wonderbly.com/deBewertungen:
554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.915 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Buch "deine wundersame Reise" bestellt. Eine sehr schöne Geschichte mit tollen Bildern. Auch der Name des Kindes und die Botschaft die die Geschichte ausdrückt sind toll ein eingebunden. Mir gefällt, dass man noch einen eigenen kurzen Text schreiben kann, der sehr schön auf der ersten Seite dargestellt ist. 4 Sterne weil ich gern etwas mehr Auswahl an Figuren gehabt hätte. Ansonsten sehr zufrieden und ich würde es bestimmt nochmal bestellen oder weiter empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma wirbt mit einer schnellen Lieferung. Ich habe trotzdem für eine Expresslieferung mit Paketverfolgung bezahlt um sicher zu gehen, dass die Geschenke auch sicher rechtzeitig ankommen. Leider habe ich das Paket dennoch 4 tage verspätet erhalten. Ich habe noch vor erhalt um eine Stornierung gebeten, da ich bereits andere Geschenke organisieren musste. Dies wurde abgelehnt.
Nich nur schade ums Geld, sondern auch sehr ärgerlich.
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Bewertungen für wonderbly.com/de
24.07.2023
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23.07.2023
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19.07.2023
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06.07.2023
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02.07.2023
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29.06.2023
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15.06.2023
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere versprechen und überteuerte Produkte
Die Firma wirbt mit einer schnellen Lieferung. Ich habe trotzdem für eine Expresslieferung mit Paketverfolgung bezahlt um sicher zu gehen, dass die Geschenke auch sicher rechtzeitig ankommen. Leider habe ich das Paket dennoch 4 tage verspätet erhalten. Ich habe noch vor erhalt um eine Stornierung gebeten, da ich bereits andere Geschenke organisieren musste. Dies wurde abgelehnt.
Nich nur schade ums Geld, sondern auch sehr ärgerlich.
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Antwort von wonderbly.com/de
26.12.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Falls du noch offene Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere doch gerne nochmals unsere Kundenservice-Engel per E-Mail an hallo@wonderbly.com. Es würde uns sehr freuen, die Gelegenheit zu erhalten, dir weiterzuhelfen.
Beste Grüße
Dein Wonderbly-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut
Keine Frage, das Buch ist liebevoll und schön gestaltet. Eine große Freude für die „Kleinen“.
Es wurde wie gewünscht, im Softcover geliefert. Es wurde in den Briefkasten gequetscht, so das wir es nur mit großer Mühe heraus bekamen. Dadurch ging es kaputt und das Taufgeschenk war dahin.
Das Buch ist meines Erachtens mit fast 35€ zu teuer, das gibt es einfach nicht her, obwohl der Inhalt zuckersüß ist. LG aus Kassel, Silvi
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Antwort von wonderbly.com/de
27.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen!
Bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Wir sind immer für Sie da und würden gerne von Ihnen hören.
Schöne Grüße,
Das wunderbare Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist toll, aber viel zu teuer. Es ist ja alles standardiert und nur nach Baukastensystem teilweise individualisierbar. Hier hat such seit 10 Jahren nichts verändert, das Konzept steht und man zahlt einen im Verhältnis dazu gesehen, hohen Preis. Das ist ein bisschen schade.
Für Familien, die nicht soviel Geld zur Verfügung haben, nicht realisierbar.
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Antwort von wonderbly.com/de
17.09.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert und Kontaktaufnahme schwierig
Leider kann ich zum Produkt noch immer nichts sagen, obwohl das Paket schon vor 8 Tagen hätte da sein sollen. Zudem findet man im Hilfebereich keinerlei Support, um Kontakt mit der Firma aufzunehmen, wo das Paket ist. Die Fragen helfen in dem Bereich leider gar nicht.
Schade, da es ein Geschenk ist, was vor 6 Tage hätte verschenkt werden sollen.
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Antwort von wonderbly.com/de
25.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Bücher
Leider dieses Mal sehr schlechte Bindung. Das Hartcover ist bei mehreren Büchern 5mm weiter links als die Seiten.
Zudem hat meine 2jährige Tochter noch Angst vor dem Lügenbold, dem Bock und dem Hahn. Aber ich hebe es für später auf.
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Antwort von wonderbly.com/de
22.07.2023
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir schrecklich leid zu hören, dass deine Bestellung mit diesem Problem angekommen ist!
Wir möchten sicherstellen, dass wir dir weiterhelfen können, sende uns dazu bitte deine Bestellnummer an unseren Kundenservice unter hallo@wonderbly.com. Wir möchten dieses Problem gerne untersuchen und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.
Danke nochmals, dass du deine Bestellerfahrung mit uns geteilt hast. Wir hoffen, dir bald bei der Klärung deines Anliegens behilflich sein zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Wonderbly Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Paket ist leider nicht angekommen. Aus diesem Grund nur 3 Sterne.
Aber der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und hat mir verschiedene Möglichkeiten angeboten, was man als nächstes machen könnte. Daher für den Kundenservice 5 Sterne.
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Antwort von wonderbly.com/de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Gut, dass wir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Dein Wonderbly-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
result could be improved
The idea is nice but would be great if it could be possible to personalise more the text. The end result sounds a bit strange. Would be worth to alternate "name of the father" / "dad".
Was expecting more for the price.
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Antwort von wonderbly.com/de
20.06.2023
Thanks for your review. We're really keen to find out more about your experience so we can use the feedback to improve our services. Please do reach out to our team at hello@wonderbly.com with any further comments or suggestions :) Thanks again for taking the time to review us!
Best wishes,
The Wonderbly Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel haben nicht gepasst und zur Rücksendung teilt man mir mir das ich die Versandkosten nach China selber bezahlen muss und bietet mir an die Hälfte der Kleidung zu bezahlen, da die Rücksendung teurer ist.
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Antwort von wonderbly.com/de
18.07.2023
Hallo,
danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast.
Es sieht so aus, als ob deine Bewertung für ein Produkt einer anderen Firma gemeint war.
Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung bei Wonderbly zufrieden bist.
Solltest du irgendwelche Fragen oder Anliegen für uns haben, schreibe uns gerne an hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
Dein Wonderbly-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
I have ordered some books over the years, thay are great! But recently they become almost unafordable, with prices almost doubled. The production is fast, but the delivery times are also long, 2 weeks or more.
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Antwort von wonderbly.com/de
17.07.2023
Thanks for your review. We're really keen to find out more about your experience so we can use the feedback to improve our services. Please do reach out to our team at hello@wonderbly.com with any further comments or suggestions :) Thanks again for taking the time to review us!
Kind Regards,
The Wonderbly Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam mit falschen Inhalt an, die Reklamation wurde jedoch gut aufgenommen und das korrekte Buch zeitnah zugesandt. Insofern ärgerlich, aber dennoch ist das Produkt sehr schön und kommt gut N
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Antwort von wonderbly.com/de
14.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
Gut, dass wir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Dein Wonderbly-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paginas muy delgadas
Compre el libro con mayor calidad. Decia tapa y paginas gruesas. Lo que de paginas gruesas me decepciono. Ya que no fue lo que esperaba. Tambien son faciles para romper. No compraria denuevo.
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Antwort von wonderbly.com/de
21.10.2023
Hola :
Muchas gracias por tu mensaje y sentimos que no estés del todo satisfecha con el libro.
¿Podrías enviarnos un e-mail a hola@wonderbly.com para darnos más datos sobre el libro?
Muchas gracias por tu paciencia, y estaremos en contacto para intentar encontrar una solución.
El equipo de Wonderbly.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware nach 10 Tagen
Ich habe 10 Tagen nach voraussichtlichem Lieferdatum meinen bestellten Artikel noch immer nicht erhalten.
Es gab hierzu keine Information.
Ich habe mich nun an den Kundenservice gewandt.
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Antwort von wonderbly.com/de
04.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung nicht erhalten, auf Nachfrage wurde angeblich wieder rausgeschickt, aber bis heute kam nichts an sehr schade.
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Antwort von wonderbly.com/de
28.09.2023
Hallo.
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team