Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Ich habe meine Produkte leider nicht bekommen. Ich kaufe schon seit 3 jahre und bin sehr frustriert dass meine Produkte nicht gekommen ist.
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Produkte nicht bekommen wegen der Schlampigkeit von der DHL, und Ponto Latino hat nichts getan um mir dabei zu helfen.
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anfragen werden nicht beantwortet, dadurch wird die Bestellung auch storniert.
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschend.
Keine Lieferung und keine Reaktion auf Nachfragen.
Auf die Erstattung meines Kaufpreises warte ich ebenfalls.
Das geht heute zutage gar nicht...
Ihr solltet Euch was schämen.
Bewertung melden
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell da. As coxinhas sao uma delicia!!!
Tenho saudades do catupiry, mas voces nao tem-que pena.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eles trabalham muito bem as mercadorias vem bem embaladas, entrega muito rapida . Pena que anda faltando algumas mercadorias . Fora isso tiptop . Estão de parabéns
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Zahlungen Möglichkeiten
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Liegerung war schnell, jedoch waren die ganzen süßigkeiten schlecht.
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alcohol box, although we don't drink alcohol
The product came, but in an alcohol box. We never drink alcohol. We almost didnt accept it when received
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.