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fexobox.de
Bewertungen:

163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten794 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchung, Versand und Aufbau leicht und verständlich. Die Menge an Foto Papier und Drucker Zubehör mehr als ausreichend. Die Accessoires sind auch genügend vorhanden, dennoch waren einige sehr gebraucht und unansehnlich. Wir hatten dieses Mal einige Probleme mit den Druckaufträgen, da der Touchscreen kaum oder gar nicht darauf reagierte. Das System musste mehrfach neu gestartet werden. Dadurch lange Wartezeiten. Ausdrucke hatten gute Qualität.
JS
Josef S.
Havixbeck

Relevanteste negative Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotobox läuft nicht einwandfrei. Für unsere Hochzeit wollten wir ein Gästebuch mit Fotos als Erinnerung. Das hätten wir uns schenken können. Der Drucker der Box ging jedes Mal auf Störung Papierstau. Wir haben mehr Zeit an der Box verbracht um diese jedes Mal zu aktivieren, als zu feiern! Der Notdienst ist leider nicht erreichbar, die Fotobox ist also Geldverschwendung und eine Enttäuschung. Holt euch die lieber woanders!
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Bewertungen für fexobox.de

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EE
Elke E.
Weissenfels
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat perfekt funktioniert, Anleitung ist verständlich. Etwas schwer zugänglich ist der Tablet ein/aus Schalter. Die Fotobox ist sehr zu empfehlen.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Box - Mangel beim "After Sale"

Allgemeines: Die Fotobox macht den Örtlichkeiten entsprechend, gute Bilder. Die mitgelieferten Accessoires sind den Jahreszeiten und Anlässen entsprechend sortiert. Der Kundendienst steht auch am Wochenende telefonisch zur Verfügung. Technik: Die Fotobox sollte man nicht im selben Raum betreiben, in dem das Catering steht, bzw. wenn es im Sommer im Raum sehr warm und schwül ist, verkleben die Fotopapiere und die Farbfolien sehr häufig. Ich habe die Box bereits zum dritten mal ausgeliehen. Im Sommer ist es zu den Störungen gekommen, im Winter (Weihnachtsfeier) arbeitete der Drucker, bis auf eine kleine Störung bei der Farbfolie, einwandfrei. Logistik: Sobald man den Auftrag gegeben hat, erhält man gute und informative Nachrichten, etc. Ein Erinnerungsservice ist auch dabei. Alles was dazugehört ist in einem einzigen, großen (1,20m x 0,50m x 0,40m) und etwas über 20 kg. Das Paket kommt rechtzeitig direkt zu Dir nach hause. Ich habe aber deswegen nur 2 Sterne abgegeben, weil dass Zurücksenden Probleme macht. Auch nach mehrfachem Schriftwechsel mit dem Betreiber der Firma, ist er nicht bereit, eine Änderung der logistischen Abläufe zu individualisieren. Ich habe vorgeschlagen, einen Abholauftrag bei DHL zu vereinbaren, dass das Paket von der Haustüre abgeholt werden kann. Laut Aussage des Inhabers unterstellt er dem Kunden, dass der Kunde absichtlich die Box länger behalten möchte als gemietet. Er misstraut dem Kunden, dass er bei zu spätem Zurücksenden als "Lüge" angeben würde, dass DHL nicht gekommen wäre. Mein Vorschlag war, den Inhalt der Box in mehrere kleine Pakete aufzuteilen, um die Pakete besser transportieren zu können. Ich erläuterte ihm eindrücklich, dass ich ein über 60 jähriger DJ bin, der nachdem er den Equipmentanhänger am Sonntag zurück gebracht hat, keine Möglichkeit mehr hat, diesen sperrigen Versandkarton zurück zur Post zu bringen. Anstatt dass der Inhaber der Firma sich meine Mail durchliest, und darauf eingeht, weist er mich mit ignoranten Worten ab, und verweist darauf das er keine Zeit hat, meine Mail bis zum Ende durchzulesen. Er will den Rückversand nicht ändern, und weist mich auf die Strafen hin, die bei einem verspäteten Versand auf den Kunden zukommen würden. Anstatt dass er lösungsorientiert handelt, wird der Kunde ab- und zurückgewiesen, und ihm "angeboten" sich wo anders eine Box ausleihen zu sollen.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen, gerne wieder

Kommunikation super und einfach. Lieferung erfolgte mehrere Tage vorher, Testen war möglich. Aufbau und Nutzung einfach anhand der Beschreibungen zu bewältigen. Fotos und Zubehör war alles mitgeliefert. Für Rückversand war auch alles parat. Günstige Box, einfache Bedienung, riesen Spaß! Was will man mehr?
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mega Partyspaß!!! Die Box kam rechtzeitig mit tollem Equipment. Einfache Buchung und Aufbau der Box. Auch die Rückgabe ist problemlos. Sehr netter und schneller Kontakt nach einer Anfrage meinerseits. Wir werden wieder bestellen.
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Antwort von fexobox.de
21.11.2023
Hallo Sonja! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Mega Partyspaß mit unserer Fotobox hattet! 😄 Wir legen großen Wert darauf, dass die Buchung und die Verwendung unserer Fotoboxen einfach und unkompliziert sind. Vielen Dank für das positive Feedback! Wenn ihr in Zukunft wieder eine Fotobox benötigt oder Fragen habt, zögert nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für euch da. Wir freuen uns schon auf eure nächste Bestellung! Liebe Grüße, Team fexobox® 📸🎉
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles spitze einfach zu bedienen und ein Spaß für alle
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Antwort von fexobox.de
21.11.2023
Hallo Doris! Wir freuen uns sehr, dass alles spitze und einfach zu bedienen war und dass es ein Spaß für alle war! 😄 Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Fotoboxen für unvergesslichen Spaß und Erinnerungen sorgen. Wenn du in der Zukunft wieder eine Fotobox benötigst oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Team fexobox® 📸🎉
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand's meega! Die Fotobox kam überpünktlich. Super einfacher Aufbau, Qualität der Bilder vollkommen ok und der Spaß-Faktor unbezahlbar! Top Preis-Leistungsverhältnis. Die komplette Abwicklung echt easy. Wirklich empfehlenswert!
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Antwort von fexobox.de
21.11.2023
Hallo Inga! Das freut uns sehr zu hören, dass du die Fotobox meega fandest und der Spaß-Faktor unbezahlbar war! 😄 Wir sind stolz auf unser Top Preis-Leistungsverhältnis und darauf, dass die Abwicklung für unsere Kunden einfach und unkompliziert ist. Wenn du in Zukunft wieder eine Fotobox benötigst oder Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für die Empfehlung! Liebe Grüße, Team fexobox® 📸🎉
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles problemlos funktioniert. Die Box kam pünktlich, der Aufbau ging sehr einfach. Es war alles drin zum nachfüllen und die Auswahl der Kostüme war gut und lustig.
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Antwort von fexobox.de
21.11.2023
Hallo Nadine! Es freut uns zu hören, dass alles problemlos funktioniert hat und dass ihr Spaß mit der Fotobox hattet. Eine gute Auswahl an Kostümen und Zubehör trägt definitiv zum Unterhaltungswert bei. Wenn du in Zukunft wieder eine Fotobox benötigst oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für dein Feedback! Liebe Grüße, Team fexobox® 📸🎉
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Party war ein voller Erfolg

Pünktlich geliefert, genügend Zubehör ließ Prima immer wieder gerne.
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Liebe Anita, wir freuen uns sehr, dass deine Party ein voller Erfolg war und dass du mit unserem Service zufrieden warst! 😊 Vielen Dank für dein positives Feedback. Wenn du in Zukunft wieder eine Fotobox für eine Veranstaltung benötigst, stehen wir gerne wieder zur Verfügung. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer für dich da. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Kam zwei Tage vor der Party bereits an. Der Aufbau war einfach. Fotopapier und Druckerpatronen sind mehr als ausreichend vorhanden. Die komplette Ausstattung war top - es hat uns an nichts gefehlt 😎 gerne wieder
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Daniel, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass alles perfekt für deine Party geklappt hat und du mit unserer Fotobox und Ausstattung zufrieden warst. 😊 Wenn du in der Zukunft wieder eine Fotobox benötigst, sind wir gerne wieder für dich da. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
AP
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekt unkompliziert

Absolut professionell und selbsterklärend! Vielen Dank dafür...
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Andreas, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du unsere Fotobox und den Service als professionell und selbsterklärend empfunden hast. Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Wenn du in der Zukunft weitere Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut: Die problemlose Anlieferung/Rücklieferung Punktabzug: Das Design kann nur vor der Bestellung festgelegt werden und im nachhinein nicht mehr verändert werden.
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Lutz, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass die Anlieferung und Rücklieferung problemlos verlaufen sind. Dein Hinweis bezüglich des Designs ist wichtig, und wir werden ihn zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserer Fotobox haben. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine super Sache zu einem günstigen Preis. Können wir nur weiterempfehlen. Wir haben die Fexo-Fotobox im Internet gefunden und waren von dem Angebot überzeugt so das wir sie zu unserer Hochzeit bestellt haben. Alles hat bestens geklappt. Die Box wurde uns rechtzeitig einige Tage vorher zugesendet. Die Handhabung war unkompliziert und es waren ausreichend lustige Requisiten dabei. Ebenfalls absolut ausreichend Farbbänder und Fotopapier. Die Box war dann das Highlight des Abend und wurde bis zum Schluss genutzt. Durch selbst erstellte Fotoaufgaben für die Gäste kamen diese gut in Kontakt mit ihnen noch unbekannten Teilnehmern der Feier. Alle waren begeistert und wir haben viele sehr positive Feedbacks bekommen.
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Peter, vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Fexobox auf eurer Hochzeit ein Highlight war und für so viel Spaß gesorgt hat. Eure Idee, selbst erstellte Fotoaufgaben für die Gäste zu nutzen, klingt wirklich kreativ und hat offensichtlich gut funktioniert. Wenn ihr in Zukunft weitere Veranstaltungen plant, zögert nicht, unsere Fotobox erneut zu nutzen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten. Falls ihr noch weitere Fragen oder Anliegen habt, stehen wir euch gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Montage super und sehr durchdacht. Die Qualität der Ausdrucke sehr schlecht, da hatte ich mir mehr erhofft.
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Linda, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Ausdrucke nicht zufrieden warst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Fotos von guter Qualität sind, um schöne Erinnerungen festzuhalten. Die Qualität der Ausdrucke kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, einschließlich der Lichtbedingungen vor Ort. Wir werden sicherstellen, dass unser Team deine Rückmeldung erhält, um die Qualität unserer Ausdrucke zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die fexobox hat uns eine Menge Spaß bereitet. Sie war das Highlight auf meiner Geburtstagsparty und für alle 4 Generationen interessant. Es ist alles sehr genau dargelegt, man kann eigentlich nichts falsch machen. Was noch schön gewesen wär, wenn man nach einem Probedruck, das Layout ändern könnte. Hab einfach gemerkt, dass ich dies nicht richtig gewählt habe. Sonst lief alles einwandfrei. Ach das Zubehör, dass dazu geliefert wurde war von der Auswahl perfekt. Ich werde sie auf jeden Fall wieder buchen. Kleiner Mangel, wenn man fragen haben sollte, ist telefonisch nur schwer jemand zu erreichen, habe aber auch nach 3 Versuchen aufgegeben. Außerdem kam das Gerät mehrere Tage früher als angekündigt, so dass ich es nicht selbst entgegen nehmen konnte.
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns, dass die fexobox auf deiner Geburtstagsparty ein Highlight war und von verschiedenen Generationen genutzt wurde. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Kenntnis, insbesondere bezüglich der Möglichkeit, das Layout nach einem Probedruck zu ändern. Wir werden prüfen, ob wir diese Funktion in Zukunft integrieren können, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Entschuldigung für die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und dein Feedback wird uns dabei helfen. Es freut uns, dass du die fexobox auf jeden Fall wieder buchen möchtest. Wir sind bereit, deine nächste Veranstaltung noch unterhaltsamer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Jugenddisco Jugendforum Greiz

Die individuelle Betreuung
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit der individuellen Betreuung zufrieden warst. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer bereit, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen. Wenn du weitere Anmerkungen oder Feedback hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team fexobox 📦📷
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine maßgefertigte Bestellung bei Fexon aufgegeben, und obwohl die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, war das Ergebnis fantastisch. Die Qualität der Produkte und die Genauigkeit der Sonderanfertigung haben mich überzeugt. Vielen Dank!
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu deiner maßgefertigten Bestellung bei Fexon. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen bei der Lieferung, sind jedoch erfreut zu hören, dass du mit der Qualität der Produkte und der Genauigkeit der Sonderanfertigung zufrieden warst. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast oder in Zukunft weitere maßgefertigte Bestellungen bei uns aufgeben möchtest, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team von Fexon 📦🛠️
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Sehr zu empfehlen! Buchung ist einfach und unkompliziert, der eigens designte Hintergrund kam perfekt gedruckt auf den Fotobögen raus. Die Lieferung war sehr rechtzeitig da. Die Party war montags, am Donnerstag davor wurde die Box geliefert. Mitgelieferte Accessoires vielfältig. Anleitung super verständlich. Gerne für die nächste große Party wieder!
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Antwort von fexobox.de
03.11.2023
Hallo Fiona, vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Buchung, dem eigens designten Hintergrund, der rechtzeitigen Lieferung, den vielfältigen Accessoires und unserer verständlichen Anleitung zufrieden warst. Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein unkompliziertes und unterhaltsames Fotobox-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deiner nächsten großen Party wieder als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Dein Team von Fexon 📸🎉
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Top, super gut zum einstellen und herrichten, dauert überhaupt nicht lang 😍😍 super tolle Bilder kommen dabei raus, die Quantität ist auch Bombe! Alles einfach top! War sehr früh da, so das man keinenfalls Angst haben muss, dass es nicht rechtzeitig am großen Tag da ist. Also wir waren definitiv positiv überrascht davon! Gerne wieder!! 🥰 auch alle beiliegende “Kostüme“ einfach nur top, wooooow! War und ist für jeden definitiv was dabei gewesen. Immer wieder gern
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Antwort von fexobox.de
06.10.2023
Vielen Dank, Luisa Serwe / kamelski, für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Fotobox zufrieden waren und dass der gesamte Ablauf von der Einrichtung bis zur Bildqualität Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine einfache und unterhaltsame Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da! 📸🎉😊