Die Tapete ist wunderschön. Nur würde ich sie mir nicht mehr als selbstklebend bestellen. Wollte es mir einfach machen. Habe den Untergrund sehr sauber vorbereitet...jedoch klebt die Tapete an gerade schwierige Stellen nicht besonders gut. Musste mit Kleister nachbessern und das ist eigentlich nicht das Ziel der selbstklebende Tapete...die ja auch deutlich teurer ist.
Fazit ich hol mir keine selbstklebende Tapete mehr.
Bestellung kann man tätigen ABER alles was Kundenservice betrifft geht "gen 0". Egal ob per Mail oder Telefonisch kein Durchkommen, also Rückfragen zu Bestellungen oder zu Produkten kann man nicht erwarten. Es kommen direkt Meldungen das es länger dauern kann wegen erhöhtem Aufkommen. Allerdings hält dies wohl schon seit Monaten so an. Ich hätte gerne vorab etwas in Erfahrung gebracht habe eine Mail geschickt die dann Wochen später beantwortet. da hatte ich schon bestellt und alles erhalten und montiert. Sehr sehr sehr schwach. Daran sollten sie als allererstes etwas ändern und das SOFORT. Noch nie einen so schlechten Kundenservice gehabt.
Dieses Mal lief es leider nicht so zufriedenstellend, was am beauftragten Versanddienstleister DPD lag. Meine Sendung wurde mir nicht angekündigt, so dass ich auch keinerlei Umleitung o.ä. veranlassen könnte. Zwei Mal ist meine Sendung dadurch sofort wieder an Klebefieber retouniert worden, erst der dritte Sendungsauftrag kam dann an. Klebefieber war immer bemüht, schnell zu reagieren und zu lösen, aber hier würde ich tatsächlich die Überlegung empfehlen, auf andere Versanddienstleister umzusteigen. Der Kunde bewertet den Gesamtprozess, und wenn der so holprig läuft, ist das sehr unzureichend.
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21.08.2023
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07.08.2023
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Der Korkteppich hat leider sehr starke Ausdünstungen weshalb wir den Teppich nicht im Kinderzimmer lassen konnten. Wissen nicht wann sich diese Klebstoffe verflüchtigen damit wir ihn nutzen können da der Teppich sonst sehr schön aussieht😥🤔
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06.08.2023
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Ganz okay
Bestellung und Lieferung super, Material sehr starr und schwer anzubringen. Bild wie abgebildet und tolle Farben.
Schneller Versand aber die Anbringung größerer Flächen ist kompliziert. System bei Adhäsionsfolien der Mitbewerber da einfacher.
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25.07.2023
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Die Anbringung war sehr schwierig. Ich hab mich genau an die Anleitung gehalten, hab es aber sehr sehr schwer von der Folie bekommen. Bis es endlich an der Wand hing, sind 2,5 Stunden vergangen.
Jetzt an der Wand sind es toll aus.
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20.07.2023
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Korrektur nach Bestellauslösung nicht möglich
Hatte bei Bestellauslösung eine Spiegelung des Motives nicht beachtet und unmittelbar danach eine Mail nachgesendet. Der Eingang der Mail wurde zwar bestätigt und eine AB geschickt, aber mein Anliegen bei der Bearbeitung nicht berücksichtigt.
Schade, vielleicht sollte man Mails, welche sich auf eine Bestellnummer beziehen zeitnah bearbeiten!
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