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fotobuchexpress24.de/BestellsoftwareBewertungen

: 8.391Sehr gut

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zertifiziert seit: 12.03.2013
aktualisiert am: 28.03.2023
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Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

881 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

8.391 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


29.05.2022
 
Insgesamt einfach zu bedienende Fotobuchsoftware, die viele individuelle Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Etwas ungünstig finde ich, dass die Gestaltung der Cover-Seiten (einschließlich der innenliegenden Cover-Seiten) nicht konzeptionell von allen anderen Seiten getrennt ist. Bei den Cover-Seiten bestehen einige Einschränkungen (z.B. Verfügbarkeit von Layouts), welche die anderen Seiten nicht haben. Durch das "flache Listendesign" aller Seiten ist nicht so leicht erkennbar, welche Einschränkungen für welche Seiten gelten. Weiterhin ist das Aktualisieren von bereits eingeschlossenen Fotos nicht einfach möglich. Es gibt nicht so etwas wie einen File-System-Watcher, der auf Veränderungen von lokalen Dateien, die im Fotobuch eingebunden sind, reagiert (z.B. Anfrage an den Benutzer: Veränderung von eingebundenen Dateien erkannt. Sollen die aktualisierten Dateien in das Fotobuch übernommen werden?).
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Relevanteste kritische Erfahrung


05.05.2022
Also drei Kritikpunkte und einen großen Plus-Punkt kann ich anmerken. 1. Die Software zum Erstellen des Fotobuchs ist sehr durchwachsen. Viele Schwachstellen. Dass ich die Bilder ohne Seitenvorlage weder einzeln (dann bedeckt das Bild gleich komplett die zwei Seiten) noch als eine Gruppe (dann werden sie zugeschnitten nach Zufallsprinzip) auf die Seite übertragen kann, ist schon eine fehlende Basisfunktion. Auch sonst fehlen sehr viele Funktionen. Hat mich viel mehr Zeit gekostet, als erwartet. 2. Die 24 Stunden, von der e-Mail über die Aufnahme der Bestellung bis zur e-Mail über das Übergeben zum Versand, wurden nicht eingehalten und in meinem Fall die zusätzlichen 6 Stunden haben leider eine fatale Rolle gespielt. Das Geburtstagsgeschenk musste nachgereicht werden. 3. Die Preise mit ihren Aktionen und Gutscheinen (in meinem Fall 20€) total unübersichtlich. Am Ende musste ich doch mehr bezahlen, als es am Anfang aussah und suggeriert wurde. Ein großer Plus - der Super Druck. Daran kann man nichts aussetzen. Am Ende schöne Qualität, wenn auch hier Punktabzüge - zwei Ecken wurden beim Transport oder sonst wie in Leidenschaft gezogen: einmal leicht geknickt, einmal leicht zusammengedrückt.
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Bewertungen für fotobuchexpress24.de/Bestellsoftware

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10.10.2022
 
Die schnelle Lieferung hat mir gut gefallen.
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09.10.2022
 
Qualität der brauchbaren Fotos ist wie erwartet super. Leider ist eins dabei wo die Köpfe und Füsse der Menschen abgeschnitten sind...also eigentlich nicht zu gebrauchen...schade...Versand ging fix und Abwicklung super Dankeschön
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08.10.2022
Ich warte bis heute auf die Lieferung.
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08.10.2022
Sehr schlechte Bildqualität - metallischer Film auf den Fotos - blasse Farben - Personen wurden aus dem Bild geschnitten - Reklamation und Rückerstattung war möglich, jedoch Zusatzkosten für das Porto - nie wieder!
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05.10.2022
 
Die Qualität ist eigentlich immer gut. Aber neuerdings werden Expressversand nicht mehr eingehalten. So kommt die Ware zu spät und wir stehen beim Kunden, wie die Doofen da. Was nützt uns, wenn dann Foto express die Versandkosten erstattet? Ich glaube, der Kunde denkt sich was dabei, wenn er per 24 Stunden Service bestellt. Schade ist es das dann der Support die Aussage trifft Samstag stellen wir nicht zu. Wenn wir als Foto-Firma einen Fehler machen, versuchen wir diesen schnellstmöglich auszubügeln. Und Zeit war dafür vorhanden. Nur die arrogante Art des Supports machte dies zunichte. Aber wenn eine Tür zu geht, geht eine neue auf. Und wir haben jetzt einen neuen Lieferanten.
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03.10.2022
 
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29.09.2022
 
Die Software ist soweit okay. Ich finde sie auf Apple zu teigig. Das ist im allgemeinen ein Problem vieler Softwarehersteller.
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29.09.2022
 
die Lieferung war zugesagt und express bezahlt bis 10:00 29.9. Stand 15:30 war das Fotobuch noch nicht geliefert und keinerlei Info seitens DHL.
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28.09.2022
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28.09.2022
Die Fotos waren schlecht gemacht!
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27.09.2022
 
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25.09.2022
 
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23.09.2022
 
Ein Stern ist für die Frechheit noch zu viel. Viele Jahre haben wir mit der Firma zusammen gearbeitet. Leider lässt der Service immer mehr nach. Obwohl Express bezahlt, kommt das erst in 4 Tagen. Auf Anfrage bekommen wir das Express-Geld zurück. Darauf können wir verzichten. Sowas Arrogantes haben wir lange nicht erlebt. Wir suchen uns zuverlässige Partner, zumal die Produkte auch überteuert sind. Bücher gibt es bei anderen Anbietern 30-40 % günstiger. Bei gleichbleibender Qualität.
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23.09.2022
Versand hat 3 Werktage gedauert und kam Dienstag statt Samstag. Fotos sind leider nicht farbecht, der Unterschied zwischen der matten und glänzenden Ausführung erheblich.
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23.09.2022
Habe die Fotos nicht bekommen.
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21.09.2022
Paket über DHL Express kam nie an.
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21.09.2022
Tolle Bilder, Lieferung kam aber trotz -Onlineanmeldung bei uns 2 Tage später an. Wahrscheinlich eher ein Problem des Transporteurs.
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21.09.2022
 
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16.09.2022
Expressproduktion reines Glück (Freitag bestellt, zu Samstag), Hotline unfreundlich, arrogant, Kunde ist eh immer schuld (Probleme mit meinen Daten. Achso? Welche? Ds hätte man nicht Freitag telefonisch nachfragen können?). Wenn man bestellt, dann nur ohne jedwede Lieferfrist.
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15.09.2022
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