Zertifikat für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

No. X3EBF198E85818679C4BE83B5DF5CA0EC
 

Zertifiziert seit
12.03.2013
Gültig bis
11.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 454 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.813 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Mängel in der Software haben den Bestellvorgang kompliziert und sehr umständlich für mich gemacht - schade Daher nicht die volle Punktzahl. Ansonsten bin ich sehr zufrieden Ausführung und Lieferung top
4.33
Gut

Besser geht es kaum noch: Schnelligkeit, Qualität und Preisgestaltung ... einfach optimal
5.00
Sehr gut

Der Wahnsinn, Ihr seid super habe innerhalb von 48 Stunden ein XXLFotobuch nach Übertragung der Daten erhalten und war total baff.
Wir arbeiten selber als Grafiker und daher - TOP Bewertung, unglaublich, wie schnell und einfach. Unbedingt und absolut weiter zu empfehlen. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Vielen Dank für die rasche Bearbeitung
Speziellen Dank an Herrn Alexander ... von der Kundenberatung-Hotline.
Trotz mehrere Anrufe meinerseits, hat er sich äußerst nett, professionell und verständnisvoll verhalten. Und das Fotobuch ist pünktlich angekommen, eine Abschiedsparty ist gerettet worden :)

Schönes Wochenende euch allen
Maya Krasimirova
5.00
Sehr gut

Qualität sehr zufriedenstellend - wie auch schon bei den vorigen Bestellungen. Tolle Poster Danke - immer gerne wieder
4.67
Sehr gut

Fotobuch am Freitag bestellt, kam erst am Donnerstag an Da kann von 24h nicht die rede sein. DHL Express ist unverschämt teuer. Mir wurde von eurem Kundenservice vergewissert, dass das Buch am Mittwoch spätestens ankommen. Nix da :( Zum Glück war ich von der Qualität & Aufmachung des Buches doch sehr überrascht. Für den Preis ja auch zu erwarten. Für 20 Euro Rabatt würde ich noch eins bestellen.
2.33
Ausreichend

Habe schon mehrere Fotobücher erworben, Bin immer wieder begeistert von der "Qualität der Fotoprodukte", sowie der gesamten Abwicklung. Von der Erstellung bis zur Auslieferung.
5.00
Sehr gut

die Qualität ist gut, werde wieder bestellen.
4.67
Sehr gut

Ich hatte bereits das Bild, welches für eine Beerdigung gedacht war, bei einem anderen Anbieter bestellt. Auch eine telefonische Absprache zwecks Liefertermin erfolgte. Diese wurde nicht eingehalten. Ein neues Bild mußte her. In nicht mal 17 Stunden nach Bestellung war es bei uns. Tolle Leistung, nette Kundenbetreuung, schnelle Lieferung. Was will man mehr? Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

super schnelle Lieferung, spitzen Qualität
5.00
Sehr gut

Super Oualität (habe schon viele Fotobücher gestaltet) tolles Material und schnelle Lieferung. Im Moment gestalte ich schon das nächste Fotobuch. Also bis bald...
5.00
Sehr gut

Bin in allen Belangen sehr zufrieden. Druckqualität, Papier und Bindung sind perfekt, lediglich ein paar leichte, diagonal verlaufende Druckstellen (wohl durch zu hohe Krafteinwirkung beim Binden oder Kleben) sind in einigen Büchern auf den ersten zwei bis drei Seiten zu bemängeln.
4.67
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Toller Service und nette telefonische Beratung.
Bei der Erstellung des Fotobuches ist mir ein Fehler unterlaufen. Mir wurde angeboten vom Rückgaberecht gebrauch zu machen, ohne dass Zusatzkosten entstehen. Ich habe innerhalb von 24h ein neues, fehlerfreies und qualitativ hochwertiges Fotobuch erhalten. Vielen Dank für den tollen Service und für ein tolles Produkt
5.00
Sehr gut

schöne Qualität, wie immer
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung Topqualität Weiter so
5.00
Sehr gut

Fantastische Qualität, zügige Lieferung ABER vergleichsweise sehr, sehr teuer gegenüber anderen Anbietern, deshalb beim Kundenservice nur 3 Sterne
4.33
Gut

Ich bin begeistert. Qualität stimmt und endlich eine Software, die ohne Probleme arbeitet Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles bestens Danke
5.00
Sehr gut

Es war eine kurzfristige Entscheidung ein Familienfotobuch für den runden Geburtstag meines Vaters zu erstellen. Alles wunderbar. 2 Tage nach Bestellung war das Buch da. Qualität top Handhabung der Software easy. Kann es tatsächlich mit gutem Gewissen weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Es hieß garantierte Lieferung am 21.01., daher wurde Express-Versand von mir bestellt. Nun wird das Fotobuch (Standard) erst am 23.01. rausgeschickt? Es wird mit 24h Expressfertigstellung und Versand geworben - und nicht eingehalten. Keine Weiterempfehlung und Folgebestellung von uns.
1.00
Mangelhaft

Expresslieferung hat nicht geklappt. Wurde dann aber zurückerstattet.
3.67
Gut

Wir haben schon mehrere Fotobücher fertigen lassen.
Die Qualität ist sehr gut und die Software - wir benutzen die von fotobuchexpress- ist einfach zu bedienen. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Bisher gab es bei keiner Lieferung Fragen, so dass wir den Kundenservice noch nie in Anspruch genommen haben. Spricht doch auch für sich.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens. Und sehr schnell Danke
5.00
Sehr gut

Meine erste Bestellung bei Ihnen hat mich wirklich begeistert. Die Schnelligkeit, der Service und vor allem das fertige Fotobuch sind top. Gerne werde ich Ihren Service auch weiterhin in Anspruch nehmen. Danke
5.00
Sehr gut

Alles super. Bei Bedarf bestelle ich wieder dort.
5.00
Sehr gut

Viel schneller, schöner und netter als erhofft Super und jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Software ist sehr benutzerfreundlich
5.00
Sehr gut

Einfach und leicht kann man sich einen Kalender erstellen. Viele Möglichkeiten, und auch für Laien gut verständlich. Schnelle Lieferung und gutes Ergebnis. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Es wird mit Expresslieferung geworben, dass bei weitem nicht eingehalten wird
Weihnachtsgeschenk kam zu Neujahr an und dann nicht einmal vollständig.
Rest wurde nachgeliefert und dann ein WEITERES MAL nachproduziert und verrechnet- CHAOS
Buchqualität wäre ja gut, wenn die Zuverlässigkeit auch stimmen würde...
2.33
Ausreichend

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware antwortet: 09.01.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Kritik. Eine Expresslieferung nach Österreich ist leider nicht möglich, es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware erst nach Heiligabend ankam. Sie haben dafür eine Gutschrift erhalten. Dass die Bücher 2mal produziert worden sind, lag an der fehlenden Information, dass Sie die Ware doch erhalten haben. Die Nachlieferung war kostenlos.

Mega Ich bin mit allem sehr zufrieden Es war der einzige Anbieter, der mein Fotobuch innerhalb 2 Tage herstellen konnte Der einzige Ebenso toll war der Kundenservice - sehr zuvorkommend, sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Die Qualität des Buches ist super. Wir sind rundum zufrieden. Top 5
5.00
Sehr gut

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware antwortet: 09.01.2017
Super, danke für das Lob!

24 STUNDEN? Hört auf damit zu werben Wollte das Fotobuch meiner Mutter zum Geburtstag schenken Es kam VIEL zu spät an. Das ist ein ganz normaler Fotoshop wie jeder andere auch....Nie wieder...
3.00
Befriedigend

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware antwortet: 05.01.2017
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie zum Geburtstag der Mutter kein Geschenk hatten. Für dringende Angelegenheiten bieten wir einen Expressversand an, der am nächsten Tag zustellt. Sie haben mit DHL Standard bestellt.

ich habe mein Buch zwar noch nicht...aber bisher war alles ok.
das Programm für die Layout ist gut
allerdings mache ich z.Z ein anderes Buch beim In den Warenkorb legen , ist eine Meldung mit Prüfung von 2 Seiten...noch nicht gelöst...muss nochmal heute Abend rangehen.....hoffentlich klappt es...
5.00
Sehr gut

Absolute Schlechtleistung von Fotobuchexpress. Gerade vor Weihnachten muss man den Kunden deutlich vorher signalisieren, dass eine 24h Lieferung nicht garantiert ist und es auch knapp werden kann, wenn man 7 Tage vorher bestellt. Der Kundenservice war weder hilfsbereit noch besonders freundlich und hat mir lediglich eine kostenpflichtige Lösung angeboten. NIE WIEDER Absolut nicht zu empfehlen
2.00
Ausreichend

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware antwortet: 05.01.2017
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Kritik. Sie haben am 19.12. nachmittags Bücher bestellt, die eine längere Produktionszeit haben (XT und HD-Brillant) und diese sind trotz DHL Standardversand noch am 24.12. geliefert worden. Warum Sie hier von Schlechtleistung sprechen kann ich nicht nachvollziehen.

Sehr schnell, alles top
5.00
Sehr gut

Ware wurde innerhalb 23h zugestellt. Super
5.00
Sehr gut

Bin Neukunde - ALLES PERFEKT und SCHNELL
5.00
Sehr gut

Tolle Qualität - einfache Bestellsoftware - zuverlässige Lieferung - alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles perfekt.
5.00
Sehr gut

Sehr schade. Leider wurde die Vorderseite mit der Rückseite vertauscht. Ansonsten wäre es perfekt.
4.00
Gut

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware Bewertungen

fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

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fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

Anbieter
Fotobuchexpress GmbH & Co. KG
Rochlitzer Str. 19
09111 Chemnitz
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Chemnitz HRA 6521
Vertretungsberechtigter
Ronny Poitzsch
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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