Die Tapete ist wunderschön. Nur würde ich sie mir nicht mehr als selbstklebend bestellen. Wollte es mir einfach machen. Habe den Untergrund sehr sauber vorbereitet...jedoch klebt die Tapete an gerade schwierige Stellen nicht besonders gut. Musste mit Kleister nachbessern und das ist eigentlich nicht das Ziel der selbstklebende Tapete...die ja auch deutlich teurer ist.
Fazit ich hol mir keine selbstklebende Tapete mehr.
Bestellung kann man tätigen ABER alles was Kundenservice betrifft geht "gen 0". Egal ob per Mail oder Telefonisch kein Durchkommen, also Rückfragen zu Bestellungen oder zu Produkten kann man nicht erwarten. Es kommen direkt Meldungen das es länger dauern kann wegen erhöhtem Aufkommen. Allerdings hält dies wohl schon seit Monaten so an. Ich hätte gerne vorab etwas in Erfahrung gebracht habe eine Mail geschickt die dann Wochen später beantwortet. da hatte ich schon bestellt und alles erhalten und montiert. Sehr sehr sehr schwach. Daran sollten sie als allererstes etwas ändern und das SOFORT. Noch nie einen so schlechten Kundenservice gehabt.
wir haben uns für die höherwertige (selbstklebende) Wandtapete entschieden und das war (denken wir) die richtige Entscheidung! Tolle, robuste Qualität und hält wirklich phänomenal an der Wand. Leider dürfte bei dem ein oder anderen Element ein Grafikfehler im Sujet vorliegen, da es ab und an nicht 100%-ig am Stoß zusammenpasst - auf einer Höhe von knapp 250cm passen 248cm und 2cm (mitten im Sujet) stimmen nicht ganz überein. Aber das sieht man wohl nur, wenn man explizit danach suchen möchte. Montage war (für Anfänger) nach einer gewissen Zeit recht einfach und es sieht wirklich toll aus!!!
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28.12.2023
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19.12.2023
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19.12.2023
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18.12.2023
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Leider wichen Darstellung und Realität stark voneinander ab und nach 3 Wochen gibt es immer noch keine Klärung zur Reklamation.
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17.12.2023
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16.12.2023
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Ware ist gut, Versand war auch ok. Leider habe ich keine Rückmeldung erhalten bzgl. der 15€ Cashback Aktion obwohl ich Bilder und Videos eingeschickt habe.
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16.12.2023
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Mir hat gefallen, das die Lieferung schnell ging, leider war die Verpackung kaputt und da ich das Bild erst in der neuen Wohnung brauche, hab ich es noch nicht angebracht und weiß nicht ob das Bild in Ordnung ist oder beschädigt.
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15.12.2023
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Schlechte Kommunikation
Das Unternehmen reagiert tagelang nicht auf Emails und es geht auch nach mehrmaligen Versuchen nicht ans Telefon. Ich wollte noch Hinweise zur Anfertigung der Folie geben. Dann war die Folie produziert, natürlich falsch. Eine Reklamation wurde abgelehnt, da nach Bestelleingang keine Änderung mehr möglich. Schwach…
Paket wurde über DPD versendet , ist im Verteiler Zentrum gleich wieder an Absender zurück geschickt worden. Warte seid dem 18.11.2023 auf meine Bestellung , Auf Rückfrage usw. wird erst spät geantwortet ,, Wegen zu hohen Kundenkontakt kann es vermehrt usw , usw kommen. DPD als Paketversand ist schon Problematisch in Verbindung mit unterbesetzten Unternehmen wie Klebefieber dann wird Schwierig, und es ist sehr fiel Geduld geragt.
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08.12.2023
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Zuverlässige Lieferung und tolles Motiv. Ein bisschen Versatz ist leider im Motiv, den sieht man allerdings nur, wenn man danach sucht (zumindest bei diesem Motiv)
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