lamprecht24.deBewertungen:
392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten675 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Ware, sehr guter Preis. Sehr gut sind die Hinweise auf das entsprechende Werkzeug oder Zubehör, sodass man nicht viel suchen muss
Es passt alles.
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GN
Gottfried N.
Gondershausen
Relevanteste negative Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach 6 Tagen ausgeliefer, anstatt 1-3 Tagen wie bei der Bestellung angekündigt. Als die Ware dann kam, war in den Paket nur ein Teil der Bestellung. Auf den Begleitschein wurde handschriftlich für die fehlenden Teile vermerkt, "wir nachgeliefert".
Kein wann oder warum. Ich bin gespannt wann die fehlenden Teile ausgeliefert werden. Zumindetens hätte ich eine offizielle E-Mail mit Terminzusage erwartet.
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GR
Gerhard R.
Böblingen
Bewertungen für lamprecht24.de
GR
Gerhard R.
Böblingen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung teilweise geliefert
Bestellung wurde nach 6 Tagen ausgeliefer, anstatt 1-3 Tagen wie bei der Bestellung angekündigt. Als die Ware dann kam, war in den Paket nur ein Teil der Bestellung. Auf den Begleitschein wurde handschriftlich für die fehlenden Teile vermerkt, "wir nachgeliefert".
Kein wann oder warum. Ich bin gespannt wann die fehlenden Teile ausgeliefert werden. Zumindetens hätte ich eine offizielle E-Mail mit Terminzusage erwartet.
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Antwort von lamprecht24.de
17.05.2023
Wir bitten um Entschuldigung, wir versenden in der Regel immer sofort, das ist aber leider nicht immer möglich. Wir informieren in der Regel immer unsere Kundschaft mittels E Mail. Es ist unser Anspruch eng mit der Kundschaft zusammen zu arbeiten, gute Preise zu generieren und schnell zu liefern.
MB
M B.
Sindelfingen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung aber Zufriedenheitsumfrage zur Lieferung
Nachdem man mir mitgeteilt hat, dass eine Versandbestätigung gesendet wird und die sicher im SPAM gelandet ist, wurden Daten an DHL übergeben und heute die Ware nach 8 Tagen geliefert. Schade, dass man zuerst abstreitet, und als Kommentar reinschreibt, dass meine Behauptung nicht stimmt, bevor man prüft ob überhaupt versendet wurde.
Jetzt ist aber alles angekommen. Ohne abstreiten ein Gut.
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Antwort von lamprecht24.de
06.06.2023
Das tut uns wirklich sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Unsere Stellungnahme basierte aber eher auf den Wortlaut, dass wir keine Sendungsverfolgung und kein Trekking anbieten. Dieses wird aber immer mit der Rechnung zusammen per Mail versandt.
Beim nächsten Mal wird es besser, versprochen. Wir haben nicht umsonst fast 5 von 5 Sternen als Bewertung. Danke für die Bestellung und am Ende eine Gute Beweretung.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bestellung wurde bis jetzt nicht geliefert obwohl Rechnung und Bewertungsanfrage bereits da sind und die Bestellung bereits eine Zeit lang her ist. Das ist ungewöhnlich. Bisher waren meine Erfahrungen immer sehr gut.
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Antwort von lamprecht24.de
10.07.2023
Hallo - wir haben Sie versucht mehrfach zu erreichen. Ein Artikel machte Probleme das wissen Sie ja bereits. Sie haben schon so oft bei uns bestellt und das wahrscheinlich nicht ohne Grund. Wohlen Sie ihre Bewertung überdenken? Uns würde es sehr freuen. Wir haben ja nicht umsonst solch einen guten Schnitt. MfG Ihre Lamprecht24.de team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schrauben mit Rundkopf bestellt, mit Senkkopf geliefert.
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Antwort von lamprecht24.de
21.08.2023
Hallo Das tut uns leid. Fehler geschehn dort wo Menschen arbeiten. Melden Sie sich bei uns wir tauschen die Ware doch sofort um. Fehler geschehn, aber wie man mit diesen umgeht ist wichtig.