
Ihre Damen- und Herren-Models schauen mittlerweile langweilig, ohne Emotion und Ausstrahlung ‚aus der Wäsche‘ - das ist meine Meinung. Macht nicht mehr so viel Freude, zu schauen und zu kaufen.
Freundliche Grüße
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure und wie immer schöne Kleidung. Ich war früher gern Kunde, dann gab es eine Zeitlang immer wieder Probleme, Retouren wurden nicht erfasst, der Kundendienst war nicht erreichbar oder hat Absprachen nicht umgesetzt. Wie mir ging es auch anderen Kunden, was sehr verunsichert hat. Ich habe nach langer Zeit wieder mal einen Bestell-Versuch gestartet und bin sehr froh, dass es scheinbar wieder reibungslos und verlässlich möglich ist, bei Cyrillus zu bestellen.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Website unübersichtlich bzgl Rücksendung,
Service bei telefonischen Kontakt: ungeschickte Gesprächsführung, könnte als herablassend empfunden werden, außerdem inhaltlich wenig hilfreich
Letzten Endes bin ich mit viel Geduld bzgl der Rücksendung selbst weitergekommen
Sehr schöne Damenmode, die meinem Geschmack entspricht. Leider wurden von meinen letzten 5 Bestellungen 2 nach geraumer Zeit komplett storniert, da das Angebot nicht mehr verfügbar war, einmal wurde meine Bestellung vertauscht und jetzt war von den 3 bestellten und bereits belasteten Artikel wieder einer nicht mehr verfügbar. Storno und Rückvergütung erfolgten diesmal jedoch zeitnah.
wunderschöne Stoffe und Schnitte, allerdings oft was die Leibeslänge angeht eher für kleinere Frauen gemacht - etwas zu kurz also -. Und vielleicht könnte man noch mehr Wert auf Nachhaltigkeit legen? Ansonsten wirklich sehr, sehr schön!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super :)
Habe bisher 2x bestellt und bei beiden Bestellungen auch jeweils etwas zurückschicken müssen. Die Retoure verlief super. Der Kundenkontakt ist auch sehr schnell und nett! :)
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualitativ und vom Stil her gute Kleidung mit immer wieder ansprechenden Angeboten. Verlässliche Kommunikation und sehr angenehme Abwicklung der Bestellungen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne, ausgefallene Kindermode. Qualität ist auch sehr gut. Wir sind mega zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Gerda Bergsma
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