Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Die Transaktion war gut, nur die Lieferung hat etwas gedauert, deswegen habe ich einen Punkt abgezogen.
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gostei muito da forma como os produtos vieram embalados.
O aspecto negativo foi a entrega que foi demorada e quem teve que resolver o problema fui quando não deveria ter sido.
Mas de modo geral gostei e fiquei cliente.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Lieferung war schnell und die Produkte in einwandfreiem Zustand. Nicht so gut war, dass das Paket im Hausgang vor der Wohnungstüre stand.
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur Lieferung etwas länger gedauert als geplant und zu viele Emails über Versandstatus.
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Bestellung nicht angekommen
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tiefkühl Sendung war verspätet und daher aufgetaut, die bezahlung wurde rückestattet.
Infelizmente parece que foi montado o pacote com descaso, parecia que todos os artigos pesados como arroz e feijão foram jogados em cima das caixas de paçocas, bem diferente das últimas encomendas. E Infelizmente não parece falha do transporte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.