Ich habe am Dienstag spät abends (gegen 23 Uhr) ein recht umfangreiches Album als Abschiedsgeschenk für die Lehrerin der Grundschulklasse unseres Kindes bestellt und es ist gerade angekommen!!! (Donnerstag vor 10 Uhr)
Die 19,95 € für den Expressversand waren also gut investiert.
Das Projekt im Endformat 28 x 19 cm beinhaltete 48 Seiten mit ca. 150 Bildern auf Fotopapier in matt und ist unwattiert eingeschlagen. Die Qualität der Bilder ist überraschend gut und das Fotopapier hat eine angenehme Grammatur (nicht so dünn).
Schwierig fand ich es mich in der riesigen Auswahl an Layoutvorlagen, Cliparts, und Bildrahmen zurecht zu finden. Gerade in der ewigen Liste an Cliparts nach dem Gesuchten zu scrollen, empfand ich als mühsam. Sie sind zwar nach Themen geordnet, aber die Suche nach Schlagwörtern wie z.B. „Thank You“ ergab leider keine Ergebnisse.
Auch war für mich unklar, wie die Art der Bindung sich auf den innenliegenden Bundsteg auswirkt, ob nicht sogar Bildmaterial vom Bund verschluckt wird. Deshalb habe ich größtenteils vermieden die Bilder im Bund anzulegen. Überhaupt könnte man den Verlauf des Bundes beim Anlegen deutlicher sichtbar machen, damit man die Bilder entsprechend gut platzieren kann. Das wäre vor allem auch bei der Gestaltung des Einbands hilfreich.
Alles in Allem sind das nur kleine Anmerkungen die eventuell helfen können, das Programm weiter zu verbessern.
Das Expressalbum ist nicht sonderlich günstig, aber auf jeden Fall sein Geld wert. Vielen Dank für die unglaublich schnelle Lieferung und die einfache Abwicklung. Das Ergebnis ist toll geworden und ich würde auf jeden Fall wieder bestellen!
Wir haben vor Weihnachten extra per Express Lieferung bestellt, um ganz sicher die Geschenke unterm Baum zu haben. Als nach einigen Tagen immer noch keine Änderung beim Auftragsstatus herrschte, habe ich telefonisch nachgefragt, um dann zu erfahren, dass es Produktions Schwierigkeiten gibt und zu Verzögerungen kommt. heute, am 22. Dezember heißt es nach wie vor „in Produktion“ und es gibt noch keine Versand Benachrichtigung. Das ist also kein weihnachtsgeschenk. Zeigleich warb das Unternehmen bis min vorgestern immer noch mit „lieferung vor Heiligabend“. Ohne mein nachhaken hätte ich über die Verzögerung noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten. Äußerst ärgerlich.
Versand nach Österreich - hat nichts mit 24 Stunden zu tun
Habe am 21.3. das Fotobuch bestellt, ist zum Geburtstag am 25.3. nicht angekommen.
Ich wollte mit Express bestellen, doch in Österreich nicht möglich.
Wollte es in der Bestellung ändern, nach Deutschland zu meines Schwester senden, doch dies war während der Bestellung nicht mehr möglich.
Ich bat telefonisch um Änderung, jedoch auch nicht möglich.
Wäre gut, wenn auch nach Österreich schneller Versand möglich wäre - sonst macht es keinen Sinn, mit 24 Stunden Lieferservice zu werben.
Bin total enttäuscht und stehe nun ohne Fotobuch da - musste leider noch auf Fotos warten, daher so knapp mit der Zeit. Die Nachtschichten wurden von DHL zunichte gemacht.
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Antwort von fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware
vor 12 Tagen
Danke für das Feedback.
Es tut mir leid, dass Sie die Sendung nicht in der gewünschten Zeit erhalten haben.
Wir bieten, wie auch auf unserer Website angegeben, keinen Expressversand nach Österreich an, dies ist auch gegen Aufpreis oder zusätzliche Zahlung leider nicht möglich.
Dass die Adressänderung bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nicht mehr möglich war, hatte den Hintergrund dass sich die Bestellung bereits in der Vorbereitung für den Versand befand und auch bereits ein Sendungslabel erzeugt wurde.
Viele Grüße Stefanie
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Buch kam mit Express sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt!
Die Qualität ist super!!! Ich hatte vorher immer CEWE Fotobücher, finde die von Fotoexpress aber besser!
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich:
Einen Hinweis darauf, dass das Buch bei der "Online-Erstellung" NICHT gespeichert wird, sondern nach dem Bestellen definitiv "weg" ist.
Aber sonst alles erste Sahne!!!!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war rasant schnell, Qualität auch top :)
Die Lieferung war rasant schnell! Versprechen eingehalt :)
Tatsächlich wollte ich erst bei der Konkurenzt bestellen, brauchte das Fotobuch aber sehr zeitnah.
Habe mich allerdings auch für den Expressversand entschieden, kostet natürlich extra.
Software ist einfach zu verstehen.
Druck und Buchqualität scheint mir auch nach mehrmaligen durchblättern sehr gut zu sein. Was will man mehr?
Bei Änderungen an bereits vorhandenen und bestellten/gelieferten Projekten wie Papiersorte oder Verpackung (Geschenkbox ja nein) muss ich das ganze Projekt neu ändern und unter anderem Namen sichern. Besser wäre, diese Zusatzmerkmale außerhalb des Projektes anklicken zu können für den warenkorb. Z.B. ein Projekt mit mehreren Liefervarianten...
Sonst ist alles Top.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Fotoprodukte mit hochwertiger Anmutung
Man kann sehr schöne Fotoprodukte entwerfen und herstellen. Sehr schneller Service mit kurzer Lieferzeit. Software ist sehr intuitiv zu benutzen, Hinweise zu Layout, erforderliche Korrekturen werden direkt angezeigt.
Hätte mir noch mehr Möglichkeiten gewünscht, z. Bsp. Personen im Foto zu markieren.
Alles immer top! Schnell geliefert, diesmal 5 Fotobücher mit alten und neuen Fotos unsrer Clique, alle waren hocherfreut über diese tollen Exemplare! Habe dafür 19x19 cm gewählt, diese Größe passt wunderbar in eine Handtasche und man kann sie gut mitnehmen und zeigen.
Qualität der Fotos wie immer sehr gut, das online-Verfahren funktioniert ebenfalls gut, lediglich die Wahl des Covers im Nachhinein war etwas eingeschränkt. Der Kundendienst war sehr freundlich. Lieferung wie angekündigt, in letzter Sekunde!
Ich bin bisher noch nie enttäuscht wurden. Innerhalb von drei Tagen ab Bestellung war mein Fotobuch da. Die Qualität war wie immer sehr gut.
Lediglich das Hochladen der Fotos könnte leichter sein. Außerdem wünsche ich mir mehr Cliparts.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Software ist prima und leicht händelbar, es gibt sooo viele Möglichkeiten, schöne Dinge zu gestalten.
Sehr schnelle Bearbeitung des Auftrags und Zusendung eines sehr schönen Produkts mit sehr guter Qualität.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Format 15 x 20 ist wunderbar und ausreichend für die Erinnerung an einen Städtetrip. Prompte Lieferung inklusive!
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