Die Tapete ist wunderschön. Nur würde ich sie mir nicht mehr als selbstklebend bestellen. Wollte es mir einfach machen. Habe den Untergrund sehr sauber vorbereitet...jedoch klebt die Tapete an gerade schwierige Stellen nicht besonders gut. Musste mit Kleister nachbessern und das ist eigentlich nicht das Ziel der selbstklebende Tapete...die ja auch deutlich teurer ist.
Fazit ich hol mir keine selbstklebende Tapete mehr.
Bestellung kann man tätigen ABER alles was Kundenservice betrifft geht "gen 0". Egal ob per Mail oder Telefonisch kein Durchkommen, also Rückfragen zu Bestellungen oder zu Produkten kann man nicht erwarten. Es kommen direkt Meldungen das es länger dauern kann wegen erhöhtem Aufkommen. Allerdings hält dies wohl schon seit Monaten so an. Ich hätte gerne vorab etwas in Erfahrung gebracht habe eine Mail geschickt die dann Wochen später beantwortet. da hatte ich schon bestellt und alles erhalten und montiert. Sehr sehr sehr schwach. Daran sollten sie als allererstes etwas ändern und das SOFORT. Noch nie einen so schlechten Kundenservice gehabt.
Extra ein Größe nach Wunsch angegeben, wurde kleiner geliefert und nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Dann also doch größer bestellen und selbst zurecht schneiden... :(
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23.03.2024
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Ausbaufähig
Die bestellte Größe auch liefern, Küchenrückwand sollten keine darunter liegenden Fliesen ersichtlich sind, sind sie sehr wohl. Auf Reklamationen bisher keine Rückmeldung
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19.03.2024
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Qualität und Abwicklung waren gut.
Wirkt jedoch anders als im Foto abgebildet.... Es nicht so erkennbar, dass es Rinde darstellt....
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25.03.2024
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Der Kleber auf der Folie hält leider nicht wie versprochen, musste es mit Spezialkleber nach arbeiten. Jedoch ist das Foto super
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08.03.2024
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Super mit kleinen Startschwierigkeiten
Leider kam die erste Motivtapete komplett verknickt bei mir an - der Karton war eingedrückt.
Das kann auf dem Versandweg natürlich passieren - ließe sich meiner Meinung nach aber mit etwas sorgfältigerer Verpackung vermeiden.
Die Reklamation lief glücklicherweise völlig problemlos und nun habe ich eine tolle Tapete mit wunderschönem Motiv und leuchtenden Farben für unser Kinderzimmer - sehr, sehr schön👍🏽
Jetzt muss nur noch das Anbringen (selbstklebend) gut klappen und ich bin trotz des etwas holprigen Starts sehr zufrieden.
Ich würde wieder bei Klebefieber bestellen.
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27.03.2024
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Überhaupt kein Service. Das eine ist das niemand ans Telefon geht...kann man mit leben...das andere ist aber das niemand auf eine Mail antwortet. Am 17.03. habe ich rine
E-Mail geschrieben und auch eine Eingangsbestätigung bekommen. Heute 10 Tage später ...noch immer keine Antwort. Echt traurig.
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24.03.2024
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Die Qualität ist super. Aber bei einigen Bestellungen, wo ich selbst die Maße angeben kann, wurde falsch bemessen. Und ein Umtausch war nicht möglich. Das war blöd. Es kostet ja auch ordentlich.
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24.03.2024
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Fensterfolien sind sehr schön aber leider halten sie nicht zu 100% . Mussten sie etwas fixieren mit durchsichtigen Klebeband
Klebefolie hält nicht und Kundenservice reagiert nicht
Leider hat das anbringen der sehr teuren Fensterfolie nicht funktioniert. Mein Mann ist Malermeister und hat schon oft die verschiedensten Folien auf verschiedenen Untergründen angebracht. Ich denke also nicht, dass es sich um einen Anwenderfehler handelt. Der Kundenservice wurde umgehend kontaktiert, wir haben aber seit über 10 Tagen keine Rückmeldung erhalten. Sehr schade.
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22.03.2024
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Weder telefonisch noch per Email erreichbar
Nachdem das angeforderte Muster sehr schnell angekommen ist, hatte ich noch eine Frage per Email gestellt , bevor ich einen Vinyl Teppich bestelle, eine Antwort darauf habe ich nie erhalten. Auch die unendliche Warteschleife am Telefon hat mich nicht weitergebracht.
Daher habe ich nun wo anders bestellt.
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