Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.03.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die hervorragende Qualität der Produkte, den schnellen Versand und die pünktliche Lieferung. Auch die Gestaltungssoftware wird als benutzerfreundlich, intuitiv und vielseitig empfunden. Positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice, die einfache und selbsterklärende Bedienung sowie die große Auswahl an Layouts und Produkten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen oder gut bewertet. Vereinzelt werden jedoch Mängel wie unscharfe Bilder oder Farbdarstellungen angesprochen. Es gibt gelegentliche Kritik an Lieferverzögerungen sowie Wünsche nach mehr Funktionen oder Verbesserungen in der Gestaltungssoftware. Einige Kunden vermissen einen Telefonservice beim Kundenservice und sehen Potenzial für Verbesserungen bei der Clipart-Auswahl und der Individualisierungsmöglichkeiten. Auch kleinere Schwierigkeiten bei der Bedienung sowie der als teilweise hoch empfundene Preis werden genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfotobuchexpress24.de
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Verifiziert
Seit 16 Jahren mache ich jährliche Fotobücher 28x28cm mit fast immer maximaler Seitenzahl (erst fotofoto, jetzt fotobuchexpress24). Ich liebe die Software. Auch dass man die Datei exportieren kann am Ende und ich notfalls weiß, dass ich jederzeit ein Fotobuch selbst von vor 16 Jahren erneut bestellen kann (falls eins kaputt geht). Diesmal war ich etwas enttäuscht weil ich versehentlich das falsche Papier gewählt hatte und nicht so glücklich war. Aber Fotobuchexpress24 hat mich hierbei super unterstützt und konnte mir helfen alles aufzuklären. Und ich bin so froh auch für die kommenden Jahre diesen Anbieter weiter nutzen zu können. Danke.
Verifiziert
Ein tolles Fotobuch in sehr guter Qualität
Ich bin mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Das Fotobuch ist wunderschön geworden und überzeugt durch eine sehr gute Qualität und hochwertige Verarbeitung. Die Fotos und Farben kommen sehr schön zur Geltung.
Für uns ist damit eine ganz besondere Erinnerung entstanden, die wir sehr gerne verschenkt haben. Klare Empfehlung!
Verifiziert
TOP und Frage
Die Qualität, Lieferzeit und Preis für mich immer wieder TOP. Hatte bisher immer mit Rechnung bezahlt, was aktuell bzw. nicht mehr möglich ist. Ich wollte dann eigentlich auf PayPal ausweichen, doch das ist mir nicht gelungen. So blieb für mich nur Vorkasse, ist zwar kein Problem aber doch nicht so einfach wie PayPal. Oder mache ich hier etwas falsch?
Verifiziert
Strahlend klare Bilder!
Gut verpackt, und am angegebenen Datum erreichte uns das Paket mit den drei Fotobüchern, die in ausgezeichneter Fotoqualität mit strahlenden Farben und exakt eingehaltene Seitenschnitt und Bindung bei uns ankamen.
Einzig hervorzuheben ist, dass sich der Versandtermin etwas nach hinten verschoben hatte vom Moment des Projektstarts am Vormittag bis zu dessen Abschluss am selben Tag,, da ich erst am frühen Abend zum Ende einer Rabattaktion das Projekt hochgeladen hatte – vermutlich höhere Nachfrage zu dem Zeitpunkt.
Trotzdem volle Punktzahl!
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Fotoqualität, den Farben, der Verarbeitung und der Verpackung deiner Fotobücher so zufrieden bist. Schön, dass die Bücher zu deiner vollen Zufriedenheit bei dir angekommen sind.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Fotobüchern und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Wir haben für unseren Sohn zum 18. Geburtstag ein Photobuch mit 130 Seiten und ca. 1.750 Bildern erstellt.
Da wir zeitlich etwas spät dran waren haben wir die Expressvariante gewählt. Das Fotobuch wurde von uns 3 Tage ! vor seinem Geburtstag bestellt und ist fristgerecht angekommen. Super Leistung, danke nochmal liebes Fotoexpressteam.
Und was soll ich sagen, Top Qualität und eine Top Erinnerung fürs Leben.
Danke nochmal und viele Grüße
Christian
Verifiziert
Kurzfristige Reaktion und Kulanz
Es gab ein Problem bei einem Wandbild, das Fotobuchexpress eigentlich nicht zu verantworten hatte. Die Beanstandung war im Prinzip auf suboptimale Bildauswahl von uns als Besteller zurückzuführen. Es wurde dennoch sehr schnell und generös eine Lösung angeboten.
Verifiziert
Jahrelange Zufriedenheit
Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Qualität des fotobuchs und stelle fest es ist natürlich auch nicht preiswert jedoch ist es ganz hervorragend und kann sich mit allen messen . und dafür gebe ich gern mehr Geld aus, da ich weiß, dass ich eine sehr gute Qualität erhalte!
Verifiziert
Dank dem guten Service, der mir das spezielle ICC-Profil für den Gallery-Druck zur Verfügung gestellt hatte, konnte ich die Bilder so einstellen, dass sie nun genau meinen Vorstellungen entsprechen. Wie immer eine schnelle Lieferung und super sicher verpackt.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback und das schöne Bild! Es freut uns sehr, dass wir dir mit dem ICC-Profil weiterhelfen konnten und das Ergebnis nun genau deinen Vorstellungen entspricht.
Schön, dass auch die schnelle Lieferung und die sichere Verpackung wieder überzeugt haben. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr gute Qualität. Die Software ist gut verständlich und benutzerfreundlich. Die Verpackung ist sehr gut. Ich bin zufrieden, wie immer und kann Fotobuchexpress24 gern weiterempfehlen.
Verifiziert
Wie immer: Top Service und Leistung!
Wie schon seit Jahren bin ich von Fotobuchexpress24 sehr überzeugt, sehr gute Qualität der bestellten Produkte, schneller Versand und gute Verpackung.
Ein kleines Problem taucht auf mit Windows 11: Man kann nur online gestalten, aber nicht speichern. Für die App von fotobuchexpress24 muss man - Stand jetzt/ März 2026 - den S-Modus von Windows11 verlassen. Microsoft unterstützt vorwiegend nur Apps aus seinem Store. Da ist der Kunde etwas ratlos.
Verifiziert
Leider habe ich 3 große Bilder im 30x40 Format bestellt und nie erhalten. Sehr schade, weil ich fast 10€ nun in den Sand gesetzt habe.
AKTUALISIERUNG:
Ich habe die Bilder nochmal geschickt bekommen. Nach der Beschwerde kam eine Antwort und es wurden alle Wege eingeleitet, dass die Bilder doch noch hier ankommen! :) Hat zwar ein wenig länger gedauert, aber immerhin habe ich kein Geld verloren. Vielen Dank!
Antwort von fotobuchexpress24.de
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten und die Bilder schließlich bei dir angekommen sind. Auch wenn es leider länger gedauert hat als geplant, freuen wir uns, dass wir den Fall zu deiner Zufriedenheit klären konnten.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
ich habe schon einige projekte verwirklicht, überwiegend fotobücher, teilweise mit viel text. mein letztes projekt, ein grosses fotobuch mit 230 seiten ist eben fertig geworden.
an sich gefällt mir die software sehr gut, jedoch hätte ich schon ein paar punkte, die man verändern könnte vielleicht.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback und deine langjährige Treue! Ein Fotobuch mit 230 Seiten – das ist beeindruckend!
Es freut uns, dass dir unsere Software grundsätzlich gut gefällt. Wir haben dich bereits kontaktiert und würden uns sehr freuen, von dir zu hören, welche Verbesserungsvorschläge du hast. Solches Feedback von erfahrenen Nutzern ist für uns besonders wertvoll.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Ein schönes Leporello konnte ich gestalten und bin mit dem Druck und der Ausführung zufrieden.
Ein Bild war etwas verrutscht, war aber wohl mein Fehler.
Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Gestaltung deines Leporellos Freude bereitet hat und du mit dem Druck und der Ausführung zufrieden bist.
Bezüglich des verschobenen Bildes melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam schauen können, was dort passiert ist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
sehr schnell und schönes Buch.
Wir hatten bei der ersten Bestellung versehentlich eine Seite doppelt bestellt, da wäre es toll wenn ihr eine kurze Rückmeldung geben könntet um darauf hinzuweisen, entweder gleich beim erstellen bevor man die Bestellung abschickt oder beim Fertigen.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein hilfreiches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und deinem schönen Buch zufrieden bist.
Deinen Hinweis zur doppelten Seite nehmen wir gerne auf, denn solche Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Bestellprüfung und den Gestaltungsprozess weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Benutzerfreundlich, schnell und hohe Qualität
Das Bearbeitungsprogram ist übersichtlich trotz umfangreicher Möglichkeiten und die Fotoqualität ist hervorragend.
Die Lieferung erfolgte schnell (2 Tage) auch ohne Express.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Software als übersichtlich empfindest und mit der Fotoqualität sowie der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Ich hatte über 200 Fotos von unserem Traumurlaub in Mexiko, Halbinsel Yucatán, bestellt. Die Fotos sind nach einem langen Irrweg, den DHL zu verantworten hat, heute bei mir eingetroffen und ja, ich bin schwer begeistert. Top Qualität. Vielen lieben Dank dafür!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Die automatische Konfiguration hat nicht wirklich gut funktioniert wie bei anderen Webseiten, viel manuelle Arbeit notwendig. ABER war tatsächlich die Seite wo man die schnellste Lieferung bekommen konnte.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität überzeugen konnten.
Deine Anmerkung zur automatischen Konfiguration nehmen wir gerne mit. Melde dich gerne bei unserem Kundenservice und teile uns deine Erfahrungen mit, damit wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können.
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Super Qualität der bestellten Bilder (sowohl in klein als auch in groß). Der Bestellprozess war extrem einfach und die Lieferung ging super schnell.
Antwort von fotobuchexpress24.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass du mit der Qualität, dem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Dein Fotobuchexpress24 Team
Verifiziert
Nicht herausragend aber auch nicht schlecht
Ich habe am Dienstag morgens mit Standard Lieferung bestellt und gehofft es kommt noch am nächsten Tag an. Das war leider nicht der Fall, war ich aber auch nicht Böse drum - kann passieren. Aber als am Donnerstag, Freitag und Samstag im Tracking immer noch drin stand „wurde versendet“ und sonst nichts, kam etwas Frust auf. Letztendlich lag es am Tracking, denn am Samstag Nachmittag waren die Bilder im Briefkasten.
Schnell geht leider anders.
Die Bilder in Metallic zu bestellen kann ich nicht empfehlen, wenn es „echte“ Aufnahmen sind. Es verfälscht die Farben ein wenig. Für Designs oder Comic Bilder ist es vielleicht ein witziges gimmick.
Verifiziert
Seit 2004 Fotokunde, 2009 Fotobücher
Bin seit 2004 Fotokunde und seit 2009 mache ich auch Fotobücher.Tolle Fotobuch-Software. Selbsterklärend. Immer weiterentwickelt. Leicht zu bedienen. Qualität der Fotobücher ausgezeichnet. Immer besser geworden. Es kommen immer auch Angebote, die sehr willkommen sind. Kann mir keine bessere Ausführung der Fotobücher vorstellen. Tolle Bindung der Fotobücher, die ein Fotobuch bis 80 Doppelseiten zulässt.
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