Eine Beschreibung in deutscher Sprache (und nicht nur in polnischer Sprache) wäre sehr hilfreich gewesen. Dann hätte ich vermutlich erfahren, dass
- die Pistole zum Reinigen evtl. nicht zerlegt werden soll (anders lässt sich das Lock Tide im Gewinde nicht erklären). Aber wozu das mitgelieferte Werkzeug, welches irgendwann nicht mehr "packte“?
- die Verriegelung des Druckeinstelldrehknopf war nicht erkennbar.
- der Druckeinstelldrehknopf ging am Anfang schwer, man wusste nicht ob Stellung auf oder zu war.
- das Sicherheitszertifikats von www.geko.pl/ ist nicht sicher, sagt mein Virenprogramm.
Aber trotz allem hat die Lackierung funktioniert.
Zwei mal bestellt (M-L 2581) Artikel-Nr.: 7258.M.00.B und zwei Mal das falsche (M-L 1171) Artikel-Nr.: 7258.FS.B erhalten. Erste Bestellung über Amazon, die zweite Bestellung direkt bei Preis Zone.
Bei der zweiten Bestellung unter Bemerkung habe ich noch zugefügt, das Satempfangsmodul mit Gewinde für F-Stecker sein soll. Was läuft da verkehrt??
Das erste Modul habe ich zurück geschickt (bis jetzt noch kein Geld zurück) das zweite liegt noch hier und ich warte auf einen Retorenschein. So etwas habe ich noch nie erlebt, zumal ich das Modul dringend brauche.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns sehr Leid, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist uns immer wichtig zu wissen, was Verbesserungsbedürftig ist.
Über den Mangel werden wir auch den Hersteller informieren lassen.
Leider konnten wir Ihnen keinen Ersatz liefern, da wir das Produkt nicht mehr im Verkauf haben. Gleich nach Ihrem Anruf haben wir den Mangel an die Beschwerdeabteilung gemeldet und eine Rückerstattung an Sie veranlasst.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen.
Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
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Mit freundlichen Grüßen
Patrycja Kuc
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