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Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten, dass unsere Kunden ihre Bestellungen immer innerhalb der angegebenen Zeit erhalten. Leider ist dies manchmal aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht der Fall. Wir haben Ihr Paket am 2.10.2024 abgeschickt, aber wir sehen, dass die Sendungsverfolgung am 4.10.2024 abbricht. Wie wir bereits telefonisch vereinbart haben, wurde das Problem an den Lieferdienst gemeldet. Wir hoffen, dass die Situation schnell geklärt wird. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Patrycja Kuc

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns früher nicht angeschrieben haben. Wir helfen sehr gerne unseren Kunden, leider müssen Sie zuerst uns anschreiben, damit wir wissen, dass ein Problem aufgetreten ist. Wir haben eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag an Sie geschickt und hoffen auf eine Rückmeldung von Ihnen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine weitere Chance, sie als Kunde zurück zu gewinnen. MfG Mariola Jedrzejak

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns früher nicht angeschrieben haben. Wir helfen sehr gerne unseren Kunden, leider müssen Sie zuerst uns anschreiben, damit wir wissen, dass ein Problem aufgetreten ist. Wir haben eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag an Sie geschickt und hoffen auf eine Rückmeldung von Ihnen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine weitere Chance, sie als Kunde zurück zu gewinnen. MfG Patrycja Kuc

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie haben die Bestellung am Freitag aufgegeben und da wir am Samstagen nicht arbeiten, wurde die Ware leider erst am Montag verschickt. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Kunden zurückzugewinnen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Julia Sitko

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen. Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten und wissen auch nicht woran das liegt. Nun haben wir jedoch eine E-mail an Sie gerichtet und hoffen auf eine Rückmeldung. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. -- Mit freundlichen Grüßen Patrycja Kuc

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir haben volles Verständnis dafür, dass Sie als Kunde Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist. Es gelingt leider nicht immer. Auf die Lieferdauer haben Einfluss solche Faktoren, wie die Anzahl der Bestellungen, die Wetterbedingungen oder das Lieferland. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder von unserer Zuverlässigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Patrycja Kuc

Sehr geehrte Damen und Herren, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir möchten Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen. MfG Patrycja Kuc

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns sehr Leid, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht entspricht. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es ist uns immer wichtig zu wissen, was Verbesserungsbedürftig ist. Über den Mangel werden wir auch den Hersteller informieren lassen. Leider konnten wir Ihnen keinen Ersatz liefern, da wir das Produkt nicht mehr im Verkauf haben. Gleich nach Ihrem Anruf haben wir den Mangel an die Beschwerdeabteilung gemeldet und eine Rückerstattung an Sie veranlasst. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. -- Mit freundlichen Grüßen Patrycja Kuc