Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Hice un pedido express un jueves que incluía congelados con la idea de que me lo entregaran el martes de la próxima semana, uno de los productos no estaba disponible y solo me informaron el martes (día que se supone recibiré mi pedido) les escribí que por qué me informaban tan tarde y como ya para esa fecha no necesito los congelados, entonces que los sacaran del pedido e hicieran envio normal y de paso me quejé por la información tan tarde, recibí una respuesta con actitud soberbia de parte de la colaboradora quien de paso canceló el pedido por completo, llevo siendo cliente de esta tienda hace tiempo, pero noto que entre más crece el servicio empeora. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
Gute Auswahl von Produkten, aber die Versandkosten sind sehr teuer
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29.12.2023
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Gerne wieder
Alles hat problemlos geklappt und war zeitig da.
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08.01.2024
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28.12.2023
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16.11.2023
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Gutes Geschäft, aber schlechter Online-Shop
Es war wirklich schwierig und zeitaufwendig, eine Bestellung abzuschließen. Die Website hat mehrere Probleme, erstens die Sprache, alles durcheinander, teilweise auf Spanisch, teilweise auf Portugiesisch und teilweise auf Deutsch....sehr verwirrend. Dann, als ich die Zahlung vornehmen wollte.....kompliziert! Ich habe mehrmals versucht, mit Karte zu bezahlen, was nicht funktionierte, dann mit PayPal, was auch nicht funktionierte, dann mit Vorauskasse, was auch nicht funktionierte…. Ich habe mich per E-Mail an das Unternehmen gewandt, um herauszufinden, was zu tun ist, und am Ende musste ich die Bestellung noch einmal aufgeben. Sie schickten keine Sendungsverfolgung, ich musste eine E-Mail schicken und darum bitten. Aber die Produkte kamen in gutem Zustand und innerhalb des auf der Website angegebenen Verfallsdatums an.
Mit dem neuen Zahlungsdienstleister Unzer klappt der Rechnungskauf nicht mehr.
Das war früher mit Heidelpay nie ein Problem.
Die 3 Mails, die ich nach der "erzwungenen" Änderung von Rechnungskauf in Vorkasse erhielt sind widersprüchlich verwirrend.
Könnten Sie dem Anbieter Unzer mal Beine machen, damit endlich der seit Monaten nicht funktionierende Rechnungskauf klappt.
Mit der Ware zufrieden.
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13.05.2023
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Ich musste mehrmals versuchen, die Getränke on-line zu bestellen. Nach -vielleicht- dem 10. Versuch, hat's auch geklappt. Vier Tage später erhielt ich meine Flaschen Pisco. Sehr gutes Produkt. Perfekt für ein feines Pisco Sour.
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01.08.2023
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Gostei muito da forma como os produtos vieram embalados.
O aspecto negativo foi a entrega que foi demorada e quem teve que resolver o problema fui quando não deveria ter sido.
Mas de modo geral gostei e fiquei cliente.
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06.09.2023
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Eles trabalham muito bem as mercadorias vem bem embaladas, entrega muito rapida . Pena que anda faltando algumas mercadorias . Fora isso tiptop . Estão de parabéns
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11.08.2023
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Immer gerne wieder
Gute Produkte, schnelle Lieferung. Schön wäre es wenn man nach der Bestellung noch ein Zeitfenster hätte um evtl. vergessene Produkte hinzuzufügen.
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28.07.2023
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Gut
Die Lieferung war schnell und die Produkte in einwandfreiem Zustand. Nicht so gut war, dass das Paket im Hausgang vor der Wohnungstüre stand.
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04.12.2023
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Die Abwicklung der Bestellung rasch und…einwandfrei.
Die Abwicklung der Bestellung rasch und einwandfrei.
Der Zahlungsmodus mit Wertkarten derzeit nicht zufriedenstellend.
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01.10.2023
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Bestellung war schnell da. As coxinhas sao uma delicia!!!
Tenho saudades do catupiry, mas voces nao tem-que pena.
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