Super schneller Versand und mega Qualität der Folie! On top gibt es sogar noch inkludierte Reste von anderen Folien die man verwenden kann. Mega Service! Bin super zufrieden!
Bis heute ist nichts angekommen... ich weiß es liegt an DPD weil ich angeblich nicht anzutreffen war, obwohl wir zuhause waren.
Und seit 2 Wochen warte ich das es zum dpd Shop geliefert wird.
Dieses Problem haben wir leider öfters mit denen.
Leider finde ich die Lieferbedingungen mit dem Ausschluß von Erstattung von defekten Waren sehr Kundenunfreundlich. Wenn ich über 30Tassen z.B. bestelle muss ich die vor dem Lieferdienst kontrollieren sonst gibt es nachher keine Erstattung oder Ersatz. Der Lieferdienst hat auch Zeit solange zu warten. Dann der Oberhammer, heute noch Covid als Grund für Lieferverzögerung angeben. Leider werde ich da nicht mehr bestellen, obwohl die Ware gute Preis/Leistung hat.
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Antwort von plottermarie.de
20.12.2023
Hallo,
die Ware muss nicht im beisein des Lieferdienstes kontrolliert werden, einzig der Umkarton ist bereits bei Lieferung defekt, dies sollte direkt beim Lieferdienst beanstandet werden.
Defekte Ware erstatten wir natürlich wenn diese Zeitnah reklamiert wird.
Wegen der Lieferverzögerung setzten wir uns gerne mit dir in Verbindung, laut unserer Info wurde das Paket innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Liebe Grüße Plottermarie
17.12.2023
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Ich habe einen riesigen Karton bekommen für 5 Folien.
Schrecklich. Kein Wunder, das die Versandkosten so hoch sind.
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Antwort von plottermarie.de
19.12.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du hier eine zu große Verpackung bekommen hast. Wir werden uns per Mail bei dir melden, um das Problem zu klären.
Liebe Grüße Plottermarie
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung
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Antwort von plottermarie.de
20.12.2023
Danke für deine Positive Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von plottermarie.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
05.12.2023
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Antwort von plottermarie.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
03.12.2023
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Ausdruck ist Perfekt, Versand für 1 A4 Bogen zu teuer
Ausdruck ist Perfekt. Druckkosten für 1 A4 Bogen zu Hoch. Es wird nur DHL Packet Versand angeboten. Schlussendlich kommt eine Warensendung.
Bei A3 Druck verständlich, aber bei 1 Bogen A4 über 5 Euro für eine Warensendungen ist zu teuer und auch gefühlt abzocke.
Verbesserungsvorschlag: 2 versandarten anbieten.
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Antwort von plottermarie.de
13.12.2023
Wir freuen uns wirklich sehr über deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Rückmeldung zu geben. Das hilft uns wirklich sehr weiter. Ganz liebe Grüße, Plottermarie
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist nichts angekommen... ich weiß es liegt an DPD weil ich angeblich nicht anzutreffen war, obwohl wir zuhause waren.
Und seit 2 Wochen warte ich das es zum dpd Shop geliefert wird.
Dieses Problem haben wir leider öfters mit denen.
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Antwort von plottermarie.de
16.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
Wir haben das ganze für Sie geprüft und auf unsere Kosten nochmal mit einem anderen Versanddienstleister an sie versandt.
Ihr Plottermarie Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eigentlich nichts auszusetzen. Qualität ist hervorragend, die Service ist spitze und auch alle wirklich in einem angemessenem Zeitrahmen. Aber die Versandkostenflat finde ich wirklich zu teuer. Bitte einmal überdenken. lg
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Antwort von plottermarie.de
25.10.2023
Wir freuen uns wirklich sehr über deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Rückmeldung zu geben. Das hilft uns wirklich sehr weiter und wenn es dann noch so nett ist, ist es umso schöner :)
Hab weiterhin viel Spaß beim Plotten, ganz liebe Grüße, Plottermarie
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von plottermarie.de
13.09.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
Hallo, scheinbar haben wir dich enttäuscht. Um an unseren Fehlern zu arbeiten wäre ein kurzes Feedback schön. Wir sind stets bemüht gute Produkte und guten Service anzubieten und freuen uns über jede Inspiration. Melde dich gerne via rechnung@plottermarie.de. Viele Grüße dein Plottermarie-Team
10.08.2023
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Antwort von plottermarie.de
11.08.2023
Für deine positive Bewertung danken wir dir. Liebe Grüße Plottermarie
An sich alles supi, aber der Umtausch, bezüglich einer Fehllieferung etwas kompliziert.
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Antwort von plottermarie.de
09.06.2023
Hallo, ganz, ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung! Das freut uns wirklich sehr, dass du zufrieden bist. Gib uns gerne per Mail nochmal Feedback, was in deinen Augen besser laufen könnte, damit wir in Zukunft daran arbeiten: rechnung@plottermarie.de. Herzliche Grüße, dein Plottermarie-Team
23.05.2023
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Antwort von plottermarie.de
25.05.2023
Vielen Dank für deine gute Bewertung. Liebe Grüße Plottermarie
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Importierte Bewertungen
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