Ich habe ein 100-ml-Parfüm von Burberry Hero bestellt, das mit einem Mini-Parfüm und einem Dusgel geliefert wurde, nur um die Produkte auszuprobieren, bevor ich das 100-ml-Parfüm öffnete ... und wir haben es drei Tage lang mit dem Mini-Parfüm und sogar dem Dusgel ausprobiert. Es passt meinem Sohn nicht, also habe ich es zurückgeschickt...es ist trotzdem absurd, kostenlose Produkte zurückzufordern, die bereits verwendet wurden...besser eine kleinere wirklich gratis Tester geben ..sonst ist alles sehr gut: Die Verpackung, Lieferung sehr gut.
Ich habe schon seit über einer Woche nichts von meiner, per Paypal bereits bezahlten, Bestellung gehört. Nach einer Woche habe ich über Mail nachgefragt, ob ich ein Update meiner Bestellung bekommen könnte. Auch darauf hat niemand geantwortet.
Das ist kein kundenfreundliches Verhalten.
Höre ich in den nächsten Tagen nichts, werde ich mein Geld über Paypal zurückfordern.
Frau Dewald ist freundlich, sehr charmant und darüber hinaus sehr kompetent. Ihre Art mit Kunden umzugehen ist beispielhaft ich bin mehr als zufrieden.
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